リフォーム会社紹介
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玄関の評判・口コミ（710ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を盛り込んだ既製品をセミオーダーという形で実現してくれて良かった。取っ手の付け位置もこちらのこだわりに応えてくれた。
この会社に決めた理由
自宅から近い、価格と内容が私の希望に一致した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ下さいまして、誠にありがとうございました。また非常に嬉しいお言葉を頂戴し、有難う御座います。お客様からのご意見は、しっかりと受け止めさせて頂き、よりご満足頂けますよう、これからも取組んで参りたいと思います。
仕様決めでは、いつも的確にご希望をお伝えして下さり有難う御座いました。
またお気づきの点・お困り事などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めてリフォームというものを行ったのですが、説明もとても丁寧で分かりやすく、対応も早かったので安心してお任せすることができました。できるところ、無理なところを理由をふまえて説明して下り、納得しながら安心して内容を決めることが出来ました。転居後のアフターフォローもして下さり、不具合があっても対応して下さいました。工事完了までの期間が短かかったのにも関わらず、ご対応いただけたことにも感謝しています。
この会社に決めた理由
間仕切り撤去の依頼でしたが、初めての現場訪問の際に予想していた予算内で他にもお洒落なリフォームが追加できるとご提案いただいた唯一の会社でした。そしてお見積もりまで一番対応が早かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へのご依頼、ありがとうございました。
間仕切撤去の間取り変更、アクセントクロスやエコカラットなど工事をさせて頂きまして、ありがとうございました。
なにより、工期に間に合ったことそして、仕上がりに喜んでいただいたことに感謝いたします。
今後ともうよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いくつか問題行動はありましたが、それを差し引いてもよく対応していただいたと思います。
この会社に決めた理由
お互い言いたいことが言えて初めて良いものが出来ると思ったので、
担当の方がその辺理解ある方だと思ったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。施工中は当方の連絡不備や、職人との連携が不足する部分があり、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。反省を活かし、関係者一同で改善に努めてまいります。お住まいに関して何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の建築士も施工管理士共に若手の人でしたが、人柄・雰囲気共によく、熱心にやっていただき無事に完成にこぎつけました。
この会社に決めた理由
実績や東京ガスグループと言う安心感、若い感覚での提案などがポイントになりました。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
以前、リフォームの依頼で失敗してから臆病になっていたので、今回も不安がいっぱいでした。
人柄、下見訪問、見積書、作業、全て丁寧で思いやりのある仕事をしていただき感謝しております。
また機会がありましたら、是非お願いします。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄
・素人にも解かりやすく、良心的な見積もり
・会社が近いので今後もお付き合いさせ貰えたらと
強く強調したいポイントで「納得の価格」にしましたが、全て選択できる会社でした。特に素人が見ても丁寧で解かりやすく、有難い見積もりでした。こちらの都合で変更をお願いした際も、快諾し再度、下見に来てくださり再度、見積もりを出してくれました。
有難かったです。
リフォーム会社からの返答
木造戸建住宅（１階家主様在住）の貸室２部屋の玄関ドアのドアクローザー取付け,サッシ窓の補修工事をお請けいたしました。
工事初日は現場に適合しないドアクローザーを調達してしまい、
ご迷惑をお掛けいたしましたが、無事終えることができました。
工事中は偏にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 105,840円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの速さと、訪問時の回答の速さで会社の対応力が高いと分かりました。また、LIXILのショウルームに行く連絡をした時の対応が大変満足しています。ショウルーム担当者に対する連携と会場までの道順を地図と説明文を頂き、休日の限られた時間を最大に活かせた事が助かっています。また見積り後に分かった問題点に対しても提案を頂いたり、こちらの追加要望にも即時対応頂いた事で、工期の中で費用を最小限に収められたことに大変感謝しています。仕上がり具合も期待どおりで、御社に施工していただいたことを家族共々喜んでいます。強く評価したいポイントはひとつしか上げられないのが残念ですが、担当者の誠実な人柄、信頼できる実行力を高く評価しています。来年は外壁、屋根をリフォームしたいと考えていますので、またホームプロで是非見積もりをお願いしたく思います。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介を受けた会社のうち３社と以前リフォーム工事してもらった１社と地元の知人である会社１社の計５社から見積もりを取りました。見積り依頼希望日の回答と見積書の作成のスピードは、他社より速かったこと。同じ条件で見積もりして頂いたのにも関わらず、材料の見積り数量が多すぎず少なすぎず適量であったこと。材料が同程度のランクなのに安かったこと。他社は処分費や養生費などの経費の項目が多くあるが、当社は材料費に含むと明記されており、その分見積り総額が一番安かったこと。見積り時に部屋を見ていただいた際、細かく現状を写真を撮りながら確認されたこと。これらを総合的に比較して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂きまして誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後の糧とさせて頂きます。
工事中は私が気づかない点にも、色々とご指示頂き大変助かりました。
今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,661,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応は感じが良く、的確なアドバイスも頂けて納得でした。 価格も勉強して頂け、付帯する作業をサービスしてくれたりと、工事中の対応も良かった。
仕上がりについては古い家の塗装なので限界はあるとは思ってけれど、イメージとは違うものでした。
色の決定でもう少し具体的なアドバイスや施工例を画像などで頂けたら、良かったと思います。
この会社に決めた理由
良い材料を使い価格を抑えた見積
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
Ｉ様
お世話になっております。Ｕ社のＡです。
今回、工事のご依頼と、担当をさせていただき誠にありがとうございました。
屋根を含め、外装ともに大掛かりな工事となりましたが、何とか無事に工事を完工させていただくことができました。
雨天の為、工期が少し遅れてしまい、ご迷惑をお掛けしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
今後は定期点検等でお伺いさせていただくことがありますが、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,437,704円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
真摯に対応していただき、とても助かりました。
この会社に決めた理由
価格、対応力。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご協力があり、無事工事を終えることができました。スタッフ･職人を代表しまして御礼申し上げます。
今回の工事を良い経験とさせていただき、今後とも努力を怠らず精進してまいります。 工事は終わりましたが、お客様とのお付き合いはスタート地点だと考えております。アフターサービス、ご相談など、何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 3,011,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 和室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。一応満足です。
この会社に決めた理由
見積もりの丁寧さ。
カーペットの下敷きが見積に入っていたから。
リフォーム会社からの返答
カーペットとクロスの張替えなどの工事でお世話になりました。
リビングの荷物の移動にご協力いただいてスムーズに工事を進めることができました。
張替えないお部屋とのカーペットジョイント部分の仕上がりについて、着工前に明確な提示を差し上げられなくてすみませんでした。
ドア下にジョイント見切りを取付けてきれいに仕上げることができましたが、工事期間が延長になりご迷惑をおかけいたしました。
これからも、お客様の最大限の満足を追求していきます。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大満足の一語です。当方の明るく暖かく、かつ、ワンランク上の家を要望したところ、１階と２階を入れ替えて、LDKを２階に移動する提案を受け、させる和室等々手作り感満載の家になりました。また、社長をはじめ担当の方がいつでも相談に乗っていただき、微細なところも当方が納得するまで一緒に考えていただく等丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
大手のリフォーム会社を含めて３社から当方の要望に対する提案を受けました。他社は、当方の要望に忠実に提案いただきましたが、上記加盟会社は、当方が想定していなかった内容を提案していただきましたが、プロとしての説得力ある説明に納得して決めました。
リフォーム会社からの返答
実は2年前の洗面浴室の工事では当社が遠方だという理由で他社にご依頼されたのですが、今回の大規模な工事におきましては当社がやらせていただくことになりました。
ご夫妻は、基本的にこちらのプランやアイディアを優先して下さり、とてもやりやすかったです。仕上材の選定はきめ細かく様々なショールームに行っていただき、満足されるものを選ばれました。カーテンや照明器具も、あらゆるメーカーのカタログからセレクトし、実際にショールームで現物を見て決められました。
その結果として、思い入れの深い良い住まいになったのではないでしょうか。2階LDKのモダンな空間と1階和室の本格的和風数奇屋造りという全く異なる空間を造らせていただきました。
当社のスタッフや職人達にとっても良い仕事をさせていただいたと感謝しています。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 13,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
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