リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
水廻りの交換と、配水管交換、床鳴り補修、クロス、ＣＦの貼り替えをお願いしました。素人では気づきにくいアドバイスをいただき、いいリフォームができました。給湯管の劣化による下の階への水漏れが原因で、始めた工事でしたが、すべての配管を交換していただき、安心して暮らせます。また、前から気になっていた床鳴りもすっかり直って、満足しています。
この会社に決めた理由
１現地調査の際、こちらの気になっていた点をその理由と対処方法を的確に説明していただいたこと。２プロとして多方面にわたり、的確なアドバイスをいただいたこと。３ホームプロでの評価が高かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命頂きまして、誠にありがとうございました。お客様に喜んで頂けて大変嬉しく思っております。何かお気づきの点などございましたらいつでもご連絡ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場監督と下請け業者の連携が噛み合なかった。他の評価は普通です。
この会社に決めた理由
１地元の会社で着工が直ぐに出来ると説明があった。２換気扇を同じメーカーを選んでくれた。３工事代金が安かった。
リフォーム会社からの返答
ご依頼いただいた工事内容から、工事の進行上の都合で変更となったのですが、そこからの工程管理の調整がうまくいかない部分があり、お客様に満足いただけなかったかと思います。この点を反省し、今後はご迷惑をお掛けしないように努めたいと思います。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 758,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
どうも有り難うございました。すべてにおいて、満足しております。また機会が有れば宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かった。老舗の会社で、小規模リホームも多く施工していた。一番先に手を上げてくれた。きめ細かい現地調査及び見積書を提示してくれた。対応が丁寧で敏速であった。価格が安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へのご依頼、誠に有難うございました。そして、総合満足度評価『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は古くなった木枠の外窓の交換でした。築年数もかなりのもので、既存のサッシが、木枠で冬が特に寒いとのことでしたので、アルミサッシのものに変え、断熱効果のあるペアガラスにしました。お客様には「すべてにおいて、満足しております。」と最高のお褒めのお言葉を頂戴しまして、施工させていただきました職方、スタッフ一同、大変嬉しく喜んでおります。弊社に決めた理由のスピードや丁寧さを大事に、これからも営業活動を頑張って参りたいと思います。今後共、末永く、お付き合いをさせていただければと願っておりますので、お気付きの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
畳が入り客室が完成しました。年末年始と娘一家が帰省して綺麗になったねと驚く顔が楽しみです。
この会社に決めた理由
何回かのメールのやりとりで任せて安心と感じた。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。安心というお言葉を頂く事ができ、大変嬉しく思っております。有難うございました。娘さんご一家にも喜んで頂けると幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 94,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
たいへんお世話になりました。とても丁寧な仕事に感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者がとても親切丁寧だった。
リフォーム会社からの返答
当社を選んで頂きありがとうございました。また、何かございましたらお気軽にお声掛け頂きますよう宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
|---|---|
| 価格 | 75,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
シャッターはよかったのですが、水道はやはり硬くなっただけで、直っていないようです。だだサービスで無料なので仕方がないと思っています。営業の方がされたので、無理なのだと思います。それと、営業の方の雑談が長く、もう少し早く帰ってほしいと思いました。
この会社に決めた理由
見積もりが、カタログやメーカーの見積もりの方が来て細かい点が正確に確認できたこと。
リフォーム会社からの返答
Ｋさま色々とご指摘ありがとうございます。今後の営業に活かして参ります。また再度お伺いさせていただきまして水道のほうも改善させていただきましたが、また何かございましたらご連絡くださいませ。迅速な対応をお約束いたします。それではよろしくお願いします。ありがとうございます。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 456,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
私がフルタイムで普段働いていますので、鍵をお預けしてのりフォームになるので、担当者の人柄と責任感を考慮して決めました。金額についてはリーゾナブルかを考慮しました。
この会社に決めた理由
見積もりが速く金額がリーゾナブルで担当者と相性が良さそうなかんがした事と優しい人柄だったので選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォーム工事をお任せ頂き、ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
お客様のライフスタイルに合わせた段取りや配慮をしていけるよう、今後とも努めてまいります。
また何かありましたらお声おかけ下さい。
末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,309,614円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
客間が完成して年末年始に娘一家が帰省して綺麗になったねと驚く顔が目に見えるようです。Kさん・大工さん、防湿フィルムは使わないほうがなど、親身になってのアドバイス、また丁寧な床工事をして頂き、ありがとうございます。たいへん満足しています。
この会社に決めた理由
通勤時のバスから見える近くの会社である事、見積り内容への満足、担当者のメール・電話などの説明に熱意を感じ信頼を覚えたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をして頂きありがとうございました。とても満足して頂いたようでこちらも安心しております。娘さん家族と楽しいお正月を過ごされますように・・・また、お困りの際は弊社までお声掛けください。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 63,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても親切に対応して頂き、ありがとうございました。途中で色々追加してしまいましたが、快く対応し細かいところにも気を使って頂き納得の行く仕上がりに満足しています。
この会社に決めた理由
枚方市の実績があったことと、担当者のわかり易い説明
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。空き家状態で工事させて頂くなど、色々とご協力して頂き誠にありがとうございました。がらっと雰囲気が変わり、慣れるまで時間がかかると思いますが、不明な点・不具合等出てきましたらいつでもおっしゃってください。また何かございましたら宜しくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 その他 |
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