その他の評判・口コミ（675ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初予定していた油性での塗装が間近になってできないと言われ、水性になってしまった。油性でやると剥がれると言われ水性にしたのですが、結局剥がれてしまった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トイレ終了時の確認がありませんでした。
給湯器交換後の引き継ぎ事項が、伝達されていませんでした。

この会社に決めた理由

価格と担当者の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

しっかりと仕上げて下さり、ありがとうございました。
説明はきちんとしていただき、満足のいく施工をしていただきました。
ただトイレの施工の時、こちらは約束の時間に会社に行って待っていたのに2時間以上遅れての作業開始になったことがあり、そこは残念でした。
また実際に施工して下さる方の作業の様子に不安がありました。職人さんの「これでいいのかな？」「いいよいいよ、やっちゃえ」のような会話は施主を不安にさせます。工事はしっかりやって下さっているのだから、こういった部分や時間の厳守はマイナスイメージが大きくなるので、気をつけた方がよいと思いました。

この会社に決めた理由

納得のいく価格、工期。説明がきちんとしていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

貸していたマンションが戻ってくるのを機にクロス張り替えと床の傷の直しをお願いしたのですが、特にクロス張り替えは、満足です。クロスが新しいと気分も一新。実家からも「新築の時みたいね」と言われます。また「クロスは住んでみて暫くしてからの方が落ち着くので、不具合があれば連絡下さい」と言って下さる対応の良さ！工事開始期間が若干遅れたときは不安でしたが、Sさんにお任せしてよかったです。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当のSさんの熱心さ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メールの返信がいつも早く、良い業者さんだと思いました。工事に関係ない質問にも、社長さんがわざわざお電話を下さり、詳しくアドバスを頂きました。　工事に来られた職人さんも、とても感じの良い方でした。仕上がりも満足です。　何かありましたら次回もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

返信が早かった事。
社長さん自らが、現場に来て下さったので安心できた事。
見積もり金額が満足出来た事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中の写真も撮っていただき、丁寧な仕事をしていただけたと思います。値段も見積もりより安くしていただき感激しています。
また何かあったらお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明、対応で施工を依頼しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が素早く、安心感があった。

この会社に決めた理由

素早い対応と、価格が安い。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。最初は水回りに不安がありましたが、プロですからお任せ下さいと言っていただき「よし！」という気持ちになれました。レスポンスが早くとても助かりました。なかなか決められないこちらに対してわかり易く導く提案してくださった営業のＭさん、好みを理解してくれたデザイナーのＯさん、感謝しています。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

対応の早さ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

消費増税前で受注件数が多かったことが一因と思いたいですが、若い担当者の仕事の進め方に不安感が拭えませんでした。最初の打合せの待ち合わせ時間の確認を忘れていたり、最終的には依頼事項の施工モレがあり引渡しが当初予定より遅れたり、他にも見積書の記載内容等について細部で間違いが多く、当方で逐一確認して指摘・修正する必要があったり、等々と正直ストレスが溜まりました。本来はもっと多くの箇所について工事を依頼する意向でしたが、意思の疎通を図りづらいこと、及び不安感から最低限の部分に限定して依頼することになりました。ただし、上司の方はしっかりした対応でしたし、施工内容も（項目を絞ったので）今のところ特に不満はないです。「ゆとり世代」特有の事象と割り切らないといけないかもしれません。今後経験を積んで、信頼される担当者に成長されることを願っています。

この会社に決めた理由

交渉の上、他社よりも競争力のある価格を提示いただいたことと企業規模がリフォーム業界では比較的大きいので、相応に安心感があったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工後の確認を確実に実施してほしい。
当初予定していなかった追加施工に対しての対応が早い。

この会社に決めた理由

６ヶ月ごとのアフターサービス。