リフォーム会社紹介
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玄関の評判・口コミ（349ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切、丁寧な対応、仕事をありがとうございました。
この会社に決めた理由
同じ市内にある会社であること。見積書の提示の際の説明がとても分かりやすく、丁寧であったこと。口コミの評価は、この会社以外の方が高かった。
しかし、見積もりの金額や工事の進め方の説明などについてこの会社の方が頼むに値した。
やはり、担当者の人柄、やる気、親切さが不安だらけの中で決め手になった。
リフォーム会社からの返答
大変ご評価いただき感謝申し上げます。
これからもお引き立て頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 5,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 和室 玄関 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者様が女性の方で、女性ならではの意見を言ってくださいました。古い家ということもあり、無理な間取りの変更をお願いしましたが、快く新しく見積もりを用意してくださいました。リフォームする部屋の片付けが心配と伝えると大工さんと共に家具の移動を手伝ってくださいました。何より、しておいた方が良いこととしなければいけないことをしっかり教えて下さいました。コンセントの増設やエコポイントのこと等、教えてもらわなければしりませんでした。本当に安心してお任せすることができました。次回何かあれば、まず担当者様に相談したいと思います。
この会社に決めた理由
何も解らず三件見積もりをお願いしました。こちらの会社だけが全部に手を加えるのではなく、ここは残して使えますねと提案して下さり誠実さを感じました。大工さんとのやり取りを見ていて、関係性もよく、担当者の方は業者の方にも信頼されているのではないかとも感じました。
リフォーム会社からの返答
（旧ミサワリフォーム関西中部株式会社での評価です。）しばらくお住まいとしていなかった建物で幾分か建物も傷んでいるご様子でした。まずはお客様のご要望を整理して、予算内に要望がすべて組み込めるよう努力いたしました。お客様もどこから手をつけたら良いかが解らないご様子でしたので、アドバイスをさしあげて、納得いただいてから前に進むというようにひとつひとつ解決していくことから始めました。何より、不安要素を取り除くことに注力し、お客様にとって最善の方法をご提案させていただきました。また、ライフスタイルが変化されてお困りのことがございましたら、些細なことでも大丈夫ですので、何なりとご相談ください。多くの会社の中からお選びいただきましてありがとうございました。
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 5,238,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さん達の感じがすごく良かったです
この会社に決めた理由
会社が家から近かった事と担当者の方が私の希望するリフォームについて真剣に考えアドバイスしてくれた事です
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中アンケートにお答えいただきまして誠にありがとうございました。また大変満足をたくさんつけていただき重ね重ねありがとうございます。今回は、主にフローリング工事と内装工事、一部間取り変更の工事をさせていただきました。その後いかがでしょうか。お近くですのでまた細かいことでも結構ですので、ご相談下さいませ。この度は、弊社を選んでくださり誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,816,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応は良かったが担当者と業者の打合せ調整が良くなかった。特に大工と調整が上手くいって無かったので施工のミスが目立った。後、大工の仕事が雜だった。塗装も人によって塗り残しがあった
この会社に決めた理由
価格、担当者の対応が良かった
創作施工が出きると言う自由に出来る所が気にいりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼ありがとうございました。
指摘されました職人との打ち合わせ不足による施工ミスではお客様に多大な不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め職人共々二度とこのようなご指摘を受けぬよう努めて参ります。
今後も気になるところがございましたら誠実な対応をさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 3,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
印象通り誠実にご対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当いただいた方の丁寧な印象で決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、水廻り改装を中心にリフォーム工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
特に浴室は肩湯やブローバスもできるので、一日の疲れが癒せるリラックス空間になりますね。
キッチンは特殊なコの字タイプなので、一般的なキッチンよりコストＵＰしましたが、ディスポーザーもあり、水栓金具も湯水が自動的に止水できるので使いやすいシンク周りですし、ガスコンロもガラストップでお掃除もしやすくお料理も楽しめそうですね。
今回は、ご入居前のリフォーム工事なので、定期的に現地にてお打合せしていただいたので、リフォームならではの壊してみたら発見したものも、ご確認いただきその後、迅速に対応できたのも密に打合せができた事が良かったと思っております。
ご満足いただけるリフォーム工事になって嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 7,836,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 玄関 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最後のリペア迄、しっかり対応頂きました。
この会社に決めた理由
担当者の熱心さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
御満足いただけるリフォームになりましたこと、嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 3,526,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
とにかく迅速に対応していただき無理難題の箇所をこちらの希望の予算内に仕上げて頂き本当に助かりました。
諦めていたので本当に有り難うございました。
この会社に決めた理由
築年数が古く断られたりしていたので無理と諦めていたのですがこちらの会社さんは連絡した日にすぐに見に来て頂き迅速に進めていただいたので契約させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ この度はアンケートにご協力をして頂き誠にありがとうございます。 弊社もお客様に喜んで頂き大変光栄でございます。
今後も何かお困りなことなどございましたら、
是非ご連絡下さいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 2,909,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になり有難う御座いました。対応頂いた営業さんと何度もメール等で遣り取りしてアドバイスを頂いたりしました。今後も長いお付き合いになると思いますので宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
水回り４点セットバリューセットが魅力的で､複数社の相見積もりの結果で最終的に判断しました
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きありがとうございました。沢山のご要望を頂き工事に張り合いが出ました。無事完成してほっとしております。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業マンの対応がよく、的確なアドバイスをしてくれました。また１つだけでなく複数のパターンを提案してくれ、価格も納得のいくものでした。
施工業者の対応もよく、工事の後は工事前よりもきれいに掃除してくれていました。また段差をなくすように工夫して取り付けてくれたりと、プロとしてのワザを見せてもらった気がします。
メールのレスポンスもとても早く、顧客への気配りをとても感じました。
またリフォームするときにはぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高かった
営業担当者の人柄、プロとしてのアドバイス
見積価格
一つだけでなく、三パターンくらい提案してくれた(他社は一つだけ)
リフォーム会社からの返答
ご満足頂け何よりです。お忙しい中 急な日程をお願いしてしまいましたが 調整して頂き無事完了させて頂きました。お客様のご協力あっての施工でした。
本当にありがとうございました。
もちろん今後もお役に立てることございましたら、どうぞご相談いただけますのをお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
見積担当者と施工担当者の間で全く連携ができておらず、当初の予定通り施工できていない。さらに、施工管理が最悪で、工期通り施工できなかった。結果的に突貫工事になり、出来上がりも満足できるところはない。美装も全くできていない。
寸法を間違えて工期に間に合わないというのも考えられないが、必要なものが発注されておらず、それに工期が終わるまで気付かないというのは最悪。しかも遅れて発注した物がまた間違っているという。今回は当たりが悪かったとあきらめてます。
この会社に決めた理由
見積り段階での提案と工期設定
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただいたにも関わらず、こちらの連携・引継ぎ等により、お客様にご不満をいだかせてしまったことについて、お詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂戴できました事本当にありがとうございます。いただいたご指摘を受けとめ、今後も精進してまいりますので、何かお気づきの点があればお気軽にお申しつけ下さい。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ |
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