リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。営業担当の方も工事担当の方もとても感じよく誠実な対応をしていただきました。見積もりもサッシ業者の方を呼んで見てからでしたし、こちらの要望に細かく応えて頂きました。
火災保険で請求できる部分の申請も細かく支持して頂いて無事保険がおりました。補助金の申請もスムーズに行えました。
工事は住みながらの進行でしたが養生もしっかり行ってくれて、水回りの工事も最低限の日数で行ってくれたように思います。途中発生するこちらの追加注文にも素早い対応で助かりました。
シャワーの水圧が弱くてがっかりしましたが、ボイラーを交換することで解決しました。最初からその辺が説明があれば良かったかなと思いますがメーカーの方にも問題あるのかなと思います。今後のお客さんに生かして頂ければと思います。
これからリフォームされる方に自信を持っておすすめします。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お引渡しに至るまで多大なご協力をいただき
心より御礼申し上げます。
弊社スタッフの対応、工事の仕上がりに
お褒めの言葉を頂戴できましたことは、
私どもとしましても大変励みになります。
こちらこそありがとうございました。
今後も弊社でリフォーム工事を行って頂いたお客様に
このようなお声を頂戴できるように精進して参りたいと思います。
最後になりますが、お忙しい中、アンケートに
ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも弊社をどうぞよろしくお願いします。
以上です
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 9,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 和室 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームだった為、施工会社の選択が第一の心配でしたが、見積もり時から希望を聞いての提案だけでなくリスクまで説明して頂き、何度もプランの変更に応じて頂きました。工事が始まってからも、商品の変更や施工方法の確認の際にはすぐに連絡をくれ、急な変更希望に対しても対応して頂きました。休日に数回覗かせて頂きましたが、毎日体温・健康状態のチェックを行い、作業後もきちんと清掃して帰られており、マンション共用部分まで養生と清掃が行き届いていました。おかげ様で引っ越し後のあいさつの際でも、リフォーム中のクレームを聞くことはありませんでした。施工技術だけでなく周囲への配慮が、担当者だけでなく職人さんまで含めて会社全体で意識されていると感じました。受け渡し後、電灯のスイッチ移設忘れや気になる点が見つかりましたが、すぐに対応してくれました。今後も何かあったら相談したいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
当サイトの評価が良かったこともありますが、見積もりに来られた時から丁寧に説明をして頂き、素人の私どもが気付いていなかったところにも提案を頂きました。担当者様が話しやすい人だったのも決め手です。ベランダの施工希望をお伝えたした後、汚れたベランダへわざわざ出て確認してくれたのは、こちらだけでした。
リフォーム会社からの返答
Ｈ様 この度は評価のコメントをくださりありがとうございます。現場に関わるすべての者が同じ意識を持って行動するということが、弊社が最も大切にしているところです。それがお客様にも伝わったということは何よりも励みになります。今後もこの嬉しいお言葉を胸に精進して参ります。また何かありましたら今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業に来られた方もとても丁寧で、色々と説明していただけました。赤ちゃんがいる中でのリフォームだったのですが、今からちょっと大きな音が出ます、などの声かけもしていただけてとても配慮してくださいました。
担当の方も出来る限り進捗状況などを見に来て説明してくださいました。
この会社に決めた理由
ホームプロを見ていていい評価が多い会社だったので、見積もりを頼みました。来られた担当の方の説明やお人柄もよく、できないところはできないとハッキリいっていただけてそのほかの案を出してもらえたところ、希望を全て聞いていただけたところが決め手でした。また、価格も希望の金額に近かったため、リフォームをお願いしました。
リフォーム会社からの返答
担当のSです。この度は大変お世話になりました。
工事中はどうしても作業の都合上大きな音が出る時がございます。小さなお子様がいらっしゃる中でのリフォームという事で、なるべく事前に丁寧に状況をお伝えさせて頂くようには心掛けておりましたのでその点を評価頂けた事を大変嬉しく思います。
アフターメンテナンスに関しましても迅速・丁寧に対応させて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 門真市 |
|---|---|
| 価格 | 1,426,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の方をはじめ、大工さん、業者さん、みなさんとても親切、丁寧な方達ばかりでした。
私が少し細かい性格なので、対応が面倒だったかもしれませんが、しっかりと希望に沿った形で工事を完了させていただきました。
また、ぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社かに相談連絡をし、女性の担当者はこちらの会社だけでした。最初は、大丈夫なのかな…と心配しましたが、様々な質問にもきちんと答えてくれましたし、価格も一番理想的でした。当初の金額よりは50万ほど多くなってしまいましたが、洗面所を全てリフォームしてもらい、浴室暖房器や、階段手摺、照明器具も何箇所か交換していただきましたので、これくらいでも仕方がないのかな…と納得いたしました。大工の方や業者の方達も、とても親切、丁寧で好感の持てる方達でした。仕上がりで気になった点は、連絡し、きちんと対応していただけました。
また、ぜひお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
希望に沿った形で工事が完了したと言っていただけ、私どもとしましてもうれしい限りです。
職人さんへのお褒めの言葉もお伝えさせていただきます。
ご期待に応えられるよう精進しますので、今後もよろしくお願いいたします。
お気軽にお声がけください。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初は外壁の相談ということで 来て頂いたのですが
現地を確認して頂き 現況や考え方も含めて丁寧に説明頂き 施工時期を直ぐでなくてもいいという考え方になりました。
会社の売り上げにこだわらず、施主の目線でアドバイスを頂いたことに感動しました。
網戸は急ぎでやりたかったので依頼した所、少額にも関わらず気持ちよく、スムーズに実施してもらえました。
今後も何かあればこちらの会社に相談をしたいと思いました。
この会社に決めた理由
親身になった提案と
納得できる説明を受けたため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変ご満足頂けたとのことでうれしく思います。
ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 42,570円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マジで感謝です ほとんど丸投げだったんですがとてもいい住みやすいかっこいい部屋になりました 急に思い立ったリフォームで資金も限られて 3社見積もりお願いして2件目の方が真摯に対応してくださり3件目来てくださる予定のこちらの会社に来ていただく前にお断りしようかと思ったり でも見積もり来て下さったら無理なお願いしても笑いながらこんなしたら安く上がるとか想像しやすいアドバイスでマジイチコロでした 追加工事お願いしてもどこより格安でした 安かろう悪かろうではなく安かろうバリ良かろうのリフォーム 職人さん達もとっても良い方々で類は友を呼ぶって感じですかね 頑張って節約貯金して今度は2階もリフォームしたいです その際はまたよろしくお願いいたします 本当にありがとうございました
この会社に決めた理由
担当者が信頼できるから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せいただき有難うございました。
リフォームしやすいようにお部屋をかたずけて頂き作業がスムーズに進みました。
予算内でお客様の要望に応えられお喜び頂けたのでうれしく思います。ただ、仕上がりに関してはもう少し工夫すれば良かったかと反省しています。
また何かあればいつでもお声がけください。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 収納 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
何度も打ち合わせに来て下さり
面倒だったと思います。
御社社長を初め、職人さんも
とても良い方ばかりでした。
何かあったら又お願いしたい会社です。
とても満足して生活しています。
感謝の気持ちでいっぱいです。
この会社に決めた理由
5件位相見積りしました。
説明、安心感、お人柄、全てにおいて
一番でした。
初日からこちらの会社にお願いしようと
決めた位です。
リフォーム会社からの返答
いつも現場の職方共々和気藹々と仕事をさせて頂
誠にありがとうございます。
今後共末長いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 6,915,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回、剥離した軒天の修繕を依頼させていただきました。
以前も他の会社に修繕してもらった経緯があり、また同じ個所の修繕でしたが、
すが漏れの原因となる箇所を担当者の方にご指摘いただき、
その部分の補修もして頂けました。
また、屋根の一部塗装をしていただきましたが、こちらの要望にも丁重に対応して頂き、当初考えていた予算内での施工をして頂く事が出来ました。
また、機会が有れば是非ご相談させていただきたいと思います
この会社に決めた理由
担当者さんの対応が良かったことと、きちんとした説明が良かったため。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。
今回は原因特定がなかなか難しい工事でしたが、ご満足戴きまして大変うれしく存じます。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 247,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
少額の案件にもかかわらず、丁寧な応対と迅速な見積は素晴らしかった。
この会社に決めた理由
少額の案件にもかかわらず、丁重な応対をしてくれた。見積もりも迅速で相見積もりの会社と差があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命賜り、誠にありがとうございました。
お客様のお声は、職人や営業にとって何よりの励みになります。
今度もより一層精進を重ねてまいりますので、
これからもご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 84,282円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
もともと物入れだったところに洗濯機設置のための配管・電源確保工事、また物入れ継ぎ足し等の造作をしてもらいました。少しイレギュラー小リフォームにもかかわらず各種提案・対応頂いたことで洗濯機が物入れの中にぴったり納まりました、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
①提案プランがよかったから
②ホームプロでの評判がよかったから、また実績があったから
③洗濯パン置き台造作や物入れ増設等の小規模リフォームだったが
親身に対応してもらえたから
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。 快適リフォームのお手伝いや、無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導の程お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますので宜しくお願致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 収納 その他 |
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