リフォーム会社紹介
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『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
時間がかかりましたが無事に完了できてよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社にも見積もりをお願いしたが、一番価格が安かった。
リフォーム会社からの返答
お客様のご希望された商品がメーカーの都合により、在庫切れ状態になり、納期に時間がかかり完了までに時間がかかってしまいました。ただ、その分、「ご満足のいく仕上がり」を感じていただき、たいへんよかったです。工事日程の調整にも苦労しましたが、お客様のご満足が何よりです。安心しました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 561,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ＴさんＹさん大変お世話になりました。ありがとうございます。納得の仕上がりで大変満足しております。工事開始から台風が来たりと大変なスタートではありましたが、Yさんの笑顔と頑張りで無事終わる事が出来ました。また細かな補修なんか心よくやって頂いて本当に感謝しております。住宅を持って約20年色んな形で業者さんとは関わりはありましたが、初めて人に自信を持ってお薦めできる会社に出会う事ができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業のＴさんとお話をした時にプロ視点に立った的確なアドバイスで納得したから
リフォーム会社からの返答
Ｉ様 この度は大切な外壁屋根等の改修工事をお任せいただき、本当にありがとうございました。
その上、たいへん高いご評価を賜り、ただただ感謝申し上げるしかございません。
Ｉ様ご夫妻は北海道の中でも風光明媚で有名な小樽市にお住まいです。
実は私もこの小樽市出身なのですが、
札幌と並んで一番大好きな街です。
大好きな理由はただ景色がよいというだけではなく、
小樽にお住まいの方々が、本当に気さくで優しい方ばかりからなのです。
Ｉ様も、そのような典型的な小樽市民のご夫妻です。
私がお伺いした時もそうでしたが、
現場管理者のＹがとても良くしていただきました。
このようなお客様に巡り会え、また喜んでいただけましたことに感謝し、次のお仕事でもＩ様のように喜んでいただけますよう、気持ちを引き締めてまいりたいと思っております。
Ｉ様、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 玄関 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工会社としての我が家の現状の分析と検討された施工説明から納得して施工をお願いできました。さらに完了検査確認をさせてもらい心地よい気分でリフォームを終了する事ができましたした。お疲れさまでした。
この会社に決めた理由
当初の当家現状説明時の詳細な事前検査と分析に納得いき、ベストプライスではなかったが依頼することにした。
リフォーム会社からの返答
K様
担当のFです。
この度は、弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
足場架け後すぐの、施工前の外壁屋根のご説明、
高圧洗浄後の検査、塗装中の中間検査、完了検査に至るまで、
お時間の御都合をつけて下さり本当にありがとうございました。
屋根や、木部の劣化状況から、下地処理や、塗装回数も増やさせて頂き本当にありがとうございました。
ここまで手を入れておけば、今後も安心して生活を送れると思います。
今後も、内装や水廻り設備含め、相談をしたいと思われるような担当でありたいと思っております。
今後も末永く宜しくお願い致します！！
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,728,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当のS社長はじめ現場監督のSさん、職人さんの仕事への対応がよかったです。
この会社に決めた理由
誠実な対応と納得のいく見積もり。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただき有難うございました。
これからも、よい評価を励みにして
より満足していただける仕事を
したいと思っております。
今後とも、末永くご愛顧下さいますよう
お願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
下請業者の養生、既存の配線等への気配りが不足している。
また、コンクリート仕上げの打合せが徹底されていなかった。
大きな支障ではないが、細かな配慮等が今後必要ではないか。
担当者にはその旨を十分伝えた。その他は概ね良かった。
この会社に決めた理由
会社を訪問すると対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
お客様
ウッドデッキのやりかえのご依頼をいただきありがとうございました。
工事中は奥様にもよくしていただき職人さん達も気持ちよく工事をさせていただきました。
ですが、途中デッキ作業の際の養生があまく、気配りが足りていなかったこと深く反省しています。
それでも最後まで私とお付き合いいただき誠にありがとうございました。
これからもメンテナンスも含め迅速に対応させていただきます。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 三木市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の説得力と職人の仕事ぶりが丁寧でした。
この会社に決めた理由
施工業者の面識がなかったが、比較的に早い調査と対応がよかったし、水回りが得意だとの特記と事業所が近かったので、この先も修繕等を依頼したい。
リフォーム会社からの返答
お客様が事前に施工内容、設備の下調べをされていた為、ご質問を多く受けました。
他者さんとの比較も、金額、内容を把握された上で、お話しされていたので、違いを詳細にお話しすることが出来て、良かったと思っています。
これからもよい関係で長いお付き合いをさせて頂けると思っています。
| 施工地 | 富山県 富山市 |
|---|---|
| 価格 | 680,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方が、こちらの意図していることをきちんと汲み取ってくれて懇切丁寧に見積もり内容を素人にもわかるように説明していただきました。また、工事担当者の方は、忙しい中でも小さな相談事から仕様変更等の調整まで丁寧に対応いただきました。更に、こちらが気付いていなかった不具合をサービスで補修いただきましたし、工事完工後においても、細かな手直し要求を快く引き受けてく下さり感謝しております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり内容の説明が丁寧でわかりやすかったことと、営業担当の方がリフォーム工事や建材・住宅設備機器の商品知識が豊富でいろいろなアドバイスや提案をいただき信頼感を持てたことです。
また、リフォーム期間中に大型家具等を会社の倉庫に運搬・保管をしていただきましたし、仮住まいへの引っ越しも手伝って下さり大変助かりました。心よりお礼申し上げます。
リフォーム会社からの返答
まず、お打合せの際に色々なイベントにお越し下さりありがとうございました。実際の実機を見て頂いたり独自の雰囲気を感じて頂いたことによりイメージがよりできたのではないかと感じております。また工事中も仮住まいを率先的に行って頂き、現場の方もスムーズに進捗することが出来ました。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 8,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。行き届いた配慮と指示、職人さんの手際よさ、気持ちの良いリフォームでした。現地調査から一か月半、予想より早く工事が完了し、仕上がりにも大満足しています。室内の寒さを感じなくなりました。ありがとうございました。強く評価したいポイントは、ご担当者の人柄・説明力です。セールスマンでなく、一級建築士の工房社長が、自ら見積もり・監督を担当してくださいました。
この会社に決めた理由
見積りが詳細で、工事過程がわかるようになっていたから。
リフォーム会社からの返答
生活をしていてのご不満な点や、どのようにしたいかなどのお考えがはっきりとしていて、また、ご質問への当方からの回答に対する判断が明確で、一緒になって大変気持ち良く工事をさせて頂きました。ご満足して頂けた事を大変うれしく思っています。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,137,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初、お風呂だけのリホームを考えており種類やメーカはショールームなどでチェックし決めていました。
洗面についてはカタログなどで見ただけで具体的にどの様な物にするか決めいていない状態で、見積依頼をさせて頂き数回に渡って希望を伝え色いろ確認して頂きました。
初めてのリフォームでしたが、ご相談させて頂いたお陰で希望通りのリフォームをする事が出来ました。
この会社に決めた理由
１回目の現地確認時には外観を見た感じでの調査で、依頼する側としては不安な部分の説明が２点ほど挙がって予算的に納まるか不安だけが残りました。
後日２回目の調査では、より詳しく確認して頂き問題の２点もほぼ問題無く工事できると言った結果になりお願いするポイントになりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼いただきまして誠にありがとうございました。システムバスをご希望の大きさで設置可能かどうかが大変シビアな現状寸法でしたが、現状で確認可能なことをいろいろと調査させていただき無事におさめることが出来まして本当によかったです。これから寒くなっていきますが、あたたかくなったお風呂でリラックスできる時間をお過ごしていただけると幸いです。今後ともメンテナンスが必要であればいつでもお声がけいただければと思います。
| 施工地 | 兵庫県 川辺郡猪名川町 |
|---|---|
| 価格 | 1,445,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 洗面 その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とにかく安く済ませたいという方にはおススメですが、全体評価としては「細かいところが雑」といった印象です。工事完了日は予定より伸びていくので自分で急かして決めた感じですし、クロスを張り替えても換気扇回りだけ板がむき出しだったり…。設置組み立てをお願いした本棚は少なくとも素人でもここまでひどくならないもので、それを伝えても「本棚なので本で隠してください」と笑って言われたのは印象的です。言えば対応してくれますが、やってしまったものは対応してくれません。駐車場のラインもお願いしたのですが停めることを考えずに引いたため、段差で１台停められない状態です。このことを伝えても「市役所に相談してください」とだけ言われました。店舗でお願いしているためこのような対応は非常に不愉快だったのが本音です。
この会社に決めた理由
他社より価格で安かったため。担当の方の熱意が感じられお任せしようという流れになりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。換気扇回りの元々の木枠はｸﾛｽをはる部分ではなく、壁とは別物ですので、もしそこを別な色にしたい場合はご相談頂ければ塗装なり他の方法で対応する部分でしたので、ご依頼頂いた時点ですぐ塗装にて対応させて頂きましたが、そこは誤解のなきようお願い致します。本棚についてですが転倒防止のためにビスで止めて、そのビス頭を化粧して目立たなくしようとペイントしたところがうまくいかず、大変ご迷惑をおかけしました。また、駐車場のﾗｲﾝについては決して停めることを考えずに引いたわけではなく、大家さん立ち会いのもと何度もすみ出しをしては消しを繰り返し、どうすれば１番ﾗｲﾝとﾗｲﾝの間を広くそして道路にはみ出す部分を最小限にできるかを実際に車も停めながら検討しました。道路との段差は市道の為、市の許可が必要なので聞いてみてくださいとお伝えしてご連絡待ちでしたが
| 施工地 | 岩手県 北上市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
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