その他の評判・口コミ（429ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼に答えていただき有難うございました。また、何度も足を運んでいただき、母も安心してお任せできました。また、機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

困っている事に対し、素早く対応された事。１．雨漏り＝瓦でなく、出窓と指摘。水をかけ状況説明。１．排水方法＝枡を撤去し、配管を直接つなぐ説明。毎日使用するキッチンからの排水漏れの心配がなくなり、本当に良かったです。雨漏りの件は出窓を回収し、天井剥がれを張り替え、すっきりしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初は丁寧な説明と迅速な対応をしていただいていたものの、契約締結後および着工後の工事段取り（説明および仕様の詳細決定、付帯工事の日程調整等）は決して満足いくものではなかった。また、作業中の下請け業者さんの私語に気になる点が多々あり、下請け業者さんへの教育・指導の余地ありと感じました。

この会社に決めた理由

担当者には、現地調査～見積もり～説明において、プロとして的確なアドバイスをしていただき、人柄も信頼できると判断したため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

女性営業の方ならではの、細やかな気配りやアドバイスがあり、助かりました。
今回は他サイトも含め、７〜８社の方とお話しして、見積もりもらいましたが、担当者によって大きな違いがあるのに驚きました。
Iさんにはお世話になりました。また何かあったら是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

営業担当の方の人柄と、見積もり内容です。
ホームプロというサイトがあるのも安心。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。家内の事情で無理なお願いをしました。それも含め色々考慮して頂きありがとうございました。現場監督さんがこまめに時間をとってくださって‥‥
こちらの仕事の都合に合わせて、毎日経過を伝えて下さった事に感謝しています。
古い家なのでこちらが構わないのに‥‥皆さんが汚れない様に気付けて下さった事、ゴミの始末等好印象でした。こちらが気付かなかった仏壇の扉や仏机への配慮が嬉しかったです。最終確認で社長さんが来て下さった事にビックリしましたが‥‥細かい所まで見ていただいて、安心&心強さを感じました。今回リフォームを御社にして、大変感謝&満足です。今後も宜しくお願いします

この会社に決めた理由

古い家なので今後もいくつか修理が必要になると思い、近隣でお願いできる事を重点にネットでいくつか探しました。『和室の床の凹み』たいしたリフォームでもないのでお願いしずらい条件でしたがこちらの会社の見積り時、色々見ていただいて
・知らない事(畳が大きい関西間)
・修理が不要になる可能性(襖の外れは敷居の調整で大丈夫)
などの説明があり納得理解しやすかったです。
価格についても分からないので、心配していましたが
・畳が関西間で金額がやや高くなる
など充分に納得できる説明でした。
担当者の方の丁寧&納得できる説明で、こちらの会社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

玄関ドアを開き戸から引き戸へ交換の工事を依頼をしましたが、玄関をなるべく明るくしたい旨の希望を伝えたら、光が入るようにガラスの欄間、格子戸をと、ご提案を頂き、色も素人ではなかなか決められませんでしたが施工実績のある貴社を信頼し、完成は本当にステキな玄関になりました。色々お世話になりありがとうございました、友人にもお勧めできる会社です。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの仕事も早くて丁寧でとても良かったです。
仕上がりもとても使いやすくて満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く担当の方の人柄も良く対応が早く丁寧だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

修理箇所の修理だけではなく、周辺の掃除までしていただき恐縮するとともに感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納得いく見積書をいただいたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。価格、また工事中の色々なアドバイスや対応にいろいろと助けられ、良いリフォームを行うことができました。

この会社に決めた理由

しっかりとした事前説明があり対応力もありそうなこと、そして価格面で他社より優れていた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、たいへんお世話になりました。当初、リフォームに関しては水周りのバリアフリー・部屋の雰囲気はナチュラルテイストと言ったもののイメージは皆無でした。勤めていましたので、ショ－ル－ム見学以外はほぼメールのやりとりで助かりました。用事が重なり、リフォームに集中出来ない時や、頂いた資料に目を通していない時など、確認のためメール頂いたり、お手数をおかけしました。担当者さんには、迷っていること、疑問点など相談しやすかったです。(cm単位の高さ・幅の指定など担当者さんの図面は色ペンの書き込みでいっぱいでしたね。)現場では、若い腕のいい大工さんや気さくな職人さんとのチームワ－クも良さそうで、社内の雰囲気も好感が持てました。ホ－ムプロに申込んだ日が、1年後の引っ越し当日となりました。長い道のりでしたが、諦めなくて良かったと思いました。有難うございました。

この会社に決めた理由

メールでの質問に対して、具体的で正直な返答だったこと。