リフォーム会社紹介
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玄関の評判・口コミ（3ページ目）
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工内容も希望通り、繁忙期、期間も希望する期間でしっかりと仕上げてもらい大変感謝しております。
施工主支給での施工も快く引き受けてくださり、床LL40規定でしたが、希望に寄り添うご提案に、こちらの会社に決めて良かったと思ってます。
この会社に決めた理由
リフォーム内容の具体的な希望があった為、予め予算が決まっていた中で、しっかりとお伝えした予算内で見積もりを立ててくださったこと、施工主支給を許可してくださったこと、なにより担当さんの親切な対応が決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームのご依頼を頂きありがとうございます！
また、大変良い評価も頂き恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。
工事中は施主様のご協力もあり、工事もスムーズに進められ大変助かりました！お引越し時期もお決まりでしたので、内心ドキドキしておりましたが、何とか施主様の予定を狂わすことなく無事にお引き渡しが出来てホッとしております。
また、機会がございましたら是非お声がけ下さいませ！
この度はありがとうございました！
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 1,343,650円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
ペット（猫）がいるので仮住まいができなかったのですが、最大限配慮してくれました。職人さんたちも気持ちの良い方ばかりで仕上がりには概ね満足しています。欲を言えばキッチンのガスコンロ位置についての説明がもう少し丁寧であれば良かったです。
この会社に決めた理由
４社に見積もりを依頼した中ではプランに余計なものがなく、価格が最もリーズナブルだったので選びました。担当者さんがフレンドリーでいろいろと相談しやすかったです。住みながらのリフォームにも難色を示すことなく対応してくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
数ある会社の中から弊社をお選びいただき、大変光栄に存じます。
お住まいになりながらのリフォームということで、ご不便も多かったかと思いますが、猫ちゃんへの配慮も含めご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。担当者や職人についても温かいお言葉をいただき、励みになります。
一方で、キッチンのガスコンロ位置に関するご説明が不十分だった点につきましては、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後はより丁寧で分かりやすいご案内を心がけ、改善に努めてまいります。
今後とも何かお困りごとやご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,511,470円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ショールームで見本をしっかり見せてもらった。
不用品の処分などついでにお願いしたことも処理してくれた。
この会社に決めた理由
見積もりのために現地確認した際に家屋をしっかり点検してくれた（床下など）ので信用できると判断しました。
リフォーム会社からの返答
いつもお世話になります。
アンケートのご返信ありがとうございます。微力ではございましたが、施工上で気になったことは手を入れさせていただきましたのでご安心いただければと思います。
これから先、転居されて気になるところも出てくるかと思います、その際にはまたご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 山口県 下関市 |
|---|---|
| 価格 | 1,031,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームだったので大変な面もありましたが、無事に終えることができました。
問題点が見つかる度にこちらが納得できる説明をして頂き、安心してお任せすることが出来ました。
細部までこだわって丁寧に仕上げて頂き、とても満足しています。
この会社に決めた理由
対応が早く、見積もりの段階から色々とアドバイスしてくれたことと、予算的に近かったのでお願いすることに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
建築にお詳しく行いたいプランも明確化した上で
元々お話が進んでいた業者さんに不信感や
物足りなさをお感じになっている状況にて
お会いさせていただきました。
弊社施工責任者の熟練大工が時に頭を
悩ますような事態も多々ございましたが
報告・相談・出来る選択肢のご提示から
ご決断いただき無事に完工する事が出来ました。
これで良いとの職人気質ではなく
常にお客様目線にて選択肢がある点につきましては
都度お声かけさせていただきアドバイスや
決定のサポートを行わせていただく点は
弊社の売りで有り常に心掛けている点でございます。
住みながらのリフォ－ムに対して
最大限のご協力をいただき感謝しております。
是非またの機会もお声かけくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
途中の追加要望等に真摯に対応して頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
初回商談の段階から、こちらの要望を予算範囲内に抑えるための値引きや提案をして頂き、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社へご依頼いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。担当者の説明や対応についてもご評価いただき、今後の励みとなります。これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 5,546,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関 窓・サッシ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
一度完了工事に不具合がありましたが、相談後すぐに真摯に対応していただき、今年フローリングを全面的にやり直していただきました。アフターフォローの姿勢が非常にしっかりしており、責任感のある会社だと感じました。安心して任せられる業者様です。またぜひお願いしたいと思います
この会社に決めた理由
対応がご丁寧わかりやすいです。安心して取り行きやできました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、数ある会社の中から弊社にご依頼いただき、心より御礼申し上げます。
対応について「丁寧で分かりやすい」とのお言葉を頂戴し、安心してお任せいただけたことを大変嬉しく思っております。
一方で、完了後に不具合が発生してしまい、ご心配とご不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。そのような中でも、再施工の機会をいただき、また弊社の対応についてご評価いただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。
今後もアフターフォローを含め、末永く安心してお任せいただけるよう、より一層努めてまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大きな金額のリフォームでは無いにも拘らず、丁寧に相談に乗ってくださりありがとうございました。
仕上がり具合も満足のいくもので、また何かありましたらご相談させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
少しあやふやなイメージを伝えた所、期待した通りの物を提案してもらえた。
担当者さんが信頼できそうな印象だった。
リフォーム会社からの返答
大変満足との評価、恐縮です。感謝申し上げます。
今回、マンションで和室を洋室に変えるというご相談でした。
その際入口をどうするかが考えどころです。
弊社の提案がイメージ通りだったようで、仕上がりも大工さんの工夫により大変良い仕上がりとなったこと、自分の家のように嬉しく思っております。
お客様は触れられておられませんが、実は最終日に職人が来ないというありえないトラブルがあり、、、
慌てて職人、材料の手配と、大変なご心配をおかけしました。完了時間も押してしまい、申し訳なく思っております。
誰のせいでもなく、現場で起こったミスやトラブルは全て私の責任です。このまま無かったことにならないように、あえてここに記録して懺悔とさせていただきます。
打合せを重ねる中で、色々範囲外の追加や変更が出ましたが、全てとても良い仕上がりになりました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 和室 玄関 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんが少し若いので少し不安はありましたが対応は丁寧でした。施工中は多少の行き違いがありましたが、担当者さんの誠意でその後の対応をしていただいた点は評価出来ると思います。
いつも忙しそうだったので、会社として働き方改革は必要だと思います。大きな会社さんなので分業制を取り入れたり等すると、その分担当者も現場や施主やその他の仕事に集中しやすいと思います。
誠意はすごく感じましたので、細かい事まで全て目配り出来れば100点満点の会社だと思います。
今後ももし機会がありましたら、お願いしようと思っています。
その時はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
予算に少しでも近づけてくれました。グレードをあまり下げずに要望も聞いてくれたので契約しました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が丁寧でこちらの希望をしっかり聞いてくれた。工事もほぼ予定通りに進み、仕上がりも綺麗だった。
ただ、一部の要望が大工さんに正確に伝わっておらず、途中少し不安になった。
修正した後の仕上がりはとても満足している。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームだったが、対応の丁寧さや連絡・返信の速さに安心できたのて依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
現場側との意思疎通がしっかりと伝わっていなく不安にさせた事は誠に申し訳ございませんでした。
全体的には満足していただけて嬉しく思います。
今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 沖縄県 名護市 |
|---|---|
| 価格 | 3,818,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 和室 玄関 バルコニー・ベランダ |
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
1点残念なところはあったが、それ以外はキッチン本体の設置については特筆するところはない。併せてお願いしたリビング、廊下の壁紙の張り替えについては他の宅、実家のリフォーム等で見て来たどの業者様より丁寧で良かった。
他の部屋の壁紙の張り替えを行う場合は、同じ施工業者様であればまたお願い出来ればと思います。
担当者には当初の予定から追加工事などをお願いし、柔軟に対応いただいたことには感謝しているが、リフォーム開始前に会社の都合であれば致し方ないが担当者異動。
それだけなら問題ないが後任の責任者を告げられず、会社のフリーダイヤルのみ伝えられ、数日後にリフォーム開始。おかげで作業完了まで不安が生じることとなった点は残念に思う。
この会社に決めた理由
1.保証内容が手厚かったため
2.今回導入したメーカーの水まわり工房の登録店であったため
3.相見積もりを取った中では比較的リーズナブルであったため
4.頻繁に仕事で訪れる付近に運営されているカフェがあり、何度かご利用させていただいたことがあったため（リフォーム業も運営されているとは知らなかったが）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、また貴重なご意見を誠にありがとうございます。キッチン設置およびリビング・廊下の壁紙施工についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に仕上がりをお褒めいただき、施工スタッフの励みになります。
一方で、担当者異動に伴うご案内が不十分で、ご不安をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。後任責任者のご説明や連絡体制に配慮が欠けておりました。今後は同様のことがないよう改善に努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 |
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