リフォーム会社紹介
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（80代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は実家（８０歳を過ぎた母が一人住まい）のリフォームでお世話になりました。
当所はトイレのリフォームだけの予定でしたが、その他不具合箇所についても親切に相談にのって頂き、結局お風呂のブラインド交換や脱衣室の暖房、インターホン、ポスト、門灯、等々、これまで気になっていた箇所も一緒に工事頂くことができました。
見積もりの内容も詳細且つわかり易く、価格リーズナブルだったと思います。
この会社に決めた理由
地元の会社で、ご担当者様の対応がよかったので。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりまして有難うございました。
トイレの不具合をご縁にお住まいの、お困りごとのご相談いただき、お役に立てたことを大変うれしく思います。
今後も快適な暮らしが出来る様、お力になれることがありましたら遠慮なくご相談ください。
我々も期待に応えられるよう体制を整えてお待ち致しております。
今後とも宜しくお願い致します。
有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 331,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア 庭・ガーデニング その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの依頼をしてから、引っ越しする日までの日数が短く、急ぎでの依頼だったのですが、大変迅速に対応していただき、引っ越しの予定日までに無事に間に合うことができました。仕上がりにも満足しています。お世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり誠に有難うございました。
お客様のご要望にお応えでき、私共も嬉しく存じます。
遠方にお住まいでご心配な事もお有りでしょうが、お気付きの点がございましたらご用命下さいませ。
最後になりましたが、ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
| 施工地 | 福井県 福井市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当して下さったＩさん、Ｋさん、職人の皆様には本当にお世話になりました。
とても素敵な家にして貰えて、家族一同喜びでいっぱいです！
工事に入ってから出てきた様々な要望にも的確に応えていただき、大変助かりました。疑問に思ったことに誠実にお答え頂けたのが嬉しかったです。
限りある予算のなかで、どれも諦めずに実現できる方法を提案していただき、ありがとうございました。
これからの生活が楽しみです。本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
・ホームプロで紹介してもらった会社の中で、こちらの要望に対して最初から詳しい提案をしていただけたこと
・現況の下見に見えた時の対応や見積もり段階で、所謂セールストークがなかったこと
・見積もりの方法
・予算
・担当者のお人柄
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。建築士のIとプランナー・コーディネーターのK、そして職人みんなで最高のリフォームがお届けできますよう、一生懸命に取り組ませていただきました。お客様の素敵な人柄にふれ、私どもへの信頼と期待に120％お応えできるように、予算調整やプランニング、施工の工夫など、プロであっても難しいことも精一杯頑張らせていただきました。
お客様にご評価いただいたこと、それが私たちが最も大切にしていることです。そして喜んでいただけることが、一番に本当に嬉しいことです。今後もメンテナンス等でサポートさせていただければと思います。引き続きどうぞよろしくお願いたします。（担当I&K）
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 9,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。ホームプロにてリフォーム会社を探していた当初から、気になっていた会社ではありましたが、お正月休みにも関わらず、すぐにご連絡をいただき、スムーズに進めていただきました。他社含め４社の見積りをお願いしていましたが、やはりファーストインプレッションが強く、そのままリフォームをお願いすることに。強引な営業ではなくあくまでこちらのペースに合わせて進めていただきました。当初の予定より、だいぶ規模の小さなリフォームになりましたが、担当の方は嫌な顔ひとつせずいつも親身になってこちらの話に耳を傾けてくださいました。担当のＩさんを信頼しお願いして本当によかったと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよかったから。迅速な対応。担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
工事期間中は職人さんへの気遣い有難うございました。とても楽しく工事をさせて頂き、感謝しております。また何かございましたら何なりとご相談ください。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者がこちらの要望を組んでくださり、たわかりやすく、対応が親切、丁寧、迅速で価格も予算内だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事依頼頂きまして、ありがとうございました。
そして工事内容につきまして、高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応と丁寧な仕事に安心感を感じました。
この会社に決めた理由
値引きに関してギリギリの予算の中で、こちらの提示額に一発でOKしてくれました。
リフォーム会社からの返答
口コミどうもありがとうございます！
また何かございましたら是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 75,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
良心的な価格設定をしていただき満足しています。追加も迅速に対応していただきました。
この会社に決めた理由
納得できる見積もりだった。
リフォーム会社からの返答
色々とお気遣いありがとうございました。
空室リフォームのため工事の段取りがしやすく、スムーズに工事を行うことができ助かりました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,432,663円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
的確な対応をしていただいて、とてもスムーズに進行したとおもいます。
きれいになって、とても満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったこと、担当者も誠実な方で信頼できると思ったからです。
支店が、近くにあったので便がいいかとも思いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,519,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは、やはり工事内容についての言った言わない等の意思疎通が難しいなと感じました。実際に仕上がりを見て違うことがありました。しかし、最後までユーザーが満足いく対応をしていただき大変感謝しております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社が信頼できること。担当者の設計プランにさすがだなと思う提案があったから
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、このような評価をいただきまして誠にありがとうございました。築50年の戸建て住宅の、主に1階部分のリフォームをご依頼いただきました。お住まいになりながらの工事でした。1階リビングの陽あたりと冬場の寒さを気にされていましたので、２重サッシと床暖房のご提案とともに２階真上の和室の畳一畳分を光を通す構造とし、２階から採光を確保するご提案をいたしました。途中、仕上がりの説明が行き届かなかった部分があり、申し訳ございませんでした。ご指摘をいただき、再施工させていただきました。完成後に「満足のいく対応」とのお客さまの声を頂くことができ、大変嬉しく思います。今後も定期的に点検の連絡を差し上げます。お気づきのことがございましたらいつでもご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
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