その他の評判・口コミ（184ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

依頼して良かったと思っていますが、工事内容に対する施行業者との連携が十分取れていたかどうか疑問に思う事もありました。
例えば、工事内容が正確に伝わっていなかった為、やり直しが二箇所ほどありました。
また、こちらの依頼内容を正確に把握していない事もあり、ちょっと不安になりました。
仕上がりやその他の点では満足しました。

この会社に決めた理由

外構に強そうだったため、依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が素晴らしいということはもちろんですが、
職人さん達も皆さんとてもマナーや仕事振りが良く、住みながらのリフォームでも、ストレスなく過ごせました。
途中、ちょっとしたハブニングがありましたが、その時の対応力ににより一層信頼感が増しました。
又、こちらの要望変更や追加工事のお願いにも快く対応してもらえ、尚かつ予算的にも、かなり削減できるアドバイス等など本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

工事にあたり５社見積もりをとりましたが、こちらの希望や、質問等にも親切丁寧、かつ迅速に応していただき、一番信頼できる会社だなと感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

気になっている所を修理出来てホッとしています。
いろいろと対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

知名度のある会社なので信頼できると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

依頼までのメールの返答は、早かったが、施工開始までの期間が長かったことは、改善点だと思う。ただそこまで急いではなかったので、対応や仕上がり具合は、納得いくものであった。

この会社に決めた理由

3社との見積もりを依頼したが、ここの会社が一番早い返答、対応であったこと。
また、対応が良かったこと。金額の面も納得いく金額だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者も工事責任者も工事業者も皆さん丁寧に説明しなが工事を進めてくださり大変良い会社だと思います。

この会社に決めた理由

私たちの意見要求などを快くきいてくださり納得いくまで計画書を提示してくださり信用出来そうだと思い頼むことにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな小さなお仕事をお願いする事となりましたが、快くお引き受けいただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

三社で見積もりをしていただきました。 この会社の担当者は、最初から当方の要望等に熱心に耳を傾けてくださり この人なら信頼出来ると確信しました。

諸事情により、今回は一番困っている箇所の修繕をお願いしましたが また何かの折には是非お世話になりたいと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当してくださったＧさんをはじめとするこちらの会社の皆様の、顧客のどんな要望も満足と納得がいくよう誠心誠意対応する、という姿勢に心打たれました。かなりわがままな私(と家族)でしたので対応に困ったと思いますが、嫌な顔ひとつせずいつもニコニコして「お任せ下さい」という態度で接してくださるので、大変助かりました。担当者さんは工事が始まってからも、工事の方とわたし達とまめに連携をとり「工事が順調に進んでいるか」「困ったことや気になる点はないか」等ほぼ毎日顔を合わせるかメールや電話で確認して下さり、何と信頼のできる担当者(会社)かと驚きました。もちろん工事も完璧な仕上がりとなっており、リフォームが完了した時の満足度は100%でした。Ｇさんをはじめとするこちらの会社の皆様に心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄により、こちらの会社なら初めてのリフォームも安心してお任せできそうだ、という自分の自信に繋がったため。また、何度も打ち合わせをしながら料金もこちらの希望にできるだけ近づけて下さったこと。
リフォーム会社は他にもいくつか見て回りましたが、こちらの会社のＧさんが1番現場を知っていらっしゃる(経験豊富な)方、という印象でした。実際、営業から現場監督等、リフォームを一貫して担当されているようで、何を聞いても正確な返答がありますし、懇切丁寧に説明をしてくださいます。電話やメールで適当に返事をするのではなく、毎回遠いところから足を運んで来て説明、対応してくださるのも、心配事の多い私(と家族)にとってありがたかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

連絡から見積もりまでスムーズかつ迅速でとても助かりました。他社の対応と比べてもとても良い印象でした。また担当の方はとても丁寧でかつ気さくなところもあり、なんでも相談できる印象でした。お陰様でストレス無く満足出来る家のリフォームをする事が出来ました。職人の方も皆さん礼儀正しく、丁寧で的確な施工だったと思います。一番心配だったトイレとキッチンの床工事の当日は担当者の方が来ていただき安心して任せる事が出来ました。
価格についても、安く抑える様なご提案もいただき感動しました。初めてのリフォームで心配だらけだったのですが、色々と教えていただき勉強になりました。今回は本当にお世話になりました。有難うございました。またリフォームする様な事が有ればまたご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

３社に見積もりを頼んだ中での契約でしたが、見積もりの対応も早く、説明やこちらの要望に寄り添った対応をしていただきました。
契約をする中で信頼できると判断して、屋根の修理も相談したところ、快く引き受けていただきました。一番助かったのがなんと言っても担当の方が気さくな方で、色々なことを本音で相談出来た事が安心につながりました。
またＳ社の会社であると言うことも安心感につながったことも間違いありません。知人にもお勧めしました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

提案ももちろんのこと施工中出てきた問題も、
丁寧な説明と代替案もいただけたので、
妻も私も大変満足しています。

同じマンションの住人にどうだったかと聞かれたら、
胸を張って紹介できます。

息子は、ホームページに載せてもらいたいと言うぐらい満足しています。

この会社に決めた理由

他社よりも断然良い提案をしていただいた。

我が家は次の5つを目的にマンションのフルリフォームを希望してました。
1.各々独立した部屋をもつ
2.陽当たり良さ捨てない
3.段差をなくす
4.収納を増やす
5.温かい雰囲気の部屋

また、少なくとも次の3点の問題もありました。
1.専有面積の狭さ
2.潤沢ではない資金
3.具体的な要望を出せないセンスのなさ

色々と厳しい中
いくつかの会社に提案をいただきましたが、
他社を寄せ付けない位、圧倒的でした。