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お客さまのご感想
細かい要望もきちんと対処してくれた。いくつか食い違いも出てきたが、その都度誠実に対応して下さったので、最終的には大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
その節は本当にありがとうございました。
とても協力的に私たちと一緒に工事を進行していただいて
現場のスタッフも喜んでおりました。
今後も長いお付き合いが出来ますよう がんばって参りますので
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 6,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
ガルバニウム鋼板での屋根の葺き替えを予定していましたが軽量瓦に変更し、また、追加で屋内の工事を注文させていただきましたが、丁寧・迅速に対応していただき、かつ素材はいいものを選択（提案）していただきまして大変満足しております。また、複数の見積書と分りやすい説明で納得の価格でよかったと思います。また何かありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、こちらこそ、ありがとうございました。現場調査にお伺いをさせて頂きました折りに、お客様のご住居の雰囲気から、私がお薦めさせて頂きました屋根材に、ご満足を頂きまして、こちらこそ、嬉しくおもっております。又、工事中は、各職方にも、大変気持ちよく、お心使いを頂きまして、感謝致しております。本当にありがとうございました。又、高評価や、有り難いお言葉に、恐縮致しております。これからも、精進致してまいりますので、こちらこそ、今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 2,309,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
お客さまのご感想
とても綺麗にして頂き、喜んでいます。会社の方々も、とても感じのいい方ばかりで、好感がもてました。ただ、工期がもっと早く終了すれば、よかったのですが、居ながらにしてのリフォームだったので、後半は疲労がたまりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から私共をお選び頂き、本当にありがとうございました。工期の面では様々な要因により、お客様のご希望にお答えする事が出来ず、ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。工事途中や工事期間についてのお打合せ不足及び調整不足が主な原因であったのではないかと反省しております。アフターなども含め、これからも永いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので、宜しく御願い致します。
| 施工地 | 奈良県 天理市 |
|---|---|
| 価格 | 11,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
難しい雨漏りを的確に確定して対応くださいましたので安心してお取引が出来ました。
リフォーム会社からの返答
八幡市にお住まいのお客様からご依頼いただきました。雨漏りは早期解決が第一前提です。以前からの数回所の被害はございましたが、大きな被害拡大につながらず解決できたことは幸いでございました。またお困りごとがございましたら、何なりとご相談くださいませ。今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 575,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 その他 |
お客さまのご感想
３社へ見積りを依頼(１社はホ－ムプロ以外)しましたが、関連個所を含めて総合的なアドバイスを頂き、説明も一番分かりやすかった。床下の状態をデジタルカメラで撮影し、その場でテレビに接続、画面を見ながらの解説は納得感があった。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事をお申し込み頂き、ありがとうございました。和室の湿気が気になるという事で、床下調査から行いました。湿気の問題は、複数の要因が考えられる場合が多いので、一つ一つクリアしていくことを了承していただきありがとうございました。私共は家の総合的なリノベーションを得意としておりますので、全体を見た提案と、中長期的な効果の確認をこころがけております。F様邸の一年後の点検時の効果の程をみていただくのが楽しみですね。
| 施工地 | 大阪府 柏原市 |
|---|---|
| 価格 | 294,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
お世話になりありがとうございました。本部からのきめ細やかなメールを頂き、誠実な営業の方が担当になり、職人さんは丁寧な仕事をしてくれました。大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
お客様から「満足」とのお声を頂き、とても嬉しく思っております。今後、何か、お気付きな点などございましたらお気軽にご連絡下さい。その都度、迅速に対応させて頂きたいと思います。この度は、ご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お会いできるのを楽しみにしております。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 26,565円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
お願いした工事以外の場所でも気持ちよく直してくれ、とても助かりました。
リフォーム会社からの返答
今回は雨漏れの改修工事でした。雨漏れ箇所の屋根に乗っているバルコニー交換の施工が、雨天で延期になってしまい、ご不便をお掛けいたしましたが、そのほかはスムーズに工事が出来て良かったと思います。これからも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 リビング その他 |
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