その他の評判・口コミ（1042ページ目）

お客さまのご感想

完成から清掃、引き渡しまでに、お盆休みが入ったり自分の都合が合わなかったりで２０日間も空いてしまい、住みながらのリフォームだったため猛暑の中、少し不自由な思いをしました。フローリングの色と材質が自分の思っていたイメージと違ったので、カタログだけでなく、実物を見て決めればよかったと反省しています。素人の質問にも嫌な顔せずに丁寧に答えて頂きました。全体的には満足しています。

この会社に決めた理由

和室をフローリングにするかそのまま残すか悩んでいたところ、和室を縮小してでも残した方がいいと提案していただき、自分の思っていたイメージと一致したことと、金額も安かったため。

お客さまのご感想

今回は、多少の無理を聞いて下さってありがとうございました

お客さまのご感想

・交渉から工事に至るまで丁寧な対応をして頂きました。完成物にも満足しております。・価格については、最初から割引ベースを提示頂ければ、交渉時間が削減され、効率的であったと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの競合他社がなく、インターネット検索でも価格にそれほど乖離がなかったため。また、レスポンスが早かったことも決め手となりました。

お客さまのご感想

営業担当のＡさんお世話になりました。また、各工事担当の方々、猛暑のなかでの作業お疲れ様でした。お陰さまでほぼ希望通りのリフォームができました。特に仕様に無い追加施工も快くサービスしていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

・対応が迅速、丁寧・割安な価格・会社が自宅に近い・商談から施工完了まで一人の担当者が一貫して対応するシステム

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。大満足の結果でした。いろいろ細かい注文にも快く応対していただき、また連絡もその都度いただき契約どおりの仕上がりになりました。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時のプレゼンテーションが良かったです。資料が揃っていてわかりやすく、またアドバイスも助かりました。価格的にも納得できるものでした。

お客さまのご感想

猛暑の中、ほぼ希望どうりの仕上がりで満足しています。ただ短い工事の中で日程が急に変更になったり、連絡なしで業者が来られたり戸惑うことがあった。また領収書発行が催促がいる等不満もある。こうした細かい気配りがあればパーフェクトでした。

この会社に決めた理由

以前も利用したことがある。また、きちんとした工事図面をもらった。。説明がわかりやすい

お客さまのご感想

営業担当のＳさんには、迅速かつ的確に作業を取り運んでいただき、また、今回の依頼に関係の無い事についても良きアドバイスをいただき本当に感謝しております。評価内容で、１価格は、他の見積を取った３業者と同程度だったので普通にしました。２仕上がりは、Ｐタイル自体丈夫ですが、表面に細かい凹凸があり、目に詰まった汚れを落とすのに大変苦労します。できれば、使用材料の長所と短所を事前に説明していただければと思いました。たとえば、一般のビニールクロス系は丈夫さはＰタイルに劣るが、清掃が容易だとか・・・・オーナーがせっかく新しくしたＰタイルにじゅたんをかぶせようかと悩んでいましたが、じゅうたんからタイルにした意味がなく、また、あと１０年程度もてば良いので納得してもらいました。総合評価的には普通から満足と言うところですが、Ｓさんのマナー等を考慮して大変満足という評価にさせていただきました。

この会社に決めた理由

他の見積を取った３社と比べて２社はほぼ同じ、他の１社は安価でしたが、Ｅ社さんの女性の方の電話応対マナー、及び、営業担当者のマナーや迅速さに安心して決定しました。

お客さまのご感想

事前確認、リフォーム内容提案、工事前周辺挨拶、施工確認など、手順に抜けがなく、滞りありませんでした。また工事内容提案で私達の相談にのって下さり、大変満足できる結果となりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

他に施工見積もり回答頂いた会社が無かったので。また、事前打ち合わせを行ったところ、好感が持てたので。

お客さまのご感想

担当者の方がよく対応してくれました。

この会社に決めた理由

工事価格と対応が良かったので決めました。

お客さまのご感想

猛暑の中ありがとうございました。営業担当さんから工事内容の説明は分かりやすくしていただきましたが、間取り図面なしでの説明だったため、完成図のイメージ（色や間取り）が最後までこちらに正確に伝わりにくく、実際に工事開始してから、確認しながら、進めていくところがあり、結果的に、イメージしていたのと違うこともありました。変更可能なことには、対応してくださりありがとうございました。こちらは素人なので、窓の配置、種類やエアコンの移動可能かどうかなど、いろいろな提案、選択肢を工事の前に出していただきたかったとおもいます。

この会社に決めた理由

こちらでは全部理解できないが、工事の内容を詳細に一つ一つ説明があったことと、自宅に近かったこと、あまり時間がなかったので。