リフォーム会社紹介
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玄関の評判・口コミ（449ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工途中での仕様変更や追加工事などにも丁寧に対応していただき、おかげで満足のいく仕上がりになりました。今後まだリフォームしたい個所もいくつか残っておりますので、その節はまたよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
今回の事案に近い施工例が豊富だったことと担当者の対応が丁寧だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選びいただきましてありがとうございました。
今回は内装、設備をフルリフォームさせていただきました。
施工途中での仕様変更や追加工事など、ご満足いただける対応ができたこと嬉しく思います。
今後まだリフォームしたい個所もいくつか残っておられるとのことで、是非その時もお手伝いさせていただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 富山県 魚津市 |
|---|---|
| 価格 | 6,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応だが、アフターサービスのスピードが今一つ。
この会社に決めた理由
丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に施工をご用命いただき、誠にありがとうございます。お打ち合わせの際もショールームにご来場いただいたおかげで、モニターでイメージを共有しながらの仕様確認ができました。仮住まいでの施工でしたので、立ち合い確認のお時間も複数回いただきましたが、仕上がりにご満足いただけたとこと、嬉しく思っております。アフターに関しては、確認が難しい内容になっておりましたが、経過連絡の不足でご心配をおかけしてしまい、申し訳ございません。今後もお客さまが安心してお住まいいただけるよう取り組んでまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,713,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
業界の通例とは云え施工表示面積と実面積の乖離の不自然な説明また諸経費の内容の説明と不自然さの解消に努力してほしい。最終段階の手直し及び小さな追加工事は大変遅延して困った。営業マンが現場指示監督を兼務しているので複数の工事を受け持つ現場監督を設置すべきである。最後の最後の小さな工事が再三督促しなければならず大変不満。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介による施工会社3社より見積を取りました処、見積り段階で希望価格に一番近い価格を提示して戴いたのと担当者の人柄によって施工依頼をしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
工事中も色々とご協力を頂き感謝しております。
最終段階の手直し工事等がスムーズな対応が出来ずご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後は余裕を持ってご対応させて頂く事で改善できるように努めます。ご指摘頂きましてありがとうございます。
全体的に大変満足というご評価を頂きありがとうございます。
今後の励みになります。最後まで温かく接して頂き感謝しております。
お近くを通ったら顔を出させて頂きますね。今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 2,764,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。ユニットバス交換が本当に1日で完了して感激です。また、思い切って玄関~廊下~リビングのクロス交換もしたので、居心地の良い我が家になりました。若干トラブルもありましたが、迅速に丁寧に対応していただいたので、かえって信頼が増しました。担当者はもちろんのこと、すべての職人さんが感じの良い方ばかりでしたので安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
「ユニットバス交換が1日で完了する」が一番大きな理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
ご準備もバッチリとされていらっしゃったので、施工もスムーズに
行うことができました。様々な点でご協力頂き誠にありがとうございます。
イレギュラーについても即座、方向性を決めご対応を心がけました。結果、予定通りに仕上げる事ができました。
かえって信頼が増したと仰って頂けてうれしい限りです。
2月にはｷｯﾁﾝの予定もございますが、引き続き全力で取り組みますので何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,641,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと大変お世話になり有難うございました。
作業中の配慮や施工中の段取りなどについてももう少し説明がほしかった。
最終日の作業などは仕事におわれ余裕がなかったようです。
そのためか漏れた部分が見受けられました。
この会社に決めた理由
以前のリフォームでもお願いしたことがあり信頼と実績があり価格も割安だった。
そして対応も申し分なかったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事のご用命頂きまして誠にありがとうございました。
今回の工事につきましては施工中の段取りのご説明、配慮が至らなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
予定の工期内で完了させることを優先してしまったことで、作業時間への配慮が足りず、お客様へご不安を与えてしまいました。
今後は点検を含めての工期を考慮し、工期の検討に努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 つくばみらい市 |
|---|---|
| 価格 | 237,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ネットでホームプロさんを知り、業者さんを紹介していただき、その中からこちらの会社さんを選択できた事を感謝しております。普通であれば知り得ない業者さんに巡り会えたことを大変ありがたく思います。
この会社に決めた理由
対応の良さとプロとしてのいろいろな提案及びアドバイス。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社でのリフォーム誠にありがとうございました。さらに、大変満足の高評価をいただきまして大変うれしく思います。 ショールームへお出かけいただいたり、1月以上に及ぶ長い工事期間となり、仮住まい等ご不自由・ご不便等があったとは存じますが、大変協力的に対応をして頂き有難うございます。今後ご家族様が愛着を持って末永く笑顔で生活されることがわたくし共の喜びです。 また、お住まいになられた後も、何かお困り事等ございましたら、何なりとご相談頂ければ、スタッフ一同で対応をさせて頂きますので、今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,635,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 玄関 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりが良くてつい何度も追加を頼んでしまったが、その都度担当者の方にすぐ対応して頂けて助かりました。とても満足してます。職人さんもいい方ばかりで良かったです。
この会社に決めた理由
家の近くに支社があれば何かあってもすぐに対応して貰えると思ったし、見積もりも大体聞いていた単価であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は【大変満足】の評価を頂き誠にありがとうございます。
また、改めまして当社にリフォーム施工をご依頼くださいましたこと、お礼申し上げます。
新生活のスタートをお手伝いすることができ、たいへん嬉しく思っております。
この度の出会いを期に、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 204,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 玄関 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの状況を把握して、希望に添うよう何度もプランを立て直して頂きました。また居住しながらのリフォームだったのですが施工手順などの気遣いやその場その場の対応も信頼出来るものでした。担当者と業者の皆さんのチームワークも好感が持てました。初めてのリフォームで不安でしたがこちらの会社を撰べて良かったです。
この会社に決めた理由
どこよりも素早い対応だったことと、相談にも的確な返答が頂けたので信頼できそうと思いました。
リフォーム会社からの返答
このたびは高い評価を頂き有難う御座いました。工事期間中は全ての面においてご協力頂き施工することができ感謝の気持ちでいっぱいです。当初の予定より日程が延びてしまいご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。業者にもご丁寧な対応であり施工する側としても気持ちよく工事をする事ができました。今後何かおきずきの事がありましたらご遠慮なくご連絡頂ければ幸いです。大変お世話になり有難う御座いました。
| 施工地 | 群馬県 桐生市 |
|---|---|
| 価格 | 9,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
全体的には満足できる仕上がりでした。熟練の大工さんと毎日一生懸命丁寧に仕事してくださった大工さん達に感謝です。小さな部分の見本とか、カタログを見て決めなければいけないのが難しくて、途中ちょっと思っているのと違うかなという思いになり、、、行き違いもあったのですがフォローしてもらい、納得出来るところに落ち着きました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった事と、見積もりが納得できるものだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼を頂きありがとうございました。
在宅での工事でしたので、工事中ご不便をお掛けいたしました。
10日程の工程を頂きましたが、1日早く予定通り仕上げさせて頂きました。
又、工事に対して高い評価を頂きありがとうございます。
今後共、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 839,160円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当Ｉさんとても感じが良く、色々相談でき良かったです。
有り難うございました。
この会社に決めた理由
・職人さんが、自社社員との事
・納得の価格
・納期を急いでたので、すぐ工事に入って貰えた事
リフォーム会社からの返答
この度は、大変にお世話になりました。また、お引き渡しの際、行き届かなかった箇所があり、残念な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 弊社にお決めいただいた 理由などを拝見しますと、スタッフ共々今後の励みになります。今後共、ホームプロを、よろしくお願い致します。今回は本当に、ありがとうございました！
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 592,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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