リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変長く大掛かりなリフォームで正直疲れました。一休みです。
経過全体を思い起こすと、始めのプランニングはとてもよかったのですが、工事の途中で起きた見直し・修正がきかないこともあり現在に至っても手直しが必要で、結局尻つぼみな工事になったと思い残念です。
この会社に決めた理由
リフォームのプランニングを一緒にやって行けそうな信頼感があり、コストもまずまずだったので。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事は、住宅の改装及び特殊な建築工事を施工させて頂きました。その為、お客様には何度も現場にお越し頂き、お打ち合わせをさせて頂きまして有り難う御座いました。ご満足を頂きました事もあれば、使い勝手での不備や施工期間の延長などのご指摘頂きました事も御座いますので、今後はより良い施工管理などが出来ますようにしっかりと反省をし、より良い住まい造りが出来ますように心掛けていきたいと思います。今後とも、アフターフォローなどを、しっかりとご対応させて頂きます。引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 17,443,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の誠実な人柄に惚れて、他にも価格としては良い業者もありましたが最終的には営業担当の人間ということで ここに決定しました。そのことは正解だったと思います。
この会社に決めた理由
上記に記載済みです
リフォーム会社からの返答
このたびは、長い間お打ち合わせ、現場でのご指示をして下さいまして、本当にありがとうございました。また色々なためになるお話をして下さり感謝致しております。仕事の面以外でも今後ともご指導頂ければ幸いです。出会えたことに感謝しております。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,470,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
I社 Ｎ様 Ｔ様
色々とありがとうございました。
納品の際に立ち会うことができなくて、とても残念でしたが、いいものを作って頂いて本当感謝です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格と親切丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
お客様に喜んでいただけることが、
一番の幸せであり、
また常に目標にしていることです。
私たちは建築の専門人です。
業務は完璧を目指してやっております。が、
プラスお客様へのサービスが心から自然とでき、
お客様にお喜びいただけることを
最大の喜びとし現場に立たせて頂いています。
今回の工事では戸袋のアングル４ヶ所取り付けを
ご依頼いただいてはいませんでしたが
サービスでさせていただきました。
工事ご依頼をいただくというご縁に
感謝し、お客様への私からのお礼の気持ちです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 46,935円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
たいへん丁寧な対応で満足です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄と価格。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼いただきまして誠にありがとうございました。今後も何か困ったなぁ～、どこに頼むの？など家に関わることなら何でもご相談下さい。お力になれることでしたら精一杯させて頂きます。今後とも永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 31,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
急発注だったにもかかわらず、迅速な対応、丁寧なしあがりでした。追加発注の棚もよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現場と近かったこともありますが、小さな仕事にもかかわらず、丁寧な対応で、価格も手頃だった事などです。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム内容は、階段に連続手すりの取付と神棚の設置でありました。お客様には良くしていただき、また、お客様の声も大変満足の評価もいただき誠にありがとうございました。また、ご機会がございましたらよろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 88,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
的確な提案をして頂き、大変満足しております。
ダイニング天井の段差やLEDペンダントライト、
壁紙の選定や和室天井のデザイン等、
イメージ以上のリフォームをすることができました。
次の計画もありますので、また宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
他社と比較して、下記が決め手となりました。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案内容、説明がわかり易かったから。
・物件近くの会社だったから。
リフォーム会社からの返答
ご新婚の美しいお二人の最もこだわっていらしたのは、対面キッチンのカウンターとその素材でした。
ご主人様の奥様との会話を大切にしたいという配慮からだと思います。
色々と相談もして下さいましたし、一緒に住まいを創らせていただいたという実感もあり、仕上がった時は大変嬉しく思いました。
「大変満足」のお言葉を頂き、息が合っていると思っていたのが自分だけでなくて、良かったです。
ホッとしました。
住まいはやはり、お客様と作り手が一体となる事で、満足のいくものができるんですね。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応、施工がこんなに早く進むとは思いませんでした。
この会社に決めた理由
速い対応が可能だったこと
リフォーム会社からの返答
厚木市及川 Ｉ様 リフォーム契約・完了有難う御座いました。
リフォームのきっかけが、お母様の身体が不自由でドアの開け閉めが丸いドアノブでは握りづらく大変で、
レバーハンドルに交換リフォーム伺いました。
工事内容：ドアの蝶番・ドアノブ交換 /各二か所
作業時間：２時間
工事費用：￥41.000円 税別
私も80才の祖母が介護が不自由な為大変さが分かり、
直ぐにお住まいを快適させて戴きたい想いでスピード対応しました。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
定期的にご挨拶にお伺いさせて頂きます。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 43,050円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工時にトラブルがあったが、対処が良く、不満なく、工事を終えた。多少、塗装が雑だと感じる部分がありました。
この会社に決めた理由
なんといっても、価格の安さ。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様この度は外壁塗装工事有難うございました。施工仕上がりに満足いただけてなかったようで大変失礼たしました。お気づきの点を言っていただけたことで今後の対応も出来、有難うございました。最終的に満足いただけたようでうれしく思います。今後ともよろしくお願い致します。担当Ｙ
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
施工日程を指定して契約しましたが、施工日前日になって大工さんの諸事情により、日程変更を余儀なくされました。
結局、当日までドタバタして指定した日+αが発生してしまいました。
仕上がりには、若干不満なところもありますので、近日中に連絡を取りたいと思っております。
この会社に決めた理由
他業者と見積もりを比較し、希望に近い価格提示だった為
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。職人の身内の不幸と代役の体調不良など普段はないことが重なってしまったとはいえ、日程通りに工事を進めることができず大変申し訳ございませんでした。仕上げの不備につきましても、お忙しい中、日程の調整をいただくこととなってしまい、ご迷惑の掛け続けで申し訳ございません。これに懲りず、またご相談いただけると幸いです。今回の不備以外にも気になる箇所などありましたら、メンテナンスレディが巡回した際にでもお声掛けくださいませ。これからも末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 群馬県 太田市 |
|---|---|
| 価格 | 284,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者のH様には大変お世話になりました
この会社に決めた理由
営業担当者の誠意
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は庭として使用していた場所にコンクリートを流し込み、一台しか置けなかった所を二台置けるようにする工事でした。
既存のガレージと庭との段差が５０ｃｍ程ありましたので、車の底をこすらないようにスロープを造りました。
また、場所が寒冷地であるため、コンクリートが固まるのに時間がかかり、お客様にはご負担をお掛け致しましたが、出来栄えを喜んで頂けまして、スタッフ一同、とても嬉しく思っております。
今後共、末永くお付き合いさせて頂きたく思っておりますので、何かございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 295,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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