玄関の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約の決め手となったのをあげると、自宅のＬ型キッチンをＩ型にとお願いしましたが、二つのメリットデメリットを説明して頂いた上で、この間取りを考えるとＬ型がいいのでは？とこちらの要望に問題提起をしてくれた事です。
これで貴社とは最後まで相談しながら話を進められると確信しました。担当して頂いたSさんのおかげでしょうか？何度もの打ち合わせによる相互の意思疎通と齟齬のないよう充分な意見交換で、イメージの少ない私達の頭の中にもリフォームの構想が形になっていきました。工事現場では、現場管理のKさんにも結構無理をお願いしましたがよく対応して頂いたと感謝しています。来て頂いた職人さん達も大変よくして頂き、皆さん「これぞ職人!」と感服しました。みなさんのご苦労に衷心より感謝致します。

この会社に決めた理由

ヒアリングから現地調査のあとすべての見積もりを待たずにこちらの要望に対する真摯な回答や検討事項は持ち帰っての考察等、私達に合わせた素人目線での細やかな応対で迷いなく早い段階で貴社にお願いしようと決めていました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

何といっても価格からの満足度は高いと思います。
初めてということもありわからないことも多々ありましたが、経験豊富な担当者からご指摘いただきながら良いものができたなと感じております。
信用できるリフォーム会社なので、また機会があれば利用したいと思いました。

この会社に決めた理由

4社見積もりを取りましたが頭一つ安かったのと、堅実な感じがしたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に満足のいくリフォームができました。御社に決めて大正解でした。とても感謝しています。
今後も何かあればお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

こちらの要望や質問に対して、迅速で的確な回答をいただけました。提案していただいた内容や見積りも納得できる内容で、信頼できると感じ決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

昨今の人材不足は理解してますが、見積もりから完工まで思ったより時間がかかりました、、、。
急いでない。とは言いましたが、職人さんの都合がつかない等の理由でスムーズに施工開始できませんでした。
年を越し、物価上昇により、当初の見積もり金額よりも高くなり、なかなか難しいなあ、と感じました。

感謝していることは、施工当日の大きな変更依頼に対して早急に対応してくださったことです。営業さんとベテランの職人さんのチームワークはさすがですね。

また、数日後、困ったことが発生したので聞いてみたら、職人さんが来てくださり、解決いたしました。アフターフォロー、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

理想と現実、金額など総合的な兼ね合い。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんがとてもよい方ばかりで感じよかったです。

この会社に決めた理由

提案していただいたプランがとてもよかったです。補助金についても助言してもらえました。女性目線が生きていました。

お客さまのご感想

処理が甘いと感じる部分がありましたが、概ね満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

経年した玄関扉の取り替えについて、他社と比較し、丁寧に検討いただき、母の年齢を考慮し、段差が発生しないような工法で施工いただけました。また、価格も非常に良心的でした。仕上がりもとても良く、大変満足しております。

この会社に決めた理由

他社と比較し、現地確認を丁寧におこなっていただき、居住者の年齢などを考慮し、顧客を最優先した提案をら行っていただけ、かつお値段も非常に良心的であったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は長期間のリフォームでしたが大変お世話になりました。

当初は水回り、フローリング、クロス、建具交換と古い物を新しくする事しか考えておりませんでしたが、暮らしやすくなるという視点から様々なご提案をいただき、実際に生活がより良いものとなりました。

その分予算は大幅にオーバーしてしまいましたが、それ以上の価値を感じています。

契約後に追加や変更をお願いしてしまいお手数おかけしましたが、ご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社に現地調査をお願いしましたが、他の2社からはなかった様々なご提案(洗面所の開戸を引き戸に変更、玄関収納も3パターン提案、和室押入れを3枚引戸の収納等)をいただけた事、この方にお願いすれば間違いはないだろうという気持ちになった為、契約を決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工も丁寧かつ工程遅れもなく、大変満足です。また何かあればお願い致します。

この会社に決めた理由

価格や分かりやすい事前の説明。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕事が丁寧で仕上がりも良く満足できる内容だった。また、細かい点も相談にのってもらい納得のいく対応をしてもらい期待以上だった。今後のリフォームも候補の一社と考えたい。

この会社に決めた理由

問い合わせや質問に対し、回答が早く安心できた。また、工期も希望に近い回答で依頼して良かった。