リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
お客さまのご感想
店長・担当者の対応には大変満足しています。板金・塗装・内装・電気・防虫などさまざまな職人さんに来ていただきましたが、どなたも感じは良かったです。ただ、ごく一部の職人さんの技術・仕上がりだけが気になりました。その点が指導・改善されれば、また是非ここにお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者の様子。価格。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用ただきまして誠にありがとうございました。お客様と共にﾘﾌｫ-ﾑ工事を進めることができ、今後の日常生活がより快適になって頂ければ本当にうれしく思います。私自身未熟な面もありご迷惑をお掛けすることもありましたが、今回の工事を通して学んだことを活かし、更なるお客様満足の向上･サービス向上に尽力して参ります。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 3,009,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
見積段階や工事中、細かな要望に対して、熱心にご説明いただき快く対応していただきました。お陰様でとてもよい仕上がりに感謝しております。また、働きながらのリフォームでしたが、打合せの日時や施工日を合わせいただいたり、本当に助かりました。全体的に気持のよい対応が印象的でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロのお客様評価と実績
リフォーム会社からの返答
有難い評価を頂きまして感謝しております。今回、内外部の改装工事のご依頼を頂きました。外部塗装替え工事では梅雨時に入り工期面でご迷惑をお掛けいたしました。長い間ご不自由をお掛けする結果となりましたが、最後までお気持ち良く対応頂けましたこと、大変有難く思っております。ありがとうございました。弊社の方は奈良方面からも多数ご相談を賜っておりますので、良くお近くまでお伺いをしております。何かありましたら、いつでもお気軽にご連絡を下さい。どうぞ今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 葛城市 |
|---|---|
| 価格 | 3,077,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
工事途中で色々お願い事をしてしまいましたが、快く対応してくれてありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いします
この会社に決めた理由
現地に近かったので早目に対応できる所を探していました。下見の時にも対応が良かったのでほぼ第一印象でした
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、まことにありがとうございました。マンションのリフォームで、システムキッチン、ユニットバス、トイレ、洗面台の交換の他、フローリング、クロスの張替え、そして洋室の開きドアを引き戸に交換する工事内容でした。素晴らしい評価をいただき、スタツフ一同、感謝しております。また、お住まいのことでご用がございましたら是非、お申し付け下さい。皆様のお幸せと、ご健康を心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,137,812円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 その他 |
お客さまのご感想
作今の業界の多忙さの中で職人さんの手当てが付かず、前日に知らされて急きょ来た職人さんがいました。これは、事情があったとしても客には、本来見せてはいけない現場ではないでしょうか？多少、不安になり、信頼感が薄れました。
この会社に決めた理由
数社の見積もりの中で、対応が早く、プレゼンテーションが非常に判りやすかった。又、金額も良心的で満足だったのですが、たった一人の職人さんの言動が後の工事の信頼感を損なった気がします。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を請け負わせて頂きありがとうございました。ご指摘頂きました点につきましては、スタッフのみならず職人も含め真摯に受け止め精進して参りたいと思います。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 2,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
お客さまのご感想
・会社全体がきちんと処置をしてくれた。（営業（社長）はニーズの把握に気を使ってくれた。現場は品質向上に努め、迅速な工事進捗を目指し、スケジュール変更もこまめに連絡をくれた。事務も入金に関しての連絡をくれた。）・当初、和室から洋室に変更する際、建物の構造上、部屋の真ん中にある柱が切れないという事だったが、他の工法で構造上の問題をクリアにして頂き、部屋がすっきりと完成した点が良かった。
この会社に決めた理由
・地元企業であった事。・社長が営業熱心だった事。（工事中は監督をはじめとしたスタッフも親切だった。）・会社全体が「縁」を大切にして長い付き合いを望んでいる事を表明していた事。
リフォーム会社からの返答
この度の施工にあたり、工事中ご協力いただきまして有難うございました。当社のお客様への対応させて頂くための心構えとしていることをＮ様はすべてお声に登録してくださったように思います。そして、当初より柱が取れたらどれだけお部屋の使い勝手が良くなるかということの結果として、ご要望にお応え出来た事に対しても私共も納得の施工が出来たと思っています。これからも熱心にご縁を大切に末永いお付き合いをお客様と続けて行かれます様努力してまいります。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
不満な個所もやり直していただき、時間があれば、安さでプラスマイナスゼロです。職人さんが契約通りに施工しているか確認する必要があります。
この会社に決めた理由
他社と施工のレベルが下回らないものについては、安さで選びました。
リフォーム会社からの返答
価格面と仕上がり面などでご満足いただき、安心しています。リフォーム工事は現場での職人との細かいお打ち合わせが大事ですので、そのような機会をつくっていただけるとたいへん助かります。高品質の工事をご提供するため、さらなる努力を積み重ねるつもりです。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
今回はカビ対策として居間の内壁とクローゼット内の壁の漆喰塗りをお願いしました。できあがりは非常に良く、家族からも好評でした。営業の方も誠実に対応頂き、安心してリフォームをお任せする事ができました。大変満足です。また機会がありましたら、御願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価、価格。見積時の迅速な対応、営業マンの対応の良さ。（説明が非常にわかりやすかった）
リフォーム会社からの返答
当社工事部のリーダーが左官職人ですので、漆喰の施工は得意とするところです。確かに壁紙クロス等に比べて価格的には割高ですが、カビ対策はもちろん、美観、健康面からもお奨めさせていただきました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
今回は、有難う御座いました。又、機会が有れば宜しく御願いします。
この会社に決めた理由
価格と工期
リフォーム会社からの返答
このたびは、ご所有のワンルーム賃貸物件のクロス張替をご利用頂きました。 速やかに貸すための準備と整えられるよう、迅速な対応を心がけました。次回他の部屋で原状回復があるときにもぜひお声をお掛け下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 60,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
ありがとうございました。玄関のクロス張り替えなど、予定外の対応までしていただいたことにとても感謝しております。しっかりした工事だと思います。洋室のクロス張替えもありがとうございました。今後、カビがどの程度でてくるのか、心配です。
この会社に決めた理由
説明、見積りを聞いて妥当と思ったから。丁寧な工事をしてくれそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。お見積書の発行では、お客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ありません。今後このような事のないよう細心の注意を払い対応させていただく所存です。お客様よりこのような温かいお言葉を頂戴し、本当に感謝いたします。これより湿気の多い季節となりますが、ご心配な点やお気づきの事などございましたら、お気軽にお申し付けください。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 玄関 その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
丁寧に仕事をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の商談時誠実そうだったから。塗装の専門業者と連携がありそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。
塗装工事は以前より力を入れている部分で、長い目で見た場合の
ご提案を心掛けております。
今後はアフター点検などでお邪魔するかと思いますが、
末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 3,528,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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