リフォーム会社紹介
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『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事日程は２・３日だったが、いつ作業に来るのか把握できなかった。（ほかの場所に住んでいたため）引越しまで約１週間あり、それまでには完成との連絡だったが、もう少し詳しいスケジュールを知らせてほしかった。
この会社に決めた理由
価格と見積もりの速さ。以下にご記入下さい。サービス向上のためぜひともお願い致します。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を依頼していただきまして、ありがとうございます。ご指摘いただき、ありがとうございます。私共はお客様の満足度を上げる為に日々、勉強をさていただいております。このようなご意見をいただけました、お客様に大変感謝をいたします。ご指摘の部分に関しまして、社内で改善案をだし、今後のサービスの向上に役立ててまいります。今回は有難うございました。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんがこちらの希望を真摯に最大限に聞いてくれ、また住宅のグレードにあった的確なアドバイスもしてくれました。担当者さんはとてもセンスがよく、また知識も豊富でした。プラン・工事・クロス・補修・クリーニング・近所への挨拶、どれも予想以上に丁寧で質がよく、気持ちよくリフォームできました。デザイン・機能面でとても満足でき、快適に生活しています。
この会社に決めた理由
私が「予算に合わなければ壁面収納をＩＫＥＡ品にしたい」というと、「それも一案ですね。お客さんで組み立ててもいいし、大工が組み立てることも可」と柔軟に対応してくれました。こんなところはこちらだけでした。結局納得してキュビオスにしました。機能性だけでなくデザイン面もこだわりがあったのですが、とても丁寧に対応・相談に乗ってくださり、細かい心配りで満足できました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）お世話になっております。お住まいながらの工事をさせて頂き、工事中はご不便をお掛けいたしました。N様がリフォームにご満足頂けたとのことが何よりの私共の喜びです。ありがとうございます。何かお気付きの点がございましたら、お気軽にご連絡を頂けたらと思っております。これからも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,972,950円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
雨漏りなどがあって診断してもらい、瓦からシングル材へ屋根の張替えとなりました。終了後に施工時の写真を見せてもらいましたが、確かで納得のいく仕事でした。また見積もりにはなかった雪止めをサービスしてくれました。ただ屋根工事以外で、屋上へ上がる渡りの鉄板が少し持ち上がって雨の後、水が数日滞留するようになったのは想定外だったとは思いますが少し残念です。
この会社に決めた理由
価格は他の１社と同程度でしたが、しっかりした下見による確かな診断とわかりやすい説明で決めました。
リフォーム会社からの返答
入母屋屋根のなじみ土が想像以上にあり、既存瓦の撤去・処分工事が予想以上に膨らみました。又、1階の屋根の日本瓦が新規の車庫の取り付けがあり、鉄筋コンクリートで建てられており、ステ谷板金の固定が思っていた以上に大変でした。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,062,432円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらのわがままな要望にも応えてもらい、とても感謝しています。また機会があったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ほぼメールでのやりとりでしたが丁寧な対応をいただいたのと妥当と思われる価格。
リフォーム会社からの返答
当社に工事を依頼いただきありがとうございました。 浴室壁のタイルを貼る工事を行いました。 同じ大きさのタイルが見つからず多数の取引先と交渉した 結果、お客様にご満足いただけるものを手配すること ができました。 何か気になることがございましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 茨城県 水戸市 |
|---|---|
| 価格 | 565,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
壁関係の職人さんは素晴らしく、仕事も見事と感じます。壁だけならまたお願いしたくなります。大工さんの仕事は詰めがチョットでした。マンションリフォームの際の養生には改善必要です。細かい点の丁寧な仕上がりにさすがと思わせる詰めがあれば、検収の際に細かい注文を沢山しなくても良かったのですが。丁寧さ、それだけで評価上がるのでしょうけど、、
この会社に決めた理由
壁の説明と、他の業者に比べ技術が確かと感じましたので、壁がメインの今回のリフォームをお願いしました。
リフォーム会社からの返答
珪藻土施工についてはたいへん喜んでいただき、光栄です。床工事やトイレ工事については、工事の必要性から、どうしてもコンクリートの一部を削る必要が生じてしまい、振動などで細かい粒子状の埃が出てしまいました。これをすべて養生することは生活にも支障の出ることでしたので、現実的にはかなり難しいことでしたが、今後はさらに細心の注意と工夫してご迷惑をかけぬよう努力していくつもりです。職人にも温かいご配慮をいただきながら、結果として十分な配慮ができず、申し訳ございませんでした。今後のお話もいただいたので、精進していくつもりです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,218,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 玄関 その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早く丁寧な対応で、安心してお任せできました。アドバイザーが女性だったのも、安心感があって良かったです。
この会社に決めた理由
ずっと悩まされ続けていた結露解消のためになるべく早く内窓を設置したかったので、最初の連絡で一番効率よく段取りの提案をしていただけたことが決め手です。また、こちらが最初に希望した商品以外にも見積もりを出していただき、より安く契約できました。
リフォーム会社からの返答
「北向きのお部屋に内窓を設置したい」とのご相談をいただきました。リフォームのキッカケは「窓の結露」で、カーテンが一面カビだらけになってしまうほどで、かなりお悩みのご様子でした。できるだけ早く、そしてできるだけ安く工事することをご希望でしたので、練馬店の担当者は、初回訪問時に複数のメーカーのカタログを持参してご説明させていただきました。その理由としましては、同グレードの商品であっても、窓のサイズによってどのメーカーが安いかが若干異なるためです。さらに、最短の日程で工事させていただきましたので、お客さまさまから「安心してお任せできました」という嬉しいコメントをいただくことができたのだと思っております。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 113,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
P社のご担当者を始め、工事にかかわった全ての職人さん、素晴らしいです。配慮、気配り、礼儀、そして技能、全てに優れたプロ集団です。これだけの素晴らしいプロ集団を抱えているP社さんの評価が高いのもうなづけます。これからリフォームを検討している方、ぜひお薦めします。大変お世話になりました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
自宅に近い会社を優先して選びました。相見積は取っていません。
リフォーム会社からの返答
お住まいの改修工事を行わせていただきました。この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。身に余るありがたいお言葉と最高のご評価、職人も含めスタッフ一同感激いたしております。工事中は何かとご不便な事などもあったかと思われますが、ご信頼・ご協力いただき、スムーズに工事を行う事ができました。心よりお礼申し上げます。幸い弊社は近くにございますので、何かございましたら是非ご連絡下さいませ。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,614,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最終チェックをもう少し、しっかりやって欲しかった。修正箇所の対応はしっかりやって貰った。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良かった事
リフォーム会社からの返答
今回は吉川市保のお客様で、一戸建ての全体改修工事でした。工事期間中、お客様には仮住まいをしていただいていたのですが、その賃貸期間の件もあり、最終チェックが至らなかった点は深くお詫び申し上げます。今回のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、プランナー・現場監督・職人と共有・改善に努めたいと思います。今後は定期点検も含めて、アフターフォローをしっかりとおこなっていきますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 吉川市 |
|---|---|
| 価格 | 8,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
夫婦共々大変満足しています。担当して頂いたUさんには連日現場を確認して頂き感謝しております。大工さん始め丁寧に仕事をして頂き細かい部分までいたりつくせりの出来映えです。又『こんなところまでしてくれたんだ！』って思った部分がかなりありました。一言で言えば『期待以上の出来映え』です。費用も当初の見積もり以上の話はなく機会あれば知人に自信もって紹介したいです。
この会社に決めた理由
見積もり費用、提案内容、担当支店が近くにあった
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 5,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事でしたが丁寧にご対応いただきました。途中、トイレの水道配管のトラブルの際に、夜にも係らず丁寧かつ親切に対応いただき、大変ありがたかったです。
この会社に決めた理由
まず、的確な調査と説明があったので施工について安心感を得られました。また、お人柄にも信頼がおけました。質問にも的確にお答えいただきました。
リフォーム会社からの返答
この度のご利用誠にありがとうございました。喜んで頂けたようで、弊社並びに職人一同大変嬉しく思います。今後また何かお手伝い出来るような事がありましたら連絡頂けると幸いです。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 石川県 野々市市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 その他 |
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