玄関の評判・口コミ（62ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

住みながらリフォームしたいとの願いも聞いて頂き、こちらからの要望に細かく対応してもらえました。
それぞれの段階の業者さんも皆さん技術もマナーも良く、安心してお任せ出来ました。
大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績と商談中の提案力、誠実な対応。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

要望に対する的確なジャッジとプロ目線での提案力が当社最大の魅力。

初めてのリフォームだったのですが
ユーザーの希望をなんとか取り込もうとする職人気質な現場力でとても気持よくリフォームできました。仕上がりも大満足です。

この会社に決めた理由

・プロ目線での提案セールス
・スピード感

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事で、仕上がりも満足

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすく、丁寧

お客さまのご感想

工事終わっても請求書が一切来ない。工事の内容が全体的に雑。キッチンが傾いてる、浴室も配管の位置、配管の数も一致せず、排水溝に関しては、コンクリートむき出しのガサガサな状態。内容確認のやり取りの履歴もあるのに直さず、約一年間放置。約束はしていないと。異議を申し立てても、担当は病気ですの一点張りなので、別の担当の方とやりとり。すぐに弁護士からこれ以上は法的処置を取るとのこと。

こういう手口でいつもやってるんだなって思いました。結局こちらが弱い立場になる。こちらも弁護士を立ててまでやりとりするのも時間の無駄なので、結局泣き寝入りしましたが、いまだにいろんな工事箇所を見るたびに腹が立ちます。本当に残念です。

この会社に決めた理由

Kさんが腰も低く柔らかい。柔らかい人柄で打ち合わせの段階でいろいろ聞いてくれて丁寧でした。見積もりの金額もこちらの想定内でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工中細かなところまで確認の連絡を頂けました。迷ってしまい返事を待ってもらう事も多かったように思いますが、説明も含めてとても辛抱強くお付き合い頂きました。ノウハウはないなりに希望のイメージはありましたので、大変だったと思います。とてもありがたかったです。
施工中のDIYについてもお邪魔する形になりましたのでご迷惑もあったかと思いますが、現場の方にも非常に快く対応頂きました。工務店さんとしては安全管理上の事等で心配もあったかと思いますが、幅広く対応頂いた事に感謝しております。おかげでこちらの休みを利用してDIYを進める事が出来ました。またDIY中アドバイスも頂くこともあり、とても助けになりました。
引っ越し後の整理に追われてコメントが遅くなりましたが、生活してみてとても満足しています。

この会社に決めた理由

一番低価格で見積もり頂いたのも要因の一つでしたが、施工期間中のDIY作業を許可して頂いた事が決め手となりました。DIYについては、なるだけ予算を押さえたい気持ちもありましたが、荷物のない間に自分でやってみたいという気持ちもありました。同時期に作業させて頂けることで、引っ越し期間の延長も防げて更に予算を押さえられるのではないかと思いました。
また自宅から一番近い工務店だった事もありますし、担当の方の対応も早く気軽に相談しやすかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

女性の監督さんで、工事中も女性目線できめ細やかな対応をしていただき、また、施工中の変更についても迅速に対応していただきました。完成検査もきっちりと行っていただき、仕上がりもきれいで非常に満足です。

この会社に決めた理由

４社相見積もりの中一番安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、我が家のリフォーム、本当にありがとうございました！

仕上がりもとてもきれいで、こちらの細かい要望にも丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。
また、費用についても分かりやすく説明していただいた上、納得のいく価格でご提案いただき、大変ありがたく思っています。
何より、工事中のさりげない気遣いがとても嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいです。

またリフォームなどお願いする機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

会社の口コミの評価が良かった事と担当者の人柄が凄く良くこの方に任せても安心だと思ったからです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

定額制が何処までか、もっとしっかり聞いておくべきでした。工事が始まり、雨漏りがある事が発覚しました。屋根の状態はひどく、屋根は別料金で、葺き替え工事代金を別に支払うことになってしまいました。

それ以外はとても親身にやって下さいました。
仕上がりもとても満足しています。

この会社に決めた理由

自分の希望する内容と金額だった。
特に、自分の考えるリフォーム案を希望限度額で可能だと言って下さった。しかも、定額制。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的な評価は誠実だったと思います。マンションだったので、下の階の方から在宅でオンライン授業をやるので、音を立てないで欲しいと当日言って来られた時は困りましたが、職人さんがお昼休みをずらして対応してくれました。リフォーム経験のご近所の方から、最初の見積書は安くてもどんどん追加料金がかさむよと聞いていたけど、そんな事もなく良心的なお値段でした。壁紙も一部柄を変える等、いろいろ提案していただいて私なら考え付かないオシャレな壁になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

フルリフォーム希望だったので、引っ越しは必須条件だと思っていたが、こちらの会社は住みながらリフォーム出来ると言ってくれました。荷物の移動や箱詰めも手伝っていただいてありがたかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから工事完了までスムーズに進めて頂きましてありがとうございました。
こちらの要望にも快く対応して頂き、仕上がりも大変満足しています。
ご担当の方のお人柄も素晴らしく機会がありましたらまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

的確な提案やアドバイス。
ご担当の方のお人柄。