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お客さまのご感想
施工依頼から着工までに時間が掛かりましたが状況に応じた対応、金額、仕上がり共に大変満足しております。機会があれば次回も利用させて頂きたいと思います。今後はアフターケアーの面で期待いたします。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は綾瀬市のお客様で駐輪場工事のご依頼でした。現場が重なってしまった時期と重なり、着手までお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。全体評価として大変良い評価を頂き有難う御座います。今後共末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 185,800円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 その他 |
お客さまのご感想
全体的に満足の行く工事をして頂きました。工事施工までのこちらからの質問にも迅速丁寧に答えて頂きました。また、見積りも分かり易い内容でした。他社比較、価格的にも納得感があり、お願いすることにしました。施工日についても、当方の希望通りにやって頂きました。当日来られた職人さんも大変感じの良い方で、工事も丁寧にしておられたように思います。職人さんが一人で工事されたので、時間的には、当初見込みをオーバーし、夜まで掛かってしまいました。その結果、せっかく御社の方が工事の状況確認に来られましたが、工事が完了しておらず、完成確認はして頂けませんでした。職人さんと直接連絡を取り、終了時間に合わせ、完了確認される工夫をされると良いと思います。こちらもその方が安心です。いずれにせよ、今後何かリフォーム系の工事があれば、御社に相談したいと思います。
リフォーム会社からの返答
お見積り内容、施工内容、共にご満足頂き、ありがとうございます。完工確認のズレに付きましたは、今後の課題としてクリアーしていきます。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 78,750円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
今回浴室とシャッターのリフォームをお願いしました。こちらの要望は浴室の入れ替えとシャワー水圧の改善、ガレージのシャッターの電動可でした。途中思っていたより見積りが安かったので居間の一部を和室から洋室にする工事も追加でお願いしました。シャワー以外は工期も短く、仕上がりも綺麗で大変満足しています。シャワーの水圧は工事前より弱くなったので、その点は非常に残念に思います。事前の打ち合わせ時にしっかりと伝えるべきだったとは思いますが、最初の要望にもこの件については入っていたので、やや不満が残ります。担当者の方、職人の皆さんは時間厳守でマナーも良く工事後の対応もしっかりしていただきありがたく思っています。次回もリフォームする機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回のご利用ありがとうございました。今回シャワーの水圧を強くしたいとの事でご依頼がありましたが、私自身配管の錆で詰まっているのかと思い込んでしまった為、すでに付いている温水器が原因だと気が付きませんでした。その事につきましてお詫び申し上げると共に今後の改善点として肝に銘じたいと思います。その他につきましては高い評価を頂きましてありがとうございました。ますます良い仕事が出来るよう頑張りたいと思います。またのご利用をお待ちしています。
| 施工地 | 石川県 小松市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング その他 |
お客さまのご感想
和室を除く全居室のフローリング工事と、リビングのクロス貼りをお願いしました。決め手となったのは、担当者の方が誠実で、信用出来そうだったからです。実際施工中に何度も顔を出していただき、安心でした。また、職人さんはとても腕の良い方で、仕上りは大満足です。隣の部屋のクロスの補修をお願いしたところ、気持ちよく、丁寧にしていただき感謝しています。工事の一部で変更がありましたが、きっちり減額していただけました。アフターサービスがしっかりしているようなのでこれからもお世話になるつもりです。本当に良い業者さんを紹介していただき、ホームプロさんには感謝しています。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。工事中に若干変更がございましたが、お打合せ記録通り応対させていただき、喜んでくださり良かったです。これからが本当のお付き合いの始まりだと常々思っておりますので、どんなことでもご相談くださいね。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 538,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
子供部屋と作業部屋のカーペットの張替えをお願いしました。当初の予定は、フロアーカーペットだったのですが、見積りに来ていただいて、タイルカーペットを勧められ、いろいろ検討して勧められた、タイルカーペットにしました。結果は、予算はちょっとオーバーしてしまいましたが、これにしてよかったと思います。見積依頼をして連絡も早く、とても丁寧な仕事をしていただきました。また機会があったらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。お困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、何卒宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 253,790円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
ヘイベルハウスに、後付けで面格子を取り付けていだだきました。３社から見積りを取らせていただきましたが、御社が一番頑丈に、後々雨漏りの心配のない取り付けを提示して下さったので選ばせていただきました。仕上りにも大変満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。今回のお話では、見た目よりも丈夫さが必要とのことでしたので、出来る限り安価で丈夫で安全なものを考慮いたしました。ご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。今後ともメンテナンス、アフターサービスを通してフォローさせていただきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 231,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
屋根と外装の塗替えをお願いしました。コストや作業効率からも地元茅ケ崎市内の業者さんの中から選びたいと心に決めていました。数社しかヒットしませんでしたが、見積り段階で誠実で対応の良さそうなＫ社さんに賭けて見ました。７年程前に飛込みできた大手の業者さんに屋根の塗装をお願いしたのですが、対応が悪く数年で塗装が剥がれ落ちるなど、見るも無残な結果になったこともあり、今回本当に大丈夫なのか最後まで不安な面がありましたが、塗装の仕上りも丁寧でこちらからの要求にも迅速且つキメ細やかな対応をして頂きました、職人さんたちのマナーや人あたりも非常によく感心しました。ホームプロさんに出会えてコストを抑えることができたと思います。良い業者さんに出会えて良かったと感謝しております。
リフォーム会社からの返答
お客様自身以前の他社の施工における不安があったと思いますが、私共も施工が終わってからが本当のお付き合いをさせて頂けると思っておりますので施工を見て頂きご信頼頂けた事は何よりの喜びです。今後共末永いお付き合いをさせて頂けるよう努力して参ります。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
思ったい以上に良いできばえです。近所の方々からもお褒めの言葉をいただいております。
リフォーム会社からの返答
工事の品質をお褒め頂き大変嬉しく思います。担当させて頂きました者も今回の出来栄えを自我自賛しております。今後もリフォームというスバラシイ仕事を通じ、お客様に感動を提供していきたいと存じます。本当に有難うございました！
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 269,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
お世話になり、ありがとうございます。この度は、洋室２部屋のカーペットをコルクタイルに変更する工事を依頼しました。見積りの迅速さに加え、工期および予算を勘案して、コルクフローリングを提案していただき、丸２日で完成しました。見積額が最も低いことが業者決定の決め手となりましたが、マナー等も全く問題ありません。また機会があれば、お願いします。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼どうもありがとうございました。今回の工事は当社専属の大工さんによる工事ということで価格面、施工面においてはもっとも得意な工事でした。これからもお客様のお声を参考にさせていただき建築リフォーム専門店としてより努力していきたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。また何か不具合等ございましたらご連絡ください。どうもお世話になりました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 325,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
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