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お客さまのご感想
２社で見積をとった結果、金額に大きく違いがあった。不安はあったが安い方に決め、契約を交わした。具体的に進めると、１級建築士の方が頻繁に現場に来て適切な指示をしてくれ、しっかりとした工事内容であった。またこちらの仕様変更にも気軽に対応していただいた。金額、工事内容とも満足のいくものであったと思う。
リフォーム会社からの返答
この度ほ工事のご依頼どうもありがとうございました。今回は見積もり金額に差があったということで私共に勇気をもってご依頼（？）いただき誠に有難うございました。今後とも安価に安心のできる工事でお客様に満足いただけるように精一杯頑張りますのでまたの機会には是非お声掛けいただきますようお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊能郡豊能町 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング その他 |
お客さまのご感想
海外生活の１４年間、神戸の自宅を借家としていましたが突然の帰国。リフォーム会社を探すことになりました。その中ホームプロを知りました。早速登録、そこで御社との出会いがありました。初めてのリフォームで何も分からない私たちを丁寧な説明と心のこもった対応をしてくださって、最初に思い描いていたリフォーム以上な家になったと思います。打ち合せの時から迷いなく興味を持ちながら楽しく進めていくことが出来たのも担当方々のお蔭です。現本当にお世話になりました。古かった我が家が再び蘇ってさらにこれからの生活を楽しくしてくれそうです。
リフォーム会社からの返答
暗かったキッチンをオープンにし、隣の和室も取りこんで明るく広々したＬＤＫが実現しました。奥様との打ち合せもとても楽しい時間でした。工事中職人さんたちにもいろいろお心配りをいただき、有難く思っています。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
こちらの連絡不足もあり、行き違いもありましたが、すぐにご対応いただき、結果的にたいへん満足のいく仕上がりとなりました。ありがとうございました。また、利用させていただきたいと思います。
リフォーム会社からの返答
『大変満足』の評価ありがとうございます。今後ともより良い施工と対応を行っていきますのでよろしくお願いたします。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
お客さまのご感想
水漏れで床が傷んでいた所の修理、防水のシート及びシールの追加等、その場でいろいろと要望に対応してもらい、最終的な仕上がりには満足しています。価格もリーズナブルと思います。ただし、難点をあげれば、当初の見積段階で施工範囲が不足していて、追加のために工事日が変更になったり、洗面台の固定ねじの位置情報が間違っていて（メーカのカタログ自体が間違っていた？）、工事の手直しが発生したり、いろいろトラブルが発生しました。もう少し工事の段取りや管理をしっかりしておいてもらえば、もっとスムーズに工事を進めてもらえたのではないかと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただきありがとうございました。また、総合評価では満足という評価をいただき、誠にありがとうございました。工事の段取りについて、色々と不備があり、お客様に大変ご迷惑をお掛けしました。この場をお借りして深くお詫びいたします。今後は今回の事を教訓にお客様にご満足頂ける様に努めて参ります。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 345,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 その他 |
お客さまのご感想
ベランダの防水工事をお願いしました。他社と比べてメールの返信も早く、営業担当の方が経験豊富で分かり易い説明をしてくださったので、この業者さんにお願いしようかと思いました。念のため他１社から見積もりをとりました。こちらの営業担当者の方も誠意のあるきめ細かいアドバイスをしてくださったのですが、最終的には見積もり金額の安かった御社に決めました。工事は二日間でしたが、両日とも営業担当者も来て下さり、安心して任せられました。来てくださった職人さんもお二人とも人柄がよく、気持ちよく工事をしていただきました。仕上がりも満足しております。またリフォームする時にはお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お褒めをいただきまして、ありがとうございます。防水工事は、工事を終えてからの継続的なチェックがポイントになります。これからの大雨、台風など気になる天気の時には、電話で様子をお伺いいたしますので、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 173,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
見積もりから担当してくださったFさんの印象が大変よく、こちらの立場にたって考えてくださったことが貴社に決めた理由です。専門的なアドバイス、当方の要望をいれた適切な施工方法の提案をいただけ、価格についての当方の要望にも具体的な提案によって応じてくださいました。工事途中での当方のお願いにも、できるかぎりの対応をしてくださったことに、家族一同大変満足しております。またお願いすることがありましたら、是非貴社にお願いしたいと考えております。どうもありがとうございまいした。
リフォーム会社からの返答
バス、トイレ等の水周りの工事をさせていただきました。私も長くリフォーム営業をしておりますので、豊富な施工経験がございます。過去の事例を参考に、最善のご提案をしていくことを常に心がけております。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,179,650円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ その他 |
お客さまのご感想
大変素晴らしい対応でした。２社ほど検討しましたが、ホームプロさん推薦の業者で施行しました。施行場所は２階バルコニーです。
リフォーム会社からの返答
お褒めいただき誠に有難うございます。お客さまのイメージしているものを何度かメールとお問合せでお伝えいただき、確認しながらご提案できましたので、非常にスムーズに進めることができました。喜んでいただけて嬉しく思います。また、ご機会がございましたら是非ご相談ください。
| 施工地 | 埼玉県 幸手市 |
|---|---|
| 価格 | 197,100円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
襖の張替のみの依頼でしたが、迅速丁寧な対応で非常に満足しております。仕上がり具合も満足できるものでした。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
この度は、襖の張り替えをご依頼いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのことで、とても光栄に思います。弊社では、襖だけではなく、障子の張り替えや畳の表替えも承っております。お住まいに関することで、何か気になることがございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 11,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
毎日暑い中ベランダのリフォーム工事ありがとうございました。きれいになり掃除もしやすくなり前よりなんだか広々とした感じがします。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。工事中は、洗濯、物干し等で生活が不自由なされたことと思います。ご迷惑をおかけしました。ご家族の皆様には、いつも快く対応して頂き、本当にありがとうございました。またお役に立てる事がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 香芝市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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