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お客さまのご感想
いろいろわがままを言ったり、途中で意見が変わったりしましたが、そのつど丁寧に対応していただき、こちらにお願いして本当に良かったと思います。また、こうした仕組みを提供いただいたこちらのサイトにも感謝しています。このサイトがなかったら、どこにお願いしたらよいか分からず、困っていたと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足というご評価をいただき、ありがとうございます。今回は、ご主人様が以前ご自身で作られたお庭のウッドデッキに、屋根をつけたいというご要望でした。希望はあるのだけれども、イメージが上手く伝えられないと悩まれていらっしゃいましたので、完成後のイメージパースをご提示させていただき、お打合せをさせていただきました。イメージを共有していただけたことで、工事をスムーズに進められることができたのだと思います。工事に関しましては、外工事ということで、天候等によって、日程が前後してしまいましたが、快く対応していただきましたこと、大変感謝しております。今後とも末永くお付き合いいただけますよう、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
今回初めてのリフォームにあたり、業者選定には大変慎重になりましたが、御社のプランの提案力、詳細な見積り、誠実な対応が決め手となりました。工事中も、こちらの急な要望に臨機応変に対応していただきましたし、新築と異なりプラン通りに工事できない時も、担当の方や大工さんが適切に対処してくださいました。また、そういった変更に対して、見積りの変更も明瞭にその都度提示していただいたことは、安心して工事を進める上で大きなポイントとなりました。１ヶ月に渡る長丁場となりましたが、担当の方をはじめプランナーさん、多くの職人の方々、皆さん人柄がよく親切にしていただき、お蔭様で気持ちよく工事を終えることができました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
耐震補強や２Ｆの子供部屋の増築と、かなり大掛かりなリフォームとなりましたが、お客様のご理解もありスムーズに工事が進められたと思います。ご主人がパソコンのＬＡＮ配線等にこだわられ、電気屋さんはかなり苦労しましたが、その甲斐があって満足していただけました。引渡し直前に、奥様が入院なされるというハプニングもありましたが、程なくお元気になられ無事引渡しができました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,897,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
娘が中学生と高校生になり、それぞれ個々の部屋を欲しがった為、子供部屋と隣接している賃貸部屋を利用して、２つの部屋と洗面所、トイレをとお願いしました。ホームプロの時、図面を送って案を出していただいた第一印象からとても気に入っていました。他社と比べ、値段が高いようなとこもありましたが、お話しするとすぐに来ていただき、値段の方も見直しして頂いたり、娘のしたかった内装にも協力していただき、とても娘たちが満足した部屋になりました。対応が早いとこと、工事の方もきちんとなさってるとこ、よく疑問や相談に答えていただいたこと安心して任せられました。同時期に畳換えや、キッチンの水洗も替えなどお願いしたことも施行完了までにして頂き満足いくリフォームでした。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）中学生と高校生のお嬢さまの為に子供部屋をお作りになりたいとのご希望でした。高校生のお嬢さまはプリンセス風のインテリアを、中学生のお嬢さまはｼﾝﾌﾟﾙでビビッドなインテリアをお好み。奥様ともども、何種類ものサンプルを取り寄せて何度もお打合せをさせていただきました。その甲斐あって、お嬢さま達は大満足とのこと。私たちもこれに勝る喜びはありません。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
営業の方が何度も足を運んでくれて、信頼できる内容と感じました。ただし、工事当日、営業の方と工事の方の時間調整が十分ではなかったようで、予定時刻よりも１時間も早く工事の方がこられたため、少々戸惑いました。
リフォーム会社からの返答
工事の案内が不十分だったようでご迷惑をお掛けしたことを深く反省いたします。今後このようなことがないように担当者の教育を徹底して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 128,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
その節は大変お世話になりました。入居してから約半年たちましたがとても快適です。漠然としたイメージでお願いしたのですが、希望通りに仕上げていただいて満足しています。また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
キッチンのカウンターでいろいろ悩んでよかったですね。「御満足」の評価を頂くことができ、とても嬉しいです。小さなことでもお住まいの御相談がありましたら、いつでも御連絡下さい。御満足頂けるよう精一杯努めさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング その他 |
お客さまのご感想
何度か追加工事をお願いしたので、全体のスケジューリングがずれ込み、引っ越しぎりぎりに工事が完了となった点が、若干不満が残ったところです。（工事完了までの詳細な段取りがわからず、引っ越しに間に合うのか不安でした）が、全体としては快適に気持ちよく暮らせるようになったので、実施して良かったです。今後も自分たちの暮らしやすいように手をかけていくつもりなので、また相談にのって頂きたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりありがとうございました。続けてご依頼いただいております、手摺の取付と耐震診断のほうもしっかり対応させていただきます。今後ともよろしくお願いします。今後の打ち合わせでは、あとで追加が出ないよう、ひとつひとつ明確に決めていきましょう。よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング その他 |
お客さまのご感想
まずは仕事の都合で不在が多く連絡が遅くなりました。御社には確認申請と増築工事の構造部材のみお世話になりましたが、木造住宅の理想の形などを丁寧に説明していただきその後に生かせました。わがままな注文に真嗣に応えていただいたので感謝しています。
リフォーム会社からの返答
商店街アーケード内で店舗付住宅の増築企画提案をさせて頂きました。アーケード内は沢山の人が行きかう中で住宅としてのプライバシーと、採光と通風を考慮した快適な空間のご提案で設計・確認申請の依頼を頂きました。また工事見積の段階で予算が合わず、コストダウンの提案もさせていただきましたが、断念せざるをえない形となりました。しかし弊社を大変信頼していただきまして変則な形ではありますが、構造の骨組みのみを供給させていただける結果となりました。他業者よりもコストが高いにもかかわらず、弊社に依頼いただいたお客様の建物の耐震性に対するこだわりが感じられました。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,770,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
車庫の改修工事を依頼しました。応募した４社総てに現状を見せ改修の動機を話、それに対する提案と見積もりを依頼したところ、金額は予算に比べ大分オーバーしましたが内容がこちらの希望に近かったので、御社に決めました。工事中は工事毎の職人さんが沢山来ましたが、皆さん朝早くから暗くなるまでだらけたところなく丁寧な仕事振りでした。一箇所出来上がりに不出来な箇所がありましたが、部品メーカーのミスで起きたものであり、指摘後すぐに直してくれ出来上がりも大変満足しています。この後風呂場のリホームも頼む予定です。
リフォーム会社からの返答
有難うございます。今後もお客様のご希望に沿えるよう対応して参りたいと考えております。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,768,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
面格子だけの工事でしたが、車の駐車の際ご近所に業者の方からきちんと挨拶をしていらしたのでご近所の方からもクレームがなく施工終了してよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に面格子取付工事をご依頼頂き、ありがとうございました。防犯性がアップし、ご家族皆さま安心してご生活されていることと存じます。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 68,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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