玄関の評判・口コミ（658ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約から工事完了まで、気になる点はだけでなく、先回りして後日気になる点も含め、話を進めてくれた点が非常に良かったです。
作業内容も満足しております。

この会社に決めた理由

他社と比較した結果です。
料金的には他よりも１割高くお断りしようかと考えておりました。
ところが、もう１社の方が「見積もり内容の詳細を聞いたが回答が遅い」「回答内容が矛盾を生じる」という状態でした。対応していると「こちらはプロなんだから、細かいことは業者に任せろ」という感じだったので、少し高くても、こちらにしました。

結果としては、こちらにして満足。結局、工事を依頼して作業完了する１ヶ月間は、私は満足できるやり取りが出来て、完了することが出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
自分が考えていたリフォームの形通り、浴室に関しては最新版のものを入れていただき、大満足しております。

この会社に決めた理由

1. 自宅近隣の業者ということ
2. 4社から見積を出していただきましたが、その中で自分が考えている事を一番理解してもらったこと
3. 希望を聞き入れていただいた中で、金額的にも安かったこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変お世話になりました。
価格も出来映えも、とても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事の説明は丁寧で良かったです。一つ小さな不満ですが、専門家として、ここはこうした方が良いとかの提案を積極的にして欲しかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案から施工、アフターサービスまで丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
担当者２名の人柄も良く、信頼関係を維持しながら着工から完成まで進むことが出来ました。
今後もメンテナンスでお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。
担当者が代わってもきちんと対応いただけるものと確信しております。

この会社に決めた理由

リフォーム対象範囲が大きかったので、全体をきちんと見れるよう大手数社に絞り、見積もり、相談をしながら比較検討した。
主婦の目線からのきめ細かい提案と、しっかりした技術に基づいた説明で、予算範囲内に入るよう、現実的な提案をしてもらったので、安心して任せられると判断して決めた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

望む工事を殆んどする事が出来てとても良かったです。

この会社に決めた理由

見積もりの時点で工事担当者が来てくれ、出来る 出来ないをはっきり教えてくれた事と他社では、出来ないと言われた工事が 可能だったこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの内容を細かく説明していただき、施工前から会社への信頼感がありました。
施工中も進捗を連絡していただくなど、対応も親切で良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、担当者の対応が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回風呂と２階の２部屋以外ほとんどリフォームをしていただきました。住みながらでしたので大変でした。職人さんも寒い中ありがとうございました。当初１１月末には完成予定でしたがこちらの追加の棚つけ、トイレの手直しで年を越してしまいました。少し気になることがありましたのでこれからのリフォームに生かしたもらえたらと思います。こちらの要望が職人さんにきちんと伝わっていず、手直しする事何度かありました。例えば押し入れの間口の高さが違いやり直し、その時にふすまに汚れがついてふすまも貼り直しとか、ふすまの留め金の交換を頼んでいたのですが伝わっていないなど、他に、キッチンの流しのとりつけ時職人さんが一人で工事、夜の１０時までかかりました。熱心なのはわかりますがさすがに疲れました。養生も途中から私が置いてあるビニールでテレビなどにかけていました。紆余曲折ありましたが仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

いろいろな会社と比べてみましたが、見積もりと提案のバランスが良く、自宅近くの為すぐに対応してくれると判断したため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変綺麗にリフォームして頂きました。ただ、工事開始日の変更や、密な連絡がなかったりで担当者さんが大変忙しかったのかとは思いますがこちらも賃貸物件だったため少し不安になってしまったことが残念です。

この会社に決めた理由

・見積もりが大変わかりやすかった。
・プランを根気よく聞いて頂き、相談することができた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応、仕上がり等全てに満足です。また機会がありましたら依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

対応が素晴らしかったため。