リフォーム会社紹介
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玄関の評判・口コミ（585ページ目）
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（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何度も何度も説明していただいたり、考え直していただいたり、というのが強く印象に残っています。とても丁寧な対応をしていただき、お願いして良かった！と思っております。
予算としては、自分達のこだわりも強かったため多少オーバーしてしまいましたが、納得の仕上がりとなりました。
トラブルが多いと言われているリフォームですので、私達も警戒心を多少持ってしまい、何度も同じことを伺ってしまったり確認をしたりと、失礼な場面もあったかとおもいます。でも、Ａ様は嫌な顔一つせず丁寧に返答をくださいました。素敵な新居で快適な生活を始めさせていただいた今も、気軽に相談が出来るアドバイザーさんにお会いすることが出来て幸せです。
本当にありがとうございました。今後もお世話になることがあるかと思いますが、よろしくお願い致します！
この会社に決めた理由
大手の安心感があった、ホームプロでの評価が高かった、それが見積もりを依頼した理由です。
三社で比較して、値段ではなく、提案していただいた内容と担当者様のお人柄が大きな決めてでした。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、このような評価をいただきましてありがとうございました。マンションの内装替え・住宅設備機器の交換をご依頼いただきました。こちらこそ大変良くしていただきまして、職人さん達も気持ちよく工事が出来たのではないかと思います。リフォームはあまり頻繁に実施されることではないので、お客さまもわからないことやご不安がたくさんおありだったかと思います。ご納得のいくまでご質問いただけて幸いです。完成後に、「お願いして良かった！」とお客さまのお喜びの声を頂くことができ、何より嬉しく思います。この後も定期点検等のお知らせを差し上げます。お気づきのことなどございましたらいつでもご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は、マンション１室の全面リフォームでしたが、説明・提案は丁寧で分かりやすく、当方の質問に対しても分かりやすく回答していただきました。
工期も正確であり、心配していた近隣からのクレームもなく、予定どおり完成しました。
また、最終チェックの際の細かな注文にも真摯に対応していただき、おかげさまで大変満足のいく仕上がりになりました。
相見積の最安値ではなかったのですが、工事の内容・質ともに、お願いして良かったと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が極めて高かったこと。特に「施工の段取り・管理」の評価が高かったこと。
地元の施工会社であり、現場に近く、管理が行き届くと思われたこと。
また、本マンションのリフォーム施工実績があったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、丁重お言葉を頂きまして、誠に有難うございます。
工期に遅れが出ない様に、準備をしっかりしたことで、スムーズに工程どうり進めることができました。
お客様が遠方にお住まいでしたので、ポイント、ポイントで写真にて工事進捗状況をお知らせしました。
これからが本当のスタートだと思いますので、引き続き、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 4,801,032円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりを依頼した会社から 様々な内容、金額を提示していただきましたが、当社が内容、金額のバランスが最も良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
内容、金額のバランスが良かったです。担当の方の率直な対応も好感を持てました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）I様、この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びくださいまして誠にありがとうございます。今回のリフォームはお家を売りに出すため、なるべく予算のかからないご提案をご希望でしたね。I様のご希望に添えることが出来て嬉しく思っております。今後とも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 508,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。外壁塗装、階段の修理工事を依頼しましたが、それ以外に気づかれた修正必要箇所も最初の見積もり価格のまま対応していただきました。お近くということもあり、すぐにこちらの要望に対応していただけたことも有難かったです。今後も何かとご相談しようと思っております。どうぞよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いする前に、水回りで問題が発生し、すぐに対応していただいたこと、その対応込みの見積もり価格をこちらの予算に合わせて下さったことです。丁寧に仕上げていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度はご満足の工事で大変良かったです。大谷石の階段が腐食で危険になった階段が綺麗になり歩きやすくなり良かったです。外壁塗装もお客様の色のご指定で、見違える様になり大変良かったです。またお近くですので何なりとお声掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,025,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 玄関 階段 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても満足な仕上がりです。
女性目線で 的確なアドバイスをいただき 大変 助かりました。
工事の方も きちんとされた方々が 来られていましたし 大変満足しています 。
これからも なにかありましたら またお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者が 親切 丁寧だったから
リフォーム会社からの返答
工事の仕上がりにご満足頂き本当に良かったです。
昨年の５月に初めてお伺いし、毎回楽しくお打ち合わせをさせて頂き、お住まいの工事が完了しご満足頂きました事は心から私も嬉しいですが、これからお会いする機会が今までより少なくなってしまう事が寂しくてなりません。今後はアフター点検等でお邪魔致しますが、それ以外も何かございましたらいつでもご連絡下さい。今後とも、変わらずよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 中間市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
マンションのクロス張替え、本棚の製作と設置をしていただきました。段取りがさっぱりわからない状態でも進め方を分かりやすく教えていただいて希望のリフォームを終えることができました。特に本棚は、なんとなく思い描いているものをお伝えするとその場で高さや板の厚みまで詳細に描いてくれて、大変助かりました。
土曜日にリフォーム中の場所に行ったところクロス職人の方がいたので、土日は工事なしだったはずと思いました。静かに作業していただいておりましたし、クレームも特になかったので良かったです。仕上がりは非常に満足しています。
見積もりが早い、分かりやすい、担当の方の仕切るスキルが高いのに助けられました。
誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
口コミが良かったから
近隣のリフォーム経験がありそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
こだわりの本棚を気に入って頂けて、本当に嬉しく思います。工事中はご心配をおかけしましたがお陰様で無事完了し、仕上がりにもご納得頂けて良かったです。
また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいね。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
対応、ご提案、速さ、どれも満足の行くものでした。
質問に対しても的確なご回答＋ご提案まで頂け、また、立会等、距離的な制約でできない面、SNS等の利用で正確・迅速な情報提供をして頂き、安心してお任せする事が出来ました。
Ｉ様はじめ、スタッフご一同様の心意気を感じました。
メンテナンス含め長くお付き合いさせて頂きたいと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
・現地調査時の「やる気」を感じられた。
・概算内容が１番分かり易かった。
・希望を実現させる為の具体的な提案、また、ﾌﾟﾗｽαの提案があった。
・担当者はじめ、アットホーム的な対応が良かった。
・小さな業者では不安だし、大きな会社では機械的な対応？と勝手に思っていた中、
実績＋親近感を感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
そして、弊社に対して高い評価を頂きました事心より感謝申し上げます。
お客様が現在のお住いになっている地域と工事場所が離れている為、施工状況、進捗状況を正確迅速にお伝えする事に心掛けて参りました。
プラン作成、ご変更のご対応、打合せまでメールと運送便の活用が多くて、お客様も大変ご苦労された事と存じます。
これからも引続きアフターメンテナンスなど末長いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 富谷市 |
|---|---|
| 価格 | 7,621,020円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親身になって相談にのってくださり、何度も打ち合わせした上で納得の仕上がりだったので、お任せして良かったです。
機会があれば、次回のリフォームもお任せしたいです。
この会社に決めた理由
担当者が細かく打ち合わせに応じてくださったから。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。今回はトイレやレンジフードの他、玄関土間やその周りの内装工事をさせていただきました。特に内装のクロスのお色にこだわり、お客様に満足していただける仕上がりになり、私も大変嬉しく思います。工事中はなにかとご不便をおかけいたしましたが、お客様にご協力いただいたおかげでスムーズに工事を終えることができました。心より感謝申し上げます。今後ともお力になれることがあればお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,198,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ仕上がりには満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判が良かった。
・会社の規模が小さく小回りが利きそうだったから。
リフォーム会社からの返答
とても良い評価をいただき有難うございます！今回は住みながらの工事で想像以上に大変な思いをされたとのご感想をいただきました。工期中は心身ともに大変お疲れだったかと思います。工事中は荷物の移動・居住空間の移動など常に気掛かりでいらっしゃる様子でしたので、わたくしの方で都度、荷物移動のスケジュールを含めた詳細な工程をお知らせいたしました。想定外の工程が追加になりさらにご負担をお掛けしましたが、ご理解ご協力をいただき当初の工期を延期することなく完了となりました。物が多くお悩みだった収納は、大容量の造作収納の実現と、リフォームを機に実行された断捨離ですっきり解消！造作建具も採光タイプ・個室用鍵付きドアと、お客さまのご希望に合わせてカスタマイズ。また、お客さまの気になっていたちょこっと工事も現場の大工さんの機転で補修し、大変喜んでいただきました！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
連絡や問合せに対する対応は早く満足いくものでした。あと予算を最初に提示してくれたため、その予算内で考える事が出来、それも良いポイントでした。今回、一階のみの改築でしたので、一階については綺麗に仕上げていただき満足できるものができました。しかし、二階に業者が忘れて行ったと思われるコーヒーの空き缶が残っていたりと細かい点ですが、残念な部分もありました。仕上がりについては満足ですが、使用する業者の管理については満足するものではなかったです。しかし全体的には良くやってもらったと思います。
この会社に決めた理由
何社かの提案を聞き、その中で一番安い値段提示してくれた事と、最初にホームページから問合せした際に、返信が早かった。最初に予算提示をしてくれたので考えがまとまりやすかった点。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
古民家再生という大きな工事でしたが、仕上等にご満足いただきましたこと、大変嬉しく思っております。
また、工事中の現場管理についてのご指摘もいただき、ありがとうございます。いただきました貴重なご意見を社内でも共有いたしまして、今後の現場に活かせるよう反省・対策を行っていきます。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
改めまして、この度はありがとうどざいました。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 20,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
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