リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
実際に工事をした方が誠実で信頼が置けた。仕上がりも納得できるもの。
この会社に決めた理由
見積もり価格が他社比較安かったため
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。 今後もわかりやすい説明と適切な工事ができるよう精進してまいります。今後とも、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,510,780円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事中は色々とあるものですが、１つ１つ誠実にご対応いただきました。
この会社に決めた理由
・地場の企業だから
・他の方の評価もよく、実際の面談時の印象もよかった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で工事をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
今回は外壁サイディングクリヤー塗装及び屋根遮熱塗装をさせていただきました。
また工事期間中に伝達の不備があり、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
それでもご満足いただけるお言葉をいただきまして、とてもうれしく思っております。
工事後でもなにかお気づきの点などございましたら
いつでもご連絡いただければと思います。
また外壁塗装以外のことでも何かございましたら
ぜひ弊社にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ丁寧な対応で、こちらの要望を聞き入れようとする姿勢など非常に好感がもてました。実際の工事においても非常に丁寧で、直前での急な変更にも対応していただき助かりました。
和室から洋室への変更を2部屋、内1部屋は収納を取り壊しての洋室に変更、便器交換＋床壁天井の張り替えの工事でしたが、工事も予定通り短期間で終わり、仕上がりもとても満足のいく出来でした。
この会社に決めた理由
問い合わせに対する反応が早く、対応も丁寧で非常に好感が持てた。
費用面でも、わかりやすく納得のいくお得感のある見積りだったのも良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足と言う高評価を頂き、有難うございます。
お客様のリフォームが大変ご満足いただけた事で当社も提案から施工まで頑張った結果がこのような評価に表れたと思っております。
この評価に満足せずこれからもお客様に喜んで頂けるリフォームをご提案できるよう、精進させて頂きます。
この度は大変お世話になりました。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 654,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的に素晴らしい会社だと思いましたが、こちらからの連絡で返事が遅れたり、連絡ミスがあったのが惜しい気がしました。
この会社に決めた理由
相談段階から3名のスタッフで親身になって相談に乗って頂き安心して依頼できた。
他社のアドバイスにはない小さい所まで助言を頂いた。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事の際には大変お世話になりました。
工事が完了した時に新築のようになったと喜んで頂けたことは、私共も大変嬉しい気持ちにさせて頂きました。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の要望を的確に提案してくれたこと。
この会社に決めた理由
担当者が大変良かったです。工事の方々も良かった。また、クレジットカードで支払いできたこと。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は弊社ご用命頂き有難うございました。密なお打合せをさせて頂き、無事に施工が完了し大変安堵しております。また、対応にご満足頂きお褒めの言葉を頂き只々恐縮致します。
またリフォームご検討の際は是非弊社までお声かけください。
末永いご愛顧の程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,041,768円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（30代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
非常に良くしていただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、納得のできる金額提示があったため。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼をいただきましてありがとうございました。大変満足との評価をいただき大変嬉しく思っております。工事後ですが、不都合等はございませんでしょうか。今回は、お客さまがエコキュートの不具合に早くお気付きになられた事でお湯を使えない期間等が発生せずにスムーズに工事をさせていただくことができました。今後もお住まいに関することで気になられることがございましたら、お気軽にお問合わせいただけますと幸いに思います。末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
昨年の６月～で約１年間本当にありがとうございました。途中色々ありましたが、お任せして良かったと思っています。デザインにも拘りたかったので戸惑わせてしまう部分も多く発生してしまったと思いますが、柔軟に対応して頂いたお陰で立派な家に仕上がりました。今後もお世話になると思います。引き続きよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
最初から地場の業者を希望していました。
複数社見積もりを頂く中で、最終的に地場の２社へ絞って商談を重ねていきましたが、他の業者が気付かない部分に気付いたり、要らないと言っても＋１の提案を持ってくる所に真剣さを感じました。その上で価格の面でも満足な設定をしていただきましたので契約させて頂きました。シックハウス対策に関しての説明も好印象でした。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ本当に有難う御座いました。
常にこちらが教えてもらい大変勉強になりました。
住みながらの工事でしたが、お施主様のご協力により
スムーズに工事が出来ました。
これからも長いお付き合いとなりますが何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 春日市 |
|---|---|
| 価格 | 12,719,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
暑い中、よく頑張っていただきまして
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロを信頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は数々の業者様の中から、弊社を選んで頂き、ありがとうございました。
また今後お困り事が御座いましたら、お声かけくださいませ。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方のマナーも対応も良かったです。空き家のリフォームで傷みもあり、当初の見積りより金額が高くなったり、確認不足で問題が出てきた事もありましたが、その都度納得がいくまでメッセージでやりとりし解決していきました。
あまり打合せに時間がとれなかったせいか、スムーズに進んだとは言えませんが、なるべくこちらの要望が叶うように努力して下さり、感謝しています。
強いて言うなら、もう少し積極的にプロ視点のプレゼン、段取りをしてもらえると嬉しかったかな…
工事中に見に行った時、現場はきちんと片付いていて、出入りの業者さんも礼儀正しい感じでした。
今回はとりあえず部分リフォーム、という感じだったので、できれば次もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロさんで紹介して頂いた業者さんで、見積りと予算が大体あっていたので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お忙しい中で、アンケートにご協力いただきありがとうございます。
また、初回のお打ち合わせから数多くのメッセージをやり取りをしていただいたこと感謝しております。
今回はメッセージが主でしたので、お客様のご要望が叶うように、納得いくリフォームが出来る様に、
丁寧な対応を心掛けさせていただいたつもりです。
『丁寧な対応が良かった』とおっしゃっていただき非常に安心致しました。
ただ、予期せぬ追加工事や確認不足もあり、その都度メッセージでお手間を取らせてしまったこと
誠に申し訳ございませんでした。
また今後は積極的なプロ視点のプレゼン、段取りを磨いていければと思っております。
是非、次の機会も弊社にお声がけ頂けますと幸いです。
| 施工地 | 山形県 山形市 |
|---|---|
| 価格 | 2,449,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 その他 |
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