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評価・クチコミについて

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  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2010/04/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

わかりやすく説明して頂き、良かったです。工事の日は私は仕事のため主人が留守番をしてくれており、実際の工事は見ておりませんが、普段文句の多い主人は何もをいってなかったので、良かったのだと思います。屋根の工事ということで、実際に私たちが、見ること出来ない場所であるため、確認ができないと思っておりましたが、工事の前の状態から、経過、完了の状態まで、写真を撮っていただいたものを頂戴しましたので、よくわかりました。大変お世話になりました。ただ、足場になったと思われる庭が少々散らかっておりました。文句をつけるほどのことではありませんが・・・

リフォーム会社からの返答

有難うございました。お庭につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。職人にも内容を伝え、再度教育を徹底したいと思います。お屋根の工事につきましては今後定期点検などを実施させていただきますのでよろしくお願い致します。

施工地 京都府 京都市
価格 170,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/03/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

打ち合わせの段階から、丁寧に説明をしていただき、何度も変更をお願いしたにもかかわらず、快く迅速に対応していただき、感謝しております。営業の方はもちろん現場監督さん、工事をして下さった職人の方皆さんの丁寧な仕事と対応の良さに満足しています。初めてのリフォームでしたが、次回もぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと、営業の方の対応の良さ。ホームページでの過去の施工事例が気に入りました。

リフォーム会社からの返答

この度は有難うございました。大変こだわって商材一つ一つをしっかり吟味されていましたので、こちらとしてもその想いにしっかりお応えできるよう努めました。お陰さまで私の商品知識もワンランク深いものになりました。まだまだ至らぬ点もございますが今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 555,650円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン トイレ その他
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2010/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

ありがとうございました。こちらの思い込みでの工事内容の行き違いや、現場調査での打ち合わせ内容が現場監督に伝わって無い事や、仕上げ確認の不備など気になる点は多々ありました。ですが、その後の対応の誠実さで信用できる会社様だと理解しております。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

返信が迅速だった。内容の提案に対しての対応が良かった。日曜日に現場調査などの対応をしてもらえた。内容の決断が出ない中、根気良く対応してくれた。価格も努力してもらえた。

リフォーム会社からの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。工事期間中は不手際によりお客様にはご不快、ご迷惑をお掛けいたしました事、改めてお詫び申し上げます。これに懲りず今後とも末永くお付き合いいただけますよう社員一同頑張りますので何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江戸川区
価格 780,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

今回はいろいろ大変お世話になりました。大変気に入っており、社員一同大満足です。次回何かありましたら、またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

仕事が早かったこと。ホームページにも記載が合ったように技術屋さんだったこと(良いものを造ってほしかった)。

リフォーム会社からの返答

お客様の指定のものを入れたら、入らないところだった。実測し、図面を描いて、施工可能で、最大である事を確認し、発注 本当にすれすれであった。

施工地 東京都 杉並区
価格 165,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:2010/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

途中の追加工事やその他の細かい点に対応してくださり、ありがとうございました。またリフォームをしたい箇所が出てきましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現地での見積もりに時間通りにみえて、また、見積書を早い段階で提示してくれたことです。低価格の予算にも丁寧に応対してくれました。

リフォーム会社からの返答

総合満足度評価『大変満足の五つ星』の最高の評価ありがとうございます。また、『次回のリフォームの際には、よろしくお願い致します。』という大変嬉しいお言葉を頂き、誠に嬉しく感謝致します。今回の工事は、内装工事(クロス、カーペット、畳など)でした。弊社自慢の内装の職人共々、お客様に喜んでいただけた事がとても嬉しく思います。今度共、良いお付き合いをさせて頂けたらと願っておりますので、お気付きの事がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。この度は、本当にありがとうございました。

施工地 兵庫県 尼崎市
価格 336,500円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

契約金額的には安い部類だったにもかかわらず最後まで丁寧な作業をしていただきどうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

この額だと他社で引き受けてくれるところが無かった、というのと、以前に別件で見積を依頼したときの担当者の対応が良かったため。

リフォーム会社からの返答

以前の対応を覚えていて頂けた事がうれしいです。今後もこのような関係がたくさん築けるよう、努めたいと思います。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 リビング その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

予算に応じて親身になって最適な提案をしていただきました。仕上がりについても,今のところ満足しています。何か不具合があってもすぐに対応していただけるとのことで安心しました。工事の時も子どもたちに愛想よくしていただき,ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ただ安価であるだけでなく,当方が希望していた「コストパフォーマンスが良い提案」をキチンとしてくれた。使用する塗料や工法について詳しく説明があり,当方の質問にもすぐに回答いただけた。地元の企業であった。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。会社からご近所でしたので、ぜひ工事をさせて頂きたかったので大変嬉しかったです。お客さまは大変塗装に関して勉強されていましたので、私たちの少しマニアックなご提案でも快く受け入れてそして、良くご理解して頂けました。目の前が小学校で、お客さまのお子さまも教室から手を振って頂けたりと楽しく工事の方を進めさせて頂きました。また、内窓設置の追加工事も行いました。内窓(インプラス)の効果は実感できましたでしょうか?近いうちに感想を聞かせて頂けたらと思います。ありがとうございました。

施工地 千葉県 佐倉市
価格 1,214,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2010/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

当方の勝手な我侭をほぼ100%実現して頂き、家族とも非常に満足しています。敷地も狭く、複雑な事もあり何度も瀬戸市都市計画部に出向いて頂きその都度、設計変更を行なって頂いた事も頭が下がります。大工さんもきっちり作業を行なう気さくな方で出来上がりは大満足です。任せて良かったです。

この会社に決めた理由

数件の業者の方と話を行なわせて頂き、一番安心出来ました。価格的には当初予算オーバーでしたが、工事内容を色々見直して頂き無理難題をおして実現して頂きました。

施工地 愛知県 瀬戸市
価格 8,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 その他
3 /5

(30代/女性)

工事完了日:2010/03/30
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。来てくださった職人さん達はとても一生懸命にやってくださり、家族共々感謝しております。工事前に工程表をいただくはずが、別件(大きな契約だとおっしゃっていましたが)の約束のためキャンセルされたのに始まり、工事の手違い、段取りがあまりよくない、工期が約1ヶ月延びた等々、うちのような小さい工事は少し手を抜かれるのかな・・・と肩身が狭い思いでした。

この会社に決めた理由

ご提案内容、親身に相談に乗ってくださったので。

リフォーム会社からの返答

大変申し訳ございません。

施工地 埼玉県 狭山市
価格 2,870,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洋室 玄関 廊下 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/03/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

窓ガラスの交換・インナーサッシ(二重窓)の取付けの工事で対応・金額共にほぼ満足しています。

この会社に決めた理由

何度か変更をお願いしましたが、その都度見積りの提示が一番早く、金額も一番安かった為。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。また、お客様からはありがたいご評価をいただきまして大変喜ばしく思います。施主様にはお忙しい中、お時間を作っていただき入念なお打ち合わせを何度も重ねることができたことにより、ご納得いただける工事に仕上がったのではないかと思います。工事中はご不便をお掛けいたしましたが、ご協力・お気遣いいただいたおかげで、スムーズに工事を完了することができました。大変感謝しております。また何かお住まいのことで気になることがございましたら、お気軽に弊社にお声をお掛けいただければ幸いに存じます。この度は、誠にありがとうございました。

施工地 奈良県 奈良市
価格 370,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 その他
14601件中10451〜10460件表示

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