リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
十分な内容なのに価格は納得しています。
この会社に決めた理由
地元の会社であり、値段も納得した。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事施工依頼をいただきまして誠に有難うございました。
生活の中心を１階に移したいとのご相談を受け、必要な設備、広さ、間取りを検討、ご提案をさせていただきました。急勾配だった階段も向きを変え、廻り階段にすることで、２階に上がる際にも、安全に上がれるようにすることが出来ました。快適な生活を送っていただけたら幸いです。今後も、メンテナンス含め、お手伝いできる事がございましたらお声掛け下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,229,170円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者（店長）の人柄、金額、工事仕上がり、どれも満足のいく所でした。これからも必要がありましたら、また工事をお願いしたいと思ってます。
この会社に決めた理由
店長の対応と金額
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命頂き、誠にありがとうございました。長期にわたっての工事でしたが、お施主様のご配慮やお心づかいの御蔭で、予定通り完工することができました事を、職人共々とても感謝しております。大型リフォーム工事だけでなく、メンテナンスも弊社の大切な仕事ですので、今後ともお困りのときは何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親身に相談を聞いていただき、私どもの希望を汲んでもらえて感謝しております。
マナーも良く、家族のいない時には荷物の移動もお手伝い頂き助かりました。
高齢な家族の者にも、折りをみて声かけや希望を聞いていただきましたので安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
・担当の方の正直なお人柄と、現場確認からお見積、さらに現場にも直接出向いていただける安心感がありました。
・しっかりと相談ができて、私どもの細かな注文も聞き入れていただけました。
・近くに会社がある安心感
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また工事にご満足していただき職人共々、大変嬉しく思い感謝いたしております。また何かございましたらお気軽に弊社をご利用ください。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 1,114,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
連絡、相談が遅かった
もっと具体的なプランを立てて説明して欲しかった
この会社に決めた理由
ホームプロ内の評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォームのご依頼をいただきましてありがとうございました。工事中にお客様を不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。プランニングに際しましても力不足でなかなかお気持ちを察し工事を進捗していく事ができず大変反省しております。お客様への迅速な対応や施工進捗等でのコミニュｹｰｼｮﾝのはかり方を考え、安心して工事をお任せ頂けるように心がけて参りたいと思っております。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格から仕上がりからスピードからセンスから、とにかくすべてを強く評価したいです。
突如追加を入れていただいたことにも、バッチリ対応していただきましたし、ちょっと変わった工事だったので、上手く仕上がるか心配だったのですが、想像を超える見事な仕上がりに感動しました。納得の価格ではなく、価格以上の満足感を得られました。
次にどこかリフォームする際にも是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く、見積りも一番リーズナブルだったから。
リフォーム会社からの返答
お世話になります、階段吹抜け部に洗面台設置工事に関してお客様に満足頂きまして業者共々感謝致します、今後もよろしくお願いします、ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 那珂市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
特にトラブルも無く予定通りに完成した
この会社に決めた理由
割安だったから
リフォーム会社からの返答
お客様へ 弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 弊社もお客様と一緒に打ち合わせをさせて頂き、近隣の方々へご配慮もして頂きまして、本当にスムーズに行えまして、無事に安心・安全をご提供する事が出来ました事を誠に感謝しております。 今後共快適にお住まいください。 また何か不具合などありましたら、 迅速に対応を致しますので、お気軽にご連絡をお待ちしております。 今回は誠にありがとうございました。 あなたの理想をかたちにするパートナーより
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションを購入しての部分リフォームでしたが、予算の範囲内でトイレ全面入れ替えや、ほぼ家中すべてのクロス張り替え、洗面所の床張り替えもできて大変満足しています。当初洗面所の床まで気が回っていませんでしたが、ご提案いただいて張り替えることができ、本当に良かったです。また、物件引き渡しから引っ越しまでの期日がかなりタイトな中で、期日に間に合わせていただきました。さらに、物件の床についていた傷について、御社に責任がないにも関わらず無償で綺麗に直していただきまして、本当に感謝しております。また、今後直したい部分があれば、是非御社にご依頼したいと思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロでのユーザーレビューが非常に良かったことが決め手でした。そしてやはりレビューは確かだったと思います。
リフォーム会社からの返答
お世話にまります。
この度は私どもで施工をさせて頂きまして、ありがとうございました。
併せて大変満足の評価も頂き、強く評価したいポイントで『丁寧な対応』とおっしゃって頂けまして、恐縮しております。
引き渡し後に、現場を確認しながらの打ち合わせの際はお仕事が終わってからのお忙しい時間から、打ち合わせをお願いしてしまい、申し訳ございませんでした。
またお近くですので何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂けますよう、今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 和室 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工期を急ぐために打ち合わせを何度もこちらの都合に合わせていただきありがとうございました。
こどもたちの面倒もみていただき、家族全員が満足できるリフォームになりました。
ほんとに感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方が相談しやすく、私達の疑問にも丁寧に対応してくださったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、水廻りや内装工事をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
吊戸棚付の対面キッチンから、オープンキッチンにしたことで開放的で広いリビングになりましたね。
限られた期間の中でできるだけご満足のいく商品を選んで頂ければと思い、カタログを多数ご用意したり、ご予算内に収まるように優先順位をつけるご提案をさせて頂きました。その点をお褒め頂き、嬉しく思います。
元気で明るい息子様ともお打合せを重ねる度に仲良くなり、完工時に「ありがとう」と喜んでくださったこともとても嬉しかったです。
今後も明るいリビングでご家族様で楽しいお時間をお過ごしください。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
概ね満足でした。
但し、最後に担当者を信頼し過ぎて、依頼1点について言った言ってないのお話しになってしまい、その点は非常に残念で且つ印象が悪かったです。
あと、解体しないと分からない事は分かりますが、予め想定出来る範囲の見積りや提案をしといて頂けると度重なる見積り変更は普通の方なら嫌気が指すでしょう。
この会社に決めた理由
最終選定で、対応が早く見積りが分かりやすかった。且つ、現地調査時の対応が非常に好感が持てたから。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけ、うれしい限りです。
言った言わないがあったことにつきましては、細かいこともメモし書面にしておくべきだったと反省しております。
今後も長いお付き合いをさせていただければと思っております。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
築17年の中古マンションを購入したので水回りを中心にリフォームをしようとホームプロへ登録。いろいろなリフォーム会社さんから連絡をいただきましたが、その内こちらの会社さんから頂いた丁寧で温かみのあるメッセージが印象的で、なにより価格が良心的だったので工事をお願いすることにしました。リフォーム期間が11日間と短い工期にも関わらず、ここまでしてもらっていいの⁉︎と思うほど予算内でできる限りのことをしていただき本当に感謝しています。またリフォーム後の要望に対してもすぐに対応していただきさらに感激しました。よい会社さんにリフォームをお願いできて本当に運がよかったと思います。また何かあればこちらの会社さんへお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
丁寧でわかりやすく具体的に説明していただけたので、計画が立てやすかったから。
短い工期にも関わらず快く引き受けていただけたから。予算内で見積もりを出していただけたから。こちらの会社さんの名前が、偶然、主人と私の名前の漢字を1文字つなげたものだったので、縁を感じて。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。ご依頼を頂いてから工事完了まで短い期間ではありましたが、お客様のご協力でスムーズに全て終了することができました。感謝いたします。ホームプロに加入したばかりで、不慣れな点もあったかと思います。「丁寧で温かみのあるメッセージ」と言っていただけて、今後の励みとなります。ありがとうございます。何かございましたら、いつでもご連絡ください。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
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