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  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5
工事完了日:2010/12/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

事前にインターネットでいろいろと調べましたが、どの会社もサービスにそれほど差はないように思っていました。私は現在米国在住の為、現場の状況を頻繁に見に行くことができませんので、この会社の担当者の真摯な態度が決め手となりました。また一回目のミーティングで、詳しい資料を作成して下さった事も他社に比べて、信用度が上がりました。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難う御座いました。この先も長いお付き合いをして行ければと思っております。何か御座いましたらお声掛け下さい。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 6,340,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2010/12/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる会社だと思いました。

この会社に決めた理由

お値段では正直、他社さんの方が安かったです。でも、見積もりの段階でプロとして親身なアドバイスを頂き、信頼できる会社と担当者の方だと思いました。中古のマンションの為、また何かあれば担当の方に相談したいと思います。

リフォーム会社からの返答

弊社を信頼して頂き、大変嬉しく思います。今後もお客様の満足の為に、日々精進していきたいと思います。

施工地 神奈川県 伊勢原市
価格 65,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/12/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工日が希望通り、迅速な対応

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をご依頼していただきまして、誠に有難うございました。今後共宜しくお願い申し上げます。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 270,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
3 /5
工事完了日:2010/12/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

施工内容変更に対して嫌な顔せず誠実に対応してくれた。営業マンが誠実に対応してくれた。業者の指導(マナー)を徹底していただきたい。(生活している場に上がりこんでくるのだから)

リフォーム会社からの返答

この度は、大変ありがとうございました。ご指摘頂きました点は、今後の課題として必ず改善させて頂きます。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 富津市
価格 5,920,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2010/12/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

賃貸にだしている物件を遠方からメール、電話のみで、一度もお会いすることなく、やりとりさせていただきました。どんな質問にも、突然の追加処理も、年末の忙しい時期に迅速にまた、親切に対応してくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社に見積もりしました。良心的な料金はもちろんのこと、臨機応変で迅速な対応が一番だったので。

リフォーム会社からの返答

賃貸物件の騒音緩和と冷暖房効率化の為、樹脂製内窓の取付をご希望でした。住宅版エコポイントの申請書類を送らせていただきましたが、もう提出されたでしょうか。「大変満足」という評価をいただきまして有難うございました。今後共よろしくお願い致します。

施工地 京都府 京都市
価格 220,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/12/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。また機会がありましたらお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もり相談にいらした社長さんの、親切、丁寧な対応です。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ御世話になりました。喜んでいただけて良かったです。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 2,161,950円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2010/12/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理難題を快く受け入れていただきありがとうございました

この会社に決めた理由

人柄

施工地 茨城県 東茨城郡茨城町
価格 8,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2010/12/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろありましたが、3カ月の永きに渡り真摯に工事をして頂き感謝しております。監督さんはじめ大工のTさん等各職人さんの腕や応対の良さに満足しております。工事途中の変更に気持ち良く対応してくれるなどこちらの我儘も良く聞いていただきました。今回のリフォームでS社さんのファンになりましたので、知人等にも宣伝させて頂きますが、よりビジネスライクに考えると、もっと厳しい施工の段取りと管理が要求されると思いますので、更に精進されることを期待しています。

この会社に決めた理由

営業担当の人柄と他のお客さ様評価で決めました。

リフォーム会社からの返答

今回は草加市青柳のお客様で、一戸建ての外装を含めた全体改修工事でした。住みながらの全体改修工事でしたので、お客様の生活を最優先に考え、各部屋ごとに工事を進めていきました。工事途中にお客様のご希望変更がありましたが、なんとか可能にしたいと思い、工事の入れ替えや工期変更をしながら対応致しました。結果的に少し混乱をしましたが、お客様にもご協力いただき、ご納得いただけるリフォームができた事は良かったと思います。また、長期間、お客様にもご協力いただきまして、ありがとうございました。弊社のファンにもなっていただけたので、今後、そのご期待にお応えできるよう、今回のお客様からのご指摘を改善していきたいと思います。アフターメンテナンスも含めて、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 草加市
価格 11,466,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/12/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が丁寧で、希望に沿った提案をしていただき、満足しています。

この会社に決めた理由

会社が近くにあること。価格帯割合が予算に近いこと。会社が比較的小規模であること。

リフォーム会社からの返答

嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。弊社は地域に密着した迅速・丁寧な対応を心掛けております。また何か機会がございましたら、ぜひお声掛け下さいませ。この度は弊社へお任せ下さり、誠にありがとうございました。これからも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 春日部市
価格 1,030,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2010/12/25
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応も良く、仕上がりも満足しています。ただ、諸事情から完了まで2ヶ月掛かったのが残念です。

この会社に決めた理由

工法、料金に納得したから。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事はガレージの手動式シャッターの取替工事でした。既存の3枚の手動式シャッターは使い勝手が悪かったので、2枚のシャッターに新しく変更致しました。中央のレール枠と共にシャッターを2枚分、新たに入れた後に既存のドア(鉄製)及びレール枠を表裏共に錆止めの上、塗装して仕上げました。出来栄えは使い勝手の良い明るく機能的なシャッターになり、お客様に『大変満足』とお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しい限りです。大手シャッターメーカーの独占禁止法違反による営業停止の為とは言え、施工までの間に時間がかかりました事は申し訳なく思います。今後共、末永いお付き合いを願っておりますので、何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
 

施工地 兵庫県 神戸市
価格 280,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
14760件中10071〜10080件表示

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