リフォーム会社紹介
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『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
自宅マンション窓回りの修繕「出窓部分の木枠塗装やりなおし」と「木の窓枠に貼ってあるシートの貼り換え」を依頼しました。
当初の作業予定は3日間でしたが、雨が降らなかったこともあり、最終的に2日（塗装直し１日、貼り換え３時間）で作業は終了し、大変きれいに仕上げていただけました。
作業途上で窓に不具合が出てしまいましたが、遅くまで営業さんが丁寧に対処くださったおかげで事なきを得ました。ひとりでは何ともできなかった部分でほんとうに助かりました。
この会社に決めた理由
対応が迅速丁寧。
わからないところはしっかり説明してくれた。
見積書の積算が明確だった。
初回見積もり依頼から正式発注・実際の作業日まで時間がかかったが、気にせず受託してくれた。（相見積もりを取り比較していた、修繕作業の時期は秋を希望）
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
総合評価において、大変満足の浄化をいただき嬉しいです。
特に営業の丁寧な対応をお褒めいただけ、嬉しいです。
大変励みとなりますので、担当営業にも伝えさせていただきます。
また「住まい」のお困りごとがございましたら是非お声がけください。
その際は誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 396,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
親切に相談に乗っていただきありがとうございました。
急な変更も対応していただき感謝してます。
忙しそうにしていたため、確認事項がちゃんとできなかったことが少し残念です。
この会社に決めた理由
口コミがよく 相談に乗ってくれそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様の声のご登録誠にありがとうございます。確認事項のコミュニケーションにつきまして至らない点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。いただきましたお言葉を今後の対応に生かして、今後も精進させていただきます。
また、何かお困りごとがございましたらご相談ください。
この度はご利用ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,767,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・ユニットバス 玄関 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
こちらの要望をお伝えしまところ、なかなか柔軟な対応とは言えない対応をされてしまいました。
普通ではやらない工事なので、という言葉を何度も聞かされ、追加費用もそれなりに要求されてしまいました…
また、はじめの担当のかたの間は工事がなかなか進まかったのですが、別の方に変わったあとはスムーズに進みました。
担当のかた次第というのは、困るものですね…
この会社に決めた理由
工事内容をお伝えした際のお見積り金額と、あらかじめ工事変更がある旨をお伝えしたところ、要望に合わせて柔軟に対応可能です、とのことでしたとで契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事過程において、ご満足して頂けず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に改善に役立たせていただき、お客さまとのコミュニケーションを大切にして、ご満足いただけるような仕事をして行くよう努めてまいります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
暑い中作業ありがとうございました。
また大工さんは一人でよく頑張って下さいました。
各担当者様も頑張って下さいましてありがとうございました。
この会社に決めた理由
創業100年以上の信頼と実績で判断した。
また価格は高すぎず理想に近い家が仕上がると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大規模リフォーム工事の完成に際し、アンケートへご協力いただき誠にありがとうございました。
また、大変高いご評価と温かいお言葉を頂戴し、心よりお礼を申し上げます。工事期間中はご不便をおかけする場面もあったかと思いますが、終始ご理解とご協力を賜りましたことを、重ねて感謝申し上げます。
今回のリフォームがお客様のこれからの暮らしをより、快適で豊かなものにする一助となれば幸いです。
何かお気づきの点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 あま市 |
|---|---|
| 価格 | 14,231,590円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事中に予期せぬ出来事もあったがきちんと相談しながら対応して頂き、概ね満足しています。二重窓の効果をとても感じることが出来、リフォームして良かったと思っています。
この会社に決めた理由
価格の点で競争力があり、納得感が高かったから。事前には分かりませんでしたが、アフターサービスもしっかりしていそうです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます
弊社をお選びいただけましたこと、また担当者の対応面にも高評価をいただき大変光栄に存じます。
お客さまのご協力もあって無事に工事を終える事ができました。
ありがとうございます。
寒さも日ごとに増してまいりましたので、二重窓の効果をすでに感じて頂けているとのご感想は、大変嬉しく思っております。
今後、また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうか末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,162,747円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。素人の「こんなことはできますか？」という希望や質問にも丁寧に対応していただき、満足のいくリフォームができました。マンションの施工でしたので管理会社や管理人さんとのやり取りや手続きも引き受けていただき助かりました。
この会社に決めた理由
マンション購入前の段階で見積もりに来ていただけたのが、こちらの会社だけだった。おかげで、現況からリフォームの必要な箇所とおおよその費用がわかり、マンションの購入を決断できた。こちらの要望を丁寧に聞いていただいた上で不要なリフォームを勧めることもなく信頼ができた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
今後ともご用命がございましたら何なりとお申し付け
いただけますと幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 栃木県 下都賀郡野木町 |
|---|---|
| 価格 | 193,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ ダイニング その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足度200%です！
私が納得いくまで何度も打ち合わせをし色々なご提案をして頂きました。着工してからも素敵な案をだしてくださったり気づかなかった箇所の修正もして頂いてお気遣いが素晴らしかったです。工事過程で大工さんと現場監督さんに何度かむちゃなお願いをしましたが快く引き受けてくださいました。最後のホームクリーニングまで素晴らしく綺麗にして頂いてまるで新築の様に生まれ変わった我が家がとても愛おしく素敵な空間になりました。担当者の方々現場の方々には感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
まずは担当者様のお人柄に惹かれ
更に私の意向に沿ったご提案をして頂きお願いしたいと強く希望しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご縁を賜り誠にありがとうございました。
またご満足いただけるリフォームとなりましたこと、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです！
たくさんの思い入れとときめきが詰まった素敵な空間となりましたね。ジャパンディというテーマとニュアンスカラーを追求していくのが、私自身とても楽しく、お打ち合わせが待ち遠しい日々でした。引き続き気になることがございましたらお気軽にお聞かせくださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,638,760円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
コチラの希望に沿って作業を進めて頂けましたし、状況に応じてのリノベのやり方を話し合いで決める事が出来ましたし、施工方法も何通りか提示して頂いたので、最適な形で施工をして頂いたので、自身が求めている、
リフォームの先のイメージが出来る様になりました。
この会社に決めた理由
自身が家具職人であり、趣味的になっているDIYや佐官経験などがあり、直接 大工経験者とのコミュニケーションを通じてリフォームを進めて見たかったため契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
大変高いご評価いただきありがとうございます。
当初のお打ち合わせでは、築50年以上の建物とゆうこともあり非常に開口面（窓）が多く断熱性が確保できていない状態でした。
今回のリノベーションにより、夏の日差しは軽減し、冬はしっかりと熱が逃げるのを防げる建物にグレードアップできたことと思います。
国の補助金等もうまく活用し、施主様の負担軽減
また冬が来る前で本当にいいタイミングで工事を完工させることができました。
これも工事中の施主様ご夫婦の細かいご協力あってのことと思っております。
本当に有難うございました。
一つ心残りがあるとすれば、外壁のリフォームに着手した際、躯体部分の腐食が見つかり、シロアリ防蟻工事や構造体の入れ替えが必要になってしまい追加工事になってしまったことが心苦しく思っております。
今後はアフターフォロー含め、末長いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 筑後市 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ その他 |
（70代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
途中細かい修正もあったのですが、こまめに対応して頂けました。
リフォーム後も、イメージ通りの仕上がりとなり満足してます。
結果的に近くの会社にお願いした事で小回りが利いた上、補助金の手続き対応もして頂け良かったです。
この会社に決めた理由
２社さんに見積もりお願いしました。
もう一社のほうが下見が丁寧だったのですが、提案内容が希望に近かった為こちらの会社にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
ご評価有難うございます。
弊社をご選択いただいて感謝いたします。
また、お困りのこと御座いましたらお声かけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 898,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
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