リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
お客さまのご感想
最初の見積もりから契約まで内容など変更して時間がかかってしまい申し訳有りませんでした。それでも、嫌な顔もせずに付き合ってくださった担当のTさん。ありがとうございました。ただ工事期間が梅雨時であったために，天候不良で工事を中止するのかの連絡が何日かなっかった事がありました。一応毎日どうするかの連絡をいただけたら、と思いました。仕上がりは満足しています。
この会社に決めた理由
外壁塗装以外に急遽ガスレンジの交換をお願いしたのですが、その説明がメリット、デメリットを含め分かりやすかったので。見積もりに来ていただいた時の親方の印象が良かったので。
リフォーム会社からの返答
築10年ほどの一戸建て住宅にお住いのお客様から、外壁塗装のご相談をいただきました。以前訪問販売の会社から提案があったそうですが、当初150万円の見積を一気に110万円まで値下げしてきたのを見て不安になり、信頼できるリフォーム会社を探していたそうです。工事中のご連絡につきましては、担当者がご自宅に電話を差し上げていたために連絡が滞り、ご迷惑をおかけしてしまいました。大変申し訳ございません。携帯電話番号をお教えいただいた後は、連絡不足が解消できたと思います。また、外壁塗装とは別にガスコンロの交換とエコキュートの設置をご相談いただいたので、それぞれのメリットとデメリットをご説明しました。残念ながらエコキュートはお客様にとってあまりメリットがないため、お勧めできないとお伝えしたのですが、このような対応がお客様にお褒めいただけた一因ではないかと思っています。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,067,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
仕上がりも大変綺麗で、価格も安めにして頂けました。また、迅速に対応頂けたことにも大変感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームポロから探しました。
リフォーム会社からの返答
比較的材料代も掛からず建具も既製品で済んだのでお安く済んで良かったと思います。補修と言う形でしたが仕上がりも喜んでいただいて良かったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 63,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
２階窓への面格子の取り付けとベランダへの物干しの取り付けを依頼しました。問い合わせに対する対応が非常にはやく、施工完了までスムーズに進みました。いずれも施工しづらい箇所だったのですが、きれいに仕上げていただきました。完成後に仕上がりの説明などがあれば納得感が更に増すのではないかと感じました。
この会社に決めた理由
対応が早かったこと。ただし、結局この１社しか連絡ありませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は面格子・物干しの取付工事ではお世話になり、有難う御座いました。工事に当たりお客様にも協力していただきスムーズに工事を進める事が出来ました。これを機にまたお役に立てる事がございましたらお申し付けください。お客様に満足していただけましたら幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 50,210円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
建物の今後の不安が消えて良かったと思っています。作業員の方の技術は確かだったと思います。仕上がりも満足しています。ただ，作業期間中に関係者配慮含め，度々行かねばならなかった事が大変でした。関係者が多い場合の配慮を念頭にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積りの段階では，各社しっかりした会社ばかりで甲乙付けがたく，結局，１低予算であったこと，２気に入った施工方法だったこと，で決めました。結果，技術は確かでした。
リフォーム会社からの返答
賃貸物件の外壁塗装工事を行いました。作業を進めていくに当り様々な工夫をお客様と主に考え施工いたしました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
納戸をクロゼット化するリフォーム工事をして頂きました。小額予算でしたが当方の意見も聞き入れながら専門家のアイデアを出して頂き、スッキリとした納得の行く出来映えのクローゼットが完成しました。途中営業の方の変更があって心配しましたが全く問題なく対応いただきました。大変ありがとうとうございました。
この会社に決めた理由
他社に比べ施行方法に工夫が感じられ、何より安価をご提示いただいたことです。
リフォーム会社からの返答
金額にかかわらず、お客さまに満足いただける工事をすることが私どもの仕事と心得ております。今後も何かございましたら、ぜひお役に立ちたいと存じます。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 83,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
対応は迅速で、親切・丁寧だった。よく話を聞いてくれた。ハウスクリーニングは思ったよりきれいになっていなかった。特に浴室。
この会社に決めた理由
要望を汲み取ってくれる姿勢を感じたため。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。ﾊｳｽｸﾘｰﾆﾝｸﾞの件ですが、近日中に見に伺いたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
この度は、ありがとうございました。気持ち良く使用しています。
この会社に決めた理由
見積金額が安い！！見積返答が早い！！説明が解り易い！！
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、大変ありがとうございました。また、高い評価をいただきありがとうございます。喜んでいただき、何より嬉しく思います。施工後も何かお困り事などなどございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後とも、末長いお付き合い、よろしくお願いいたします。私共も、お客様に信頼と安心をご提供できるよう今後も努力してまいります。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 192,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
全般的に「基本がしっかりしている会社」の印象を受けました。室内ドア３枚の取替え工事で現場合わせの作業が多い厄介な工事でしたが経験豊富な職人さんのおかげで時間内にきれいに仕上がりました。また、営業マンの顧客に対する気配りも行き届いており感心しました。
この会社に決めた理由
最初の対応と会社内容（ホームページ）
リフォーム会社からの返答
室内ドアの交換をご希望いただきデザイン・仕様を提案して採用となりました。作業が現場合わせもあり丸１日かかりましたが、お客様にご理解いただき無事終了することができました。交換後は室内の雰囲気も一新してお客様にご満足していただきました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 309,330円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
作業に荒さが感じられたが、苦情に対しての対応は早かった。
この会社に決めた理由
見積り時の工事説明等が分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご自宅外壁塗替え工事のご依頼をいただきまして、誠に有難うございました。施工中は弊社の不調法や、雨天による工期の延期など、お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後このような事が無いよう、社員、及び職人教育に努めて行く所存です。これからも温かいアドバイスを賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
当初期待した通りの出来映えであった。価格も満足するものであった。苦言を呈すれば、その日の施工後の掃除等が十分でなかった。
この会社に決めた理由
見積価格や内容に満足した。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事は、水廻りのリニューアルを中心に施工をさせて頂きました。工事内容及び価格に関しましてご満足を頂けました事を非常に嬉しく思いますが、ご指摘にも御座いましたが清掃管理の面で不備があった点を反省させて頂きまして、今後の現場管理では徹底していきたいと思います。今後とも、アフターフォローをしっかりと務めさせて頂きます。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 屋根 その他 |
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