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評価・クチコミについて

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2010/03/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

30数年前の無理な増築に加え震災に遭ったことにより、思っていた以上に痛んでいて大変だったと思います。現場の確認には隔週程度しか行けませんでしたが、その都度うまく対処され流石だと感心しました。また、仕上がりも予想を上回る出来栄えで大変満足しています。今後も宜しくお願いします!

この会社に決めた理由

リフォームを数多く手掛けた実績があり、大手ハウスメーカーの下請けもしておられるので最新設備の知識もあると感じた。しかし1番の決め手になったのは、限られた予算の中でこちらの要望に近いプランを提案してもらえたからです。

リフォーム会社からの返答

築年数の経ったご住居の全面改装をさせて頂きました。お打合せのため、幾度となく、三木市のお住いより現場の西宮市までご足労を頂きましてありがとうございました。「予想を上回る出来ばえ・・」とのお言葉を頂きまして、私共の方こそ、大変有り難く、また嬉しく思っております。ありがとうございます。これからも、お客様のご要望にお応え出来ます様、現場の職方共々、皆で経験値を共有して、精進していく所存でございますので、こちらこそどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 8,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/03/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

まずは営業担当者の方が大変親切で、分からないところなど的確にアドバイスしていただけたので、すごく助かりました。またリフォーム中も何度も現場に足を運んでいただき「気づいたことは何でも言ってくださいと」と言っていただきすごく安心感がありました。実際に作業をされている方々も親切で、関心したことは1日の作業が終了した後、全ての道具を綺麗に整頓させて帰られていたことです(実際には翌日すぐに使用される道具も)。そのような現場を見ると、しっかりとした仕事をしていただけると感じました。また急な変更・追加等にもすばやく対応していただきすごく満足でした。価格についても、ほぼこちらの要望通りで収めていただき助かりました。今後リフォームする機会があればぜひお願いしたいと思っております。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ、どうもありがとうございました。ご相談を頂きました当初、なんどもホームプロシステムにてご質問やご要望を頂けましたこと、大変有り難く思い、お客様を身近に感じておりました。また、工事開始からも色々とご協力を頂けましたおかげで、スムーズに工事を完了させて頂くことが出来ました。有り難いコメントを頂けましたことを含めまして、全てに心より感謝しております。本当にありがとうございました。お客様には「大阪ガス住まいるセレクション・フリーチョイス」の3点セット(キッチン、浴室、洗面)を取り入て頂きましたので、ご予算通りでご提案をさせて頂くことが出来たのでは?と、思っております。弊社からは近いですので、なにか不都合なことが出てきましたら、すぐお伺いをさせて頂きます!何なりとご連絡を下さいましたら、嬉しく思っておりますので、どうぞ今後共よろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。

施工地 奈良県 奈良市
価格 4,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 廊下 その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2010/03/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。色々と相談に乗っていただき、とても助かりました。作業中の配慮、工事担当者の方もとても丁寧で工事中も安心できました。全てにおいて、満足しております。また機会がありましたら、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

営業の方の対応の良さと、見積もり金額も納得いくものでした。また、メンテナンスの対応も良いので、こちらに決めました。

リフォーム会社からの返答

大変お世話になっております。この度は高い評価を頂き、誠に有難うございます。3ヶ月後の定期巡回の際にお伺いし、テラスの不具合等ないか確認させて頂ければと思います。また、テラス以外でもご質問等ございましたら、お気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 177,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 その他
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/03/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

見積もりのお願いをしてから、すばやく丁寧に対応してくださり助かりました。営業担当の方が、何度も足を運んでくださり、細やかに相談に乗ってくれ、有難く思っています。

この会社に決めた理由

対応のスピードと価格

リフォーム会社からの返答

この度は大変貴重なご意見誠にありがとうございます。このようなコメントを頂き本当に嬉しく思っております。また、今後とも末永くお付き合いいただけますよう全社をあげて頑張っていきますので何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 千葉市
価格 3,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2010/03/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

無料見積もりから担当の方の対応がとてもよく、打ち合わせの日時も急な要求でも応えて頂き本当に助かりました。工事終了後の立ち合いで不備がありましたが、即対応して頂いたので良かったです。価格面でも他の業者より安価だったので満足しています。

この会社に決めた理由

無料見積もりの担当の方の対応がとてもよかったです。見積もり価格も他の業者より安かった。工事終了後賃貸で貸すことになっていたので、グループ会社に不動産会社があったのも大きな決め手です。

リフォーム会社からの返答

(旧日神住宅サポート株式会社での評価です。)お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。営業担当についてお褒めの言葉を頂けるのは非常に嬉しいことです。これはお客様のご協力あってこその物だと弊社は考えております。また、住まいに関するフォローが全面で行えることも、弊社の強みでもあります。工事終了後も何なりとご相談頂ける様なスタッフ、会社作りをして参りたいと考えております。これからも宜しくお願い申上げます。

施工地 東京都 葛飾区
価格 1,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 廊下 その他
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2010/03/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

工事中見ていて、いろいろ注文をつけたこともあり、ほぼ期待どうりの仕上がりとおもいます。

この会社に決めた理由

打ち合わせのときに信頼できる方と思い、契約しました。

リフォーム会社からの返答

工事中は、いろいろとご配慮いただき、また良い評価を賜りまして、誠にありがとうございました。今後ともお引き立ていただきますようよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 中央区
価格 579,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2010/03/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

老朽化が激しいためリフォームでは難しいと思っていましたが、みごとに再生して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

全面改修ではなく、既存部分を極力生かしてリフォームすることに応じて頂けたこと。納得できる価格であったこと。

リフォーム会社からの返答

外装の修繕および内装工事を行わせていただきました。「なるべく既存部分を残したい」というご希望に添えるよう、出来る限りのご提案をさせていただきましたが、ご満足いただけたようで非常に嬉しく思っております。また、ありがたいお言葉と素晴らしい評価を下さり大変光栄に思います。この度は誠にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 1,311,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根 洋室 玄関 その他
4 /5
工事完了日:2010/03/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

台所のシステムキッチン、風呂場の改修もこの業者にと考えております。

この会社に決めた理由

1社しか名乗りを上げなかった。

リフォーム会社からの返答

工事をさせていただき、ありがとうございました。お世話になりました。

施工地 埼玉県 坂戸市
価格 400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/03/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

不順な天候に工期を左右される状況でしたが、その都度変更内容をお伝えいただくことによって、安心して工事の完了を待つことが出来ました。当方は専門家ではないため、仕上がり具合や価格の妥当性などは正直よく分かりませんが、我が家を訪れる工事関係者全てが真摯な対応で好感が持てました。所詮は人と人との関わり合いですから、そこを最重点に置いて考えていた私としては、大変満足のいくものでした。リフォームを希望する知り合いがいたら、是非お勧めしたいと思います。残念ながら、戸建に住む友人は少ないんですが・・・。

この会社に決めた理由

何よりも誠実さが伝わる対応で、営業の方から職人さんに至るまで受け答えの感じがよく、家族も工事の終了を残念がるほどでした。質問に対する回答の際の姿勢などもとても満足のいくもので、こちらの急な要望にも速やかに対応いただき感謝します。

リフォーム会社からの返答

過分な表評価を頂き有難うございます。工事は天候の兼ね合いで当初の予定より期間が延びてしまいましたが、お客様にご満足頂くことができ、とても嬉しく思っております。有難うございます。また、職人やスタッフの対応に関してもお褒めの言葉を頂戴し、私共も嬉しく思いますし、これからもお客様応対にも注力して取り組んで参りたいと考えております。この度は有難うございました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2010/03/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

今回お世話になった皆様方に心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。大変楽しくリフォームをすることができました。いろいろありましたが、すべての事項に誠意を持ってご対応いただき、心から感謝しています。貴社に依頼して間違いはなかったと確信しています。また、何かあれば、是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

当方の要望を的確かつタイムリーに把握し、見積もりを提出していただいた4社(ホームプロさん関係:2社)の中で最もリフォーム(増築を含む)プランに反映していただけたことと、価格の妥当性、それに、ご担当営業者や部長さんの好感の持てる対応です。

リフォーム会社からの返答

このたびは当方こそ色々とお世話になりました。お客様の人柄やバイタリティに対して心から尊敬し、感謝しております。ありがとうございました。元々素敵だった御宅に対して、尊敬の念を抱きながら弊社・関係者は工事をさせて頂きました(私は訪問して拝見するのが楽しみでした)。生活を営む上においての不備を補うところから出発した今回のリフォームが御宅やお客様の生活に馴染んでいくことを願っております。ご縁を頂けたことに重ね重ねながら感謝致します。メンテナンスを含めて今後共、宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 3,365,040円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 その他
14601件中10471〜10480件表示

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