リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
１.担当者の素早い対応、的確なアドバイス、工事中のきめ細かい配慮が有り
こちらからの注文にもいやな顔も見せず丁寧に対応して頂き有難うございました。
２.各職人さんも人柄も良く優しく丁寧な仕事をしてもらいました。
３.外壁塗装の仕上がりの色も見本に近い色が出ていたので満足しています。
４．また今後も機会があればリフォームを頼みたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、実績が多い。
３社中見積り金額的は、真ん中の金額であったのが御社だった。
結果的には良い担当者、職人さんにも恵まれて御社を選んで良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は高くご評価頂き、光栄の極みで御座います。
お陰様で天候にも恵まれ、無事に工事を完了する事ができました。
期間中は中々お会いできる事も少なかったですが、要所要所で御立会頂き、確認頂けましたので助かりました。
今回は外装工事でしたが、弊社は内装の工事も得意としております。
価格面でも一番となれるよう精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 八潮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,163,980円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
よくやっていただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの高評価
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。今回は、トイレと外階段のリフォームでした。外階段の塗装ですが、何度か手直しになり大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様のご協力もあり無事に完了することが出来ました。これからは、アフターサービス等でご連絡を差し上げます。また何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 378,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
利用者視点で一緒に考えてくれる担当者の説明が丁寧で分かりやすく、見積内容も大変分かりやすく、信頼出来る会社であると感じましたので今回のリフォーム工事を貴社にお願いする事にしました。様々な要望にもクイックレスポンスで対応して頂き、施工後の細かな修正にも快く対応して頂けた事で満足度の高いリフォーム工事になりました。ありがとうございました。ただ、事前に工事図面を見せて貰えていれば手直しも抑えられて双方スムーズだったようには感じました。今後も色々と相談させて貰いたいと思っています。よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・担当者を通じて信頼できる会社であると感じた
・見積内容がわかりやすく、丁寧で分かりやすい説明
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁をいただきまして、大変ありがとうございます。メッセージを拝読させていただきました。過分な評価を頂戴いたしまして、大変感謝しております。お客様の立場に立った応対やクイックレスポンスは普段から心掛けておりますので、その点でご評価いただけましたことが、とてもうれしく思います。ありがとうございます。
ご指摘いただいてしまいました現場での応対に関しましては、貴重なお時間を再度いただいてしまい、大変申し訳ございませんでした。お打ち合わせに重点を置き、しっかりご満足いただけますよう、今後も取り組んで参ります。
今後も引き続き、良いご縁をいただけますよう、スタッフ一同応対して参りますので、これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 収納 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
フワッとしたこちらの分かり辛い説明を、的確なアドバイスや経験で形にして頂き、本当に嬉しく、感謝しています。
無理なお願いにも直ぐに対応して頂いて、何も分からないこちらとしては不安でイッパイでしたが、素早い丁寧な対応で直ぐに安心できました。
大工さんが、最初の対応から最後の仕上げの掃除まで担当して頂いた点にも、『凄い』の一言です。
本当に有難うございました。次の機会も是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
最初の対応が、他社に比べて非常に良かった。
その後の対応も素早く対応してくださり、安心感があった為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をさせて頂き誠にありがとうございました。
最初に打ち合わせをさせて頂いた時にたこ焼き屋をしたいと、お聞きしたので、たこ焼き屋さんのイメージで外壁を焼板で仕上げて、色は黒色で統一するご提案させて頂きました。また、出来るだけ、店内も工事前の状態をいかす事で予算も抑える事ができたと思います。
工事完了の時に喜んで頂いて大変嬉しく思いました。
ぜひ、お店がオープンした際には、行かさせて頂きます。
また、高い評価も頂き本当にありがとうございました。次回、リフォームをする際にはぜひ、一度ご相談頂ければと思っておりますので、何かありましたらご連絡お待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 玄関 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
改修工事について、仕事も速く、すべて丁寧で細かい所も見逃さず、完璧な仕事内容で大変満足しています。また、社員一人ひとりの誠実な対応に感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、誠実な工事説明で信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は、お世話になりました。
職人さんは、人柄も技術も大変素晴らしく仕上がりには満足しています
ただ、打ち合わせ時の日程を最大限努力しますの回答に対して
最悪でも・・・の日程になってしまったのが残念でした
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思えたから？
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。年末の日程調整ではご迷惑をお掛けし、ご期待に沿えず本当に申し訳御座いませんでした。寒い冬にご不便の中、工期日程など調整して頂き、ご協力ありがとうございました。私どもへのご相談はお住まいに関することですので毎日の生活に直結することばかりです。それも踏まえて迅速な対応を今後とも心掛けていきたいと思っております。また今後とも何か御座いましたら何なりとご相談下さい。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,082,170円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
急な変更等に迅速にご対応頂き有難う御座いました。
一点最終の掃除、確認等について・・・フローリングに替えた、ほぼ全域にあれだけの接着剤の跡があった事は、工事中、後のご配慮が余りにも欠落されていたのではと残念です。光の加減で残っている僅かな跡も若干気にはなるところです。それと、トイレの掃除もされておらず、引越し後にゾッとして残念な気持ちになりました。
この会社に決めた理由
・会社の名前を自分も友人も知っていた
・他社の提案よりも遥かに良く、見積もりの希望内で考えていただけたから
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりありがとうございました。
トイレ掃除はさせていただきましたが、ご満足いただける仕上がりになっていなかったのですね。
配慮が足らず大変申し訳ありませんでした。
社内検査は天気の良い日中にするべきでした。
今後､更に気を配るよう心がけます。
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 978,264円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築16年の家ですが、大変きれいになり、満足しています。つや消し塗装を提案して頂いたのですが、不自然さがなく、新築時のような仕上がりになりました。足場の設置から洗浄、塗装まで同社による一貫した作業に加え、毎日説明と報告があるので安心してお任せすることができました。こちらの会社さんはバックオーダーをたくさん抱えているため、着工までかなり待ちましたが、依頼をして本当に良かったです。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が高い。・塗装を専業にしており、経験と技術があると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいまして大変ありがとうございました。大変お待たせしての工事となりましたが気持ちよく待っていただきまして大変助かりました。又 奥様の色設計が非常に上品な色の組み合わせで素晴らしい仕上がりになりました。職人共々大変お世話になりました。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に説明されて、工事もスムーズでした。また機会があれば工事依頼したいです。
この会社に決めた理由
担当者の信頼があったから。工事金額コスパも良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、様々なリフォーム会社の中から弊社へご用命頂き、また、「大変満足」と高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
大変ご多忙なスケジュールの中でお打合せから着工、工事完了に至りますまで色々とご協力とお気遣い頂き誠に有難うございました。
お客様のご協力のもと、無事予定通りの日程で進めさせて頂くことができました。
これからも是非末永くお付き合いくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
TさんとUさん大変ご苦労さまでした、丁寧に対応してくれてありがとうございます、またよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの施工者の意見が好評価だったので。
リフォーム会社からの返答
この度ありがとうございました、素敵なキッチンやトイレその他デザインに携わる事ができまして私共も大変嬉しく思います。
これからも大切なお家に関する事お申し付け下さい。今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 八街市 |
|---|---|
| 価格 | 6,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 その他 |
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