玄関の評判・口コミ（656ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

たいへんお世話になりました。リフォームの過程では、様々トラブルもありましたが、その都度きちんと対応いただきました。トイレの湿気を取りたい、という要望の結果はまだ、わかりませんが、家族も満足の出来栄えでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高い口コミに期待しました。
見積もり時の担当者の印象もよかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました
今回は、工期がギリギリでお願いしたにもかかわらず、丁寧に仕上げていただいてありがとうございました。

リフォームは初めてでしたが、分かりやすく説明していただいたので、何の不安もなくお任せすることが出来ました。
これから住み続けていくうちに、またリフォームの必要が出てくると思いますので、その時はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方が大変分かりやすく説明して下さったので、安心してお任せできると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スタッフをはじめ、各業者担当の人柄には感心しています。
また、Ｈ社思想が各業者さんに浸透していると強く感じています。

この会社に決めた理由

Ｙさんとの出会いが決定理由です。
提案等がきめ細やかで、施主側のことを十分配慮され、押しつけ等がなかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

古い家なので、玄関ドアのリフォームはカバー工法しかないと思っていましたが、既製品ではなく玄関に合わせたドアから製作するという所は職人だからできる業だと思います。
木目調ではなく本物の木の風合いが大変気に入っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大きな規模の会社とは違い、職人集団としての技術力の高さがあってできるリフォームを提案していただき、価格も納得するものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＡさんには、色々相談に乗っていただき、またこちらの要望にも一生懸命対応いただき感謝しています。
また価格面でも頑張っていただき、大満足のリフォームになりました。
施工前、施工中、施工後と全てきめ細やかに対応いただき安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数件の業者に相談、見積り依頼をさせていただきました。
その中で、1番親身で返信連絡も早く、こちらの変更希望等にも即座に対応いただき、1番安心してお任せできるなという事で、こちらにお願いすることにしました。

お客さまのご感想

手違いや対応の悪さが多く、正直不安でした。若い担当さんは一生懸命ではありますが、まだまだ頼りないです。十分なフォローが必要です。担当の仕事をいくつも抱えて追いつかない様子です。今回の経験を生かしてくれたらよいと思います。会社にとってはたくさんの現場のひとつかもしれませんが、客にすればお願いした１社だけなのです。

この会社に決めた理由

正直、あてにしていた会社の見積もりが間に合わず、上記の会社のみで見切り発車のところがありました。比べることができず、急いでしまったこと悔いています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1.見積り依頼の段階から、当方の依頼通りに対応してくれた会社でした。
2.途中の追加、変更工事も対応してくれました。
3.最後まで対応良くやってくれました。

この会社に決めた理由

1.価格が安かった。
2.２回の見積り依頼で、当方の要望通りの見積りを出してくれたのは、ヤマモトＨＤ以外もう１社であった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

機会があれば再度依頼をしますので、今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

予算内での施工を提案して頂けたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

御社にリフォームを依頼して大変良かったです。仕事ぶり以外でも，社長と担当女性の不思議な組み合わせも良かった点の一つです。

この会社に決めた理由

・リフォーム実績
・施工内容と価格
・リフォーム内容の説明の仕方

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとお手数をおかけしました。

横浜店のＳさん、Ｎさん
ご丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較し、デザイン図面が良かったから気持ちが傾きました。