リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もり段階から対応が早いので、気持ちよく進めることができました。
幾多の仕様変更へも素早く対応して頂きました。最終的な仕上がりには満足ですが、
以下の２点はもう少しがんばってほしいです。
①工事中の養生はもう少ししっかりしてほしい。
②仕上がりの美しさをもっと追求してほしい。
キッチンパネルの貼り方の工夫(貼り合わせ部分を極力隠す貼り方をぜひ)
コーキングの美しさの追求
この会社に決めた理由
対応の早さ。質問への回答が速く、その場で答えられない質問についてはその日のうちに調べて回答してくれた。また仕様変更にも素早く対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は打ち合わせから竣工まで、長きにわたりお付き合いを頂きありがとうございました。
ご指摘頂いた点はサービスの向上の上でも大変参考になるアドバイスで御座います。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
職方共々、改善に向けて真摯に取り組んでまいりますので、
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,735,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の説明・対応は満足している。施工に関しては、もう少し細やかな目配り・工夫を望みたい。(サイディングについて、注文の最初から、外見上、弛み・膨らみは嫌だと伝えたはず・・)
この会社に決めた理由
・当サイトでの評価が高かった
・業者の所在が近かった
リフォーム会社からの返答
このたびはお住まいの改修工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。多々ご指摘いただけたこと、大変ありがたいことと理解し、今後に活かしてまいりたいと考えております。本格的な冬景色の前に工事完了いたしました。Ｉ様のご協力とご理解があったからこそだと感謝いたしております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,228,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事期間の短い中で仕事を終わらせていただき助かりました。
この会社に決めた理由
納得の工事価格、コストパフォーマンスに優れていると思います。
各種手続き作業もしていただき助かりました。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 1,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が早く、納得の価格でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの、評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
対応、価格等すべて大変満足いただきありがとうございます。このご縁をきっかけに、末永いお付き合い、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福津市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。古くてなかなか同じものがなくご苦労をおかけしました。
お正月きれいな網戸でいい気分でした。窓も無事に動いています！
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかった。ホームプロの会社紹介でこちらがしたい事に対応すると書かれていた。担当者の対応がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼いただきありがとうございました。 窓の部品交換のご依頼をいただき、以前の部品も再利用しながら新しいものと組み合わせて、対応することができました。無事にお使いいただいていて安心しました。今後とも末長く「お家のかかりつけのお医者さん」として お付き合いして行きたいと考えておりますのでよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 63,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初回の訪問時から工事の技術的な説明をしっかりとしてくれた。
見積もりも早く、細かな部分の工事説明も十分にしてくれた。
工事中の注文についても丁寧に対応してくれた。
工事中のトラブルも迅速に対応してもらい安心感があった。
毎日の工事内容を写真で報告してくれる心使いには感心した。
大変満足できた。
この会社に決めた理由
最初から信頼できる会社と感じられた。
リフォーム会社からの返答
この度は、ホームプロのご利用並びに、数ある中から弊社への御指名、工事依頼をして頂き、ありがとうございました。 今回のリフォーム内容は、外壁改装工事という事で、承りました。工事内容等に色々と問題など御座いましたが、私のご提出させて頂きました工程表通りに工事が無事に完了しまして安心いたしました。又、最高な評価までして頂いてありがとうございました。今回もお客様に大変満足して頂いた工事が完了したことが私も本当に嬉しく思いました。今後、何かお気付きな点でも御座いましたら、迅速に対応させて頂きます。これからもお客様に喜んで頂けるよう、アフターサービス共万全を尽くして日々取り組んでおりますので、またの工事依頼を弊社一同、心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
追加工事も含め、段取り良く進み、工事も順調に終わりました。工事後も何度か様子を見に来てくれるので、安心できた。快適に過ごしています。
この会社に決めた理由
担当者がどちらも真摯に話を聞いてくれるので、本音で依頼できた。
価格は 内容を吟味した正当なものと思う。
急いでいた訳ではなかったが、工期は早く対応してくれた。結果快適な正月を迎えることができた。(他２社は昨年内は無理といっていた。）
近くにある。
リフォーム会社からの返答
工事の折は誠にありがとうございました。
会社のお近くの現場でしたのできめ細かに対応出来たこと、以前からの排水不良が今回の工事で解消出来たことなどがこのような評価を頂けたと思います。
また何かございましたら是非お気軽にお声掛け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,531,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 廊下 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に作業を行って貰いました。工期の遅れは天候不順と当方の途中での仕様変更によるものですが、そうしたことも計画に織り込むことができるようになればと思います。
この会社に決めた理由
担当の説明が良かったこと、対応が早ったこと。
会社は自社職人中心で運営しているため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を御指名頂きありがとうございました。天候とメーカー工事で、ご迷惑お掛けしました。
その中での、高評価ありがとうございました。
また、ご機会が、ありましたら、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 1,665,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
一番最初に入らした設計見積り担当の方は、少し人見知りなのか対応がたんたんとして不安でしたが、2回目からはスムーズでしてたし、迅速な見積り対応で良かったです。
こちらの会社さんは、高齢の方のリフォームも経験があるようで、母の対応に安心感がありました。
この会社に決めた理由
ホームプロ紹介の他の会社より安かったから。
希望予算内に収まっていた。
見積りの迅速な対応、工期が希望日数だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事をご依頼いただきありがとうございました。
打合せなど、気持ちよく対応して下さったので、段取りもスムーズに進めることができました。
お母様の生活が少しでも快適になっていれば嬉しいです。
もし、今後不具合や気になる点などが出てきましたら、確認の上対応致しますので、ご遠慮なくご連絡下さい。
今後とも末永くお付き合い下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
細かい点で100%大満足とはいきませんが、仕事が丁寧で仕上がりも良く、今まで頼んだﾘﾌｫｰﾑ会社の中では一番良かったと思います。
この会社に決めた理由
担当者との相性、価格、会社の場所などが良かったから。
リフォーム会社からの返答
塀の塗装面が、また膨らんでこないようにとのご要望でしたが、膨らんでくる原因が塗装工事の良し悪しではなく、塀そのものの造りや環境条件による経年劣化によることだとご理解して頂いた事は良かったと思いますが、かと言ってそれでご満足した訳ではなかったと思います。最大限出来る限りの施工対応をさせて頂いた事に対する高い評価をして頂きまして、大変ありがとうございました。今後とも、長いお付合いをさせて頂きたいと思っています。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
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