リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
家を建てた時の失敗を、今回のリフォームではしたくなく、リフォーム会社選びから慎重になっておりました。数社下見、見積もりをお願いしましたが、こちらの会社さんは、他社に比べ、私ども家族の事を大変親身に考えてくださり、寄り添ってくださいました。日々の生活がしやすいようにと、細かな所まで考えデザインしてくださり、初めてデザインを拝見させて頂いた時は、感動しました。施工期間中の、間取り変更のお願いや、細かなお願いごとも聞いてくださり、大満足のリフォームとなりました。担当として頂いた全ての方へ、感謝の気持ちでいっぱいです。夢だった時間を日々過ごさせて頂いています！
この会社に決めた理由
＊担当して頂いた方の人柄
＊センスの良さ
＊提案内容の親切さ(要望を取り入れるだけでなく、生活をしやすいように考えてくださった)
リフォーム会社からの返答
I様
この度は工事をお任せ頂き、また、『大変満足』の評価を頂き、心よりお礼申し上げます。
新築時のことや現在のお暮らし方をお伺いし、I様にとってどのような施工がベストか、設計担当者と何度も話し合いプランしました。初めてプランをご提案した時に、皆様がとても喜んでくださったのを今でも思い出します。
内装等のお打合せの際には、ご要望に合わせたイメージパースをご用意致しました。どのお部屋もお一人お一人の個性や好みが出ていて「完成したら絶対素敵なお部屋になる！」と、私も楽しみながらお打合せをさせて頂きました。
施工時は何かとご不便をお掛けしたかと思います。少しでもご負担を軽減できるよう、今後快適に生活ができるよう、職方含め携わったスタッフ一同誠心誠意取り組んでまいりました。完成時には皆様に喜んで頂くことができて、とても嬉しかったです！
今後とも末永くよろしくお願い致します。
プランナーK
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 5,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | ダイニング 洋室 廊下 階段 収納 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体的に満足した出来でしたが、シロアリ駆除に関しては今後１年以内の契約内容となっていることもあり引き続き報告を注視していきたい。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介によるものだったことであるが、惜しまれることにはホームプロからは当該１社だけの紹介だったために他社からの合い見積もりを取る事が出来なかったことが残念である。当方としては施工は満足のいくものであったが、支払額では妥当か否かの判断もつかない状況であったので、止む無く当該社に決定した次第である。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命を賜り誠にありがとうございました。
シロアリ駆除工事に関しましては、地域で長年信頼を頂いております
施工ですので、今後も何なりとお申し付けください。
床修繕工事･門扉工事に関しましても高い評価をいただき、心から感謝いたします。
今後とも末永いお付き合いを賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 長野県 佐久市 |
|---|---|
| 価格 | 2,548,821円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方も親切で 任せて安心感があったので決めました
この会社に決めた理由
説明もわかりやすく 図面なども詳しくて 家から近く大手下請けという事で決めました
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を賜りまして誠にありがとうございました。
また高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます！
メッセージのやり取りから工事の完了まで、非常に気持ちよく進めさせていただくことができ、私共としましても大変うれしく
思っております。本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
細かい所も含めて複数箇所を依頼したが、面倒がらず親切丁寧に対応して頂いた。こちらが気づかなかった所も指摘・補修してもらえてとても助かった。仕上がりにも大変満足。契約が決まって以降の保険や施工の段取りをもう少し要領よくやってもらえたら更によかった。価格も良心的で、これからも何かあればお願いしたいと思う。
この会社に決めた理由
・他社より総額が安かった
・見積もり時に担当者が現場の人同行で来訪、見積もり提出も早い等、熱意を感じ、信頼できると思った
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご下命いただきましてありがとうございました。
細かい所とは言え、毎日使用する場所ですので小さなストレスが溜まっていたかと思います。施工後、ご満足していただいてる様子が伺えて私共も嬉しく思っています。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 386,980円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、いろいろとどうもありがとうございました。感じの良い対応や他の会社では、部品交換できないと言われましたが、部品交換だけで、直していただけてとても感謝しています。他の部分でも丁寧にやって頂き感謝しています。
かなり前から直さないとって思っていましたが、自分の希望にあう所は、中々なくて、評価が高いのもありまして、本当こちらを選んで良かったです。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高い。
・5社程聞いたが、他は全て古いので交換しないとできないと言われたが、こちらは、部品だけで直ると言われたのと他の会社と比べて丁寧で、とても感じよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
まだ部品交換でご対応ができご満足頂けて大変うれしく思います。
毎回部品交換が可能と言うわけではありませんが、しっかりとお調べしご要望に近いカタチで工事できるよう今後も心掛けていきますので何かお力になれる事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 98,615円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
元々の概算見積もりよりも、実際の見積もりを更に下げていただき、さらに今回お願いした件とは別件の部分修理にも対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・数社の相みつの中で安い部類だった
・今回お願いした件とは別件のリフォームや修理についての相談に乗っていただいた説明が親切でわかりやすかった
・クレジットカードが使えた（低価格の提示でも「現金支払いならこの価格」という条件がある業者さんもあったので）
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工内容の理解について若干の食い違いがあり、手直しがあったため、そこだけは評価を下げさせていただきました。しかし、その他は丁寧な説明や施工時の素晴らしい態度、低額な工事にもかかわらず何回も来訪・対応していただき、大変感謝しております。この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
問い合わせ対応、不明点への対応、レスポンスが良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご迷惑をお掛けしたこともありましたが、工事が完了出来て何よりです。
他の箇所で工事の見積もりが必要な時にはまたご連絡下さい。
| 施工地 | 静岡県 田方郡函南町 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
リフォームする家からは離れていたため、ほとんどがメールのやり取りでしたが、工事の進捗状況の写真を添付し報告下さり安心して楽しみに待つことができました。
短納期にも関わらず工程表通りに進めていただき、イメージ通りな仕上がりに満足しております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
みなさんのレビューで柔軟に対応いただいたとあったのですが、まさしくその通りでした。業者さんの選定のときも、判断が早く親身にご対応いただいたので、この会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様 このたびは当店にマンションリフォーム工事を
ご用命いただき、誠にありがとうございました。
今回は、システムキッチン、ユニットバスのリフォームを含む
マンションの全面リフォーム工事をご用命いただきました。
工期に若干、余裕がない中での工事となりましたが
お客様には、工事の進捗状況を画像でお送りして
仕上りを確認していただき、無事、お引越しに間に合わせることが出来ました。
「大変ご満足」の声をお寄せいただき、大変うれしく思います。
またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、やって良かったと思いました。
また、工事内容には含まれていない、家具の組み立ても急遽して頂き、とても感謝しております。
また、機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
最初に反応があったことと、初めての見積もりの際の丁寧さです。
こちらの意見はしっかりと見積もり段階から、詳しく聞いてくれ、最初の見積り金額よりUPしない様に、すべてのことに関して丁寧に見積頂きました。
丁寧、信頼の点で決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にリフォーム工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。初めてのリフォームということで、ご不安な点もあったかと思いますが、「大変満足」との評価を頂き、大変嬉しく思っております。
今後もお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 887,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
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