リフォーム会社紹介
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玄関の評判・口コミ（7ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工業者ともにとても誠実に対応いただき、ありがとうございました。
また、施工後、不具合や調整にも丁寧に対応いただきありがとうございました。
ただ不具合対応は、一度で終わないことがあったり、またいくつも現場を抱えいる
ので仕方ないと思いますが、指摘から不具合対応まで時間を要して、完了までに
想定以上に時間を要した（10月2週間の工事でしたが、最終的に完了が翌年2月中旬）
のはとても残念でした。
（主な不具合）
・配管の異物混入によるユニットバスのお湯張り・追い炊き不可
・床を支える足の接着不良による浴室床の浮き
・浴室入口付近のきしみ
また、浴室の空調設備について、元々ついていたもの同じ仕様のものになると認識
しておりましたが、施工後に施工業者から説明を受けて初めて仕様が異なっている
ことを理解しました。事前に具体的な違いを説明していただけるとよかったかなあ、
と思います。
この会社に決めた理由
浴室、トイレ、洗面の単純リフォームであったため、施工重視でいこうと決めて、施工に関するホームプロの口コミの評価等を重視して、決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工をお任せ頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中「お客さまの声」をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。施工スタッフの対応について「誠実」とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じますが、一方で、工事完了まで、度重なる不具合の発生とその対応に多大な時間を要してしまい、ご不便とご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。特に、10月の工事開始から2月中旬の完了まで、日常生活に欠かせない浴室が万全な状態でなかったことは、お客様にとって大きなストレスであったと重く受け止めております。今回頂戴した貴重なご意見は、社内および協力会社とも真摯に受け止め、技術の向上と迅速なアフターフォロー、そして丁寧な事前説明を徹底し、信頼回復に努めてまいります。今後、もしお気付きの点や不具合がございましたら、些細なことでも結構ですので、いつでもお申し付け頂けますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,121,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（60代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
今回のリノベーションに大満足です。具体的なデザインの事はわからない事が多かったのですが、こちらの希望を聞いた上で具体例を画で補足しつつ表してくれたので、戸惑う事なく想像できました。
あれもこれもと押し付ける事なく、不要なものや「私には要らない物」を省いてくれたのも嬉しかった点です。
下見に来られた時に好みを瞬時に把握された点に脱帽です。
大工さんや監督さんも親切で、楽しく工事期間中過ごせました。社内環境のよさもわかる一面でした。
この会社に決めた理由
４社のプランを見ましたが、断トツの私好みのデザインでした。「こうしてほしい」というこちらの希望の上をいくプランで応えてくれました。
リフォーム会社からの返答
とても嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
私共も、訪問させていただく度にとても楽しくお打ち合わせさせていただき、温かいお言葉をいただき、励みになりました。
今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 8,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
各工事担当者は作業が丁寧で対応もよく仕上がりは満足しています
トイレ工事の際、便器の復旧を短時間でやって頂き大変助かりました
台所の床工事で部分的床補修工事からコンパネ増し貼り工事に変更して頂き不安が無くなり安心しました
戸袋板金修理を快く対応して頂きありがとうございました
この会社に決めた理由
現地調査が丁寧で工事提案内容が的確
営業担当の対応が丁寧でこちらの要望に柔軟に対応
見積金額が妥当で予算内に収まった
地元の会社であり今後の依頼がし易い
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
たくさんのありがたいお言葉、とても励みになります。
これからもお客様のご期待に応えられるよう精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,514,540円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 玄関 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変満足です！ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりが出てくるのがはやかった。また金額が安かった。
現調担当の方が現場監督もされるという安心感で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しいご評価をいただき、誠にありがとうございます。仕上がりや対応スピード、金額面にもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。現場管理も含め安心してお任せいただけたとのお言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただけるサービス提供に努めてまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡箱根町 |
|---|---|
| 価格 | 4,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
各職方の対応がすごく良かったです。
特に大工さんの対応は素晴らしく、
丁寧に仕上げていただきました。
初めてのリフォームでしたが、
とても満足してます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
社長の人柄、誠実さが気に入りました。
見積書が他社との比較で一番安く、追加工事の対応も快く引き受けてくれました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 4,010,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
特に担当のＭ店長始め、来ていた大工さんもこちらの身になった作業をしていただき
大変満足しています
この会社に決めた理由
色々提案され、またこちらからの要望にも真摯に対応していただき、納得できるまで説明していただいたこと
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただき、ありがとうございました。
「想像以上の仕上がり」というお言葉をいただき、私も感無量です。
工事物件にお住まいでない、かつ遠方ということで、完成イメージや工事の進捗状況など、写真で報告しておりましたが、お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげで、無事に完工することができました。心より感謝申し上げます。これからはじまる新生活が楽しみですね。
今後共、末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 宗像市 |
|---|---|
| 価格 | 15,026,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回ご対応いただきありがとうございました。また、回収等ありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
3社ほどに見積もりをお願いしましたが、見積構成（どの作業が有料でどの作業が無料か）や総額がもっともリーズナブルに思えました。また、天井裏の雨漏り状態の確認を一番希望する形でお願いできたこと、万一改修が必要な場合の追加対応も可能であったことが判断材料になりました。近隣の会社であったことも安心材料でした。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築古のマンションを素敵に仕上げてくださり大変満足しております。
営業のＨさんは明るく楽しい方で、こちらの困ったことや相談事もすぐに対応してくださり、不安にさせられる事も全くなく信頼を持ってお願いする事ができました。
プランナーのＳさんは素敵な提案をしてくださり、私好みに仕上げていただいてみんなに来て見て欲しい部屋にして頂きました。
現場監督のＯさんは、工事中お会いする事が中々できなかったのですが、Ｈさんから伝わっていたであろう私の要望を細部に渡り取り入れて下さり有難かったです。
リフォーム中アレやりたいこれやめるなど気が変わる私の要望を的確にかつ敏速に対応して下さり感謝しています。
担当の方々は皆さん素敵な方達で、今ではリフォームが終わり嬉しくもあり、寂しくもありな気持ちです。
とても楽しく過ごしたリフォーム期間でした。
家族、知り合いにリフォームする場合はお薦めしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方々の人柄、要望を取り入れての提案力、敏速力、見積り金額
どれをとっても3社見積りに来てくださった中で一番良かった。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 7,920,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応内容も仕上がりも大変満足致しました。また、何かありましたらこちらの会社様に頼もうと考えています。
この会社に決めた理由
他社様と比較し良心的な価格でしたが、対応内容もきちんとしていたため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
工事前日に大雪がふり、工事ができるのか心配でしたが、無事に着工することができとても安心したのを覚えております。
給湯器設置に関しましては、隙間埋めの作業を別日にいただきありがとうございました。
こちらをもって全体的にしっかりと工事完了できたかと思っております。
今後はリフォームだけでなく、生活のちょっとしたお困りごとでも結構ですので何でもご相談くださいね。
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最も高額な店舗と比べてかなりの価格差だったので、施工が不安でしたが、営業の方の丁寧な説明・現場管理で完了まで安心して過ごせました。また、仕上がりも丁寧だった為、追加の工事もお願いしました。
自分のリクエストも多かったので、手違いやアクシデントもありましたが、早急に対応していただけたので納得できました。
これからもお世話になりたいと思います。
リフォームを検討の方に、是非おすすめいたします。
この会社に決めた理由
床のリフォームで利用させていただきました。
何社か見積もりをお願いした中で、低料金だったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、床の張替え工事のご依頼、誠にありがとうございました。また、忌憚なきご意見を頂きありがとうございます。今後の励みとし、社員・協力業者一同精進してまいります。
私としてはフロアタイルの床見切りについては大変勉強になりました。１２月のお忙しい中にご協力いただき、工期通り終わらせることもできまして、ほっとしております。
今後とも住宅の小さなお困りごとから対応しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 鹿児島県 鹿児島市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
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