ダイニングの評判・口コミ（718ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

O社さんには大変お世話になりました。
強く評価したいポイントの欄には1つしか選ぶことができませんでしたが、さらに社長(担当者)の人柄と分かりやすい説明、丁寧な対応および正確な納期などには満足しています。
特に大工さんと建具屋さんの仕上がりの綺麗さ・丁寧さは素晴らしく、大満足です。これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

同じ地元であること。
経営者と話し合いができるアットホーム的な会社であること。
(社長の人柄)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定どおり、年内の完成ありがとうございました。
また、施工途中でのクレーム対応や追加工事にも敏速に対応していただき、営業のＡさん、監督のＳさんには大変感謝しています。
今回は、耐震補強、断熱性の向上等を目的に、浴室以外の全面リフォームだったため、当初の予算を大幅に上回る工事となりましたが、長期優良住宅の補助金を活用していただき、経済的な面でも大変助かりました。
今後３０年間のメンテナンス計画も作成していただけるということなので、長期に渡り安心して住んで行けそうです。

この会社に決めた理由

今回は、１１社のご紹介をいただきましたが、まず、見積もりを依頼する会社を絞るのため、全ての会社の評価を見ることから始まりました。最終的に、加盟会社以外も含めて４社に調査及び見積もりをお願いしましたが、Ｍ社さんは、調査内容がしっかりしており、見積内容も、今回のリフォームの目的を十分達成できるもので、金額は最安ではありませんでしたが、長期優良住宅の補助金もあり、総合的に見て一番納得のいくものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。こちらの要望全てに過不足無く応えて頂いたと思います。仕上がりに大変満足しています。職人さん達も皆良い方で、丁寧に仕事をして頂き、リフォーム中も気持ち良く過ごすことが出来ました。

この会社に決めた理由

今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったこと。
でも一番の理由は、担当者の経験と知識に裏打ちされた提案力、なによりそのお人柄です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末の工事で、職人さんを含め皆さんが忙しいところをうまく調整いいただき、年内で工事が完了し綺麗な所でお正月を迎えることができました。感謝致します。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄と価格できめました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

あらゆる点において、すばらしかったです。全ての過程において丁寧に連絡をとってくださり、安心できました。初動が早く、概算をすぐにお伝えくださいました。現場での見積りの際、きっちり時間どおりに来られたのは、この会社のみです。見積書、プラニングの図面は、いちばん丁寧で綺麗なものでした。
当方で指定する自然素材を使ったリフォームに関しては、経験が豊富で、いろいろアドバイスもいただき安心感がありました。工事価格も、大変納得のいくものでした。
工程では、仕上げに関する細かい注文や仕様の変更等にも快く応じていただきました。現場担当者様、それぞれの職人さんのマナー･人柄もよく、大変好感がもてました。特に、現場担当者様の行動力と決断力、前向きなお人柄に，助けられました。
予想以上のものが大変リーズナブルな価格でできあがり、仕上がりにも大変満足しております。ほんとうにありがとうございました。

この会社に決めた理由

初動が早く、概算をすぐに伝えてくれました。見積もり時の現場確認の際、きっちりと時間どおりに来られたのは、この会社だけです。駐車場も自分たちで確保されていました。見積書、プラニングの図面は、いちばん丁寧で綺麗なものでした。当方で指定する自然素材を使ったリフォームは、他社様では断られたり、代替素材を提案してこらさたりしたのですが、この会社のみが要望をしっかりときいて、まともに相手をしてくださいました。施工方法に関しても、事前にしっかりとイメージされており、安心感がありました。床暖のあるキッチン床貼替えに関しては、Ｒ社さんのみ納得いく具体的提案をしてこられました。そして工事価格も、大変納得のいくものでありました。もっとも高い価格を提示してこられた会社様の半額でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

例年以上に早く雪の季節が到来し、大変だったと思いますが、何とか年内に完成していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

経験に裏打ちされた的確なアドバイスと素早い見積もり、そしてリーズナブルな金額設定が、御社に決めた理由でした。今回のリフォームに関してはほぼ満足していますが、あえて希望を申し上げるなら、工事内容の確認をもう少し徹底されたほうがよいと思います。言った・言わないという問題が生じないよう、各項目を双方が確認しあうことが必要だと思いました。いくつもの工事を同時進行で対応しておられるようでお忙しいのだと思いますので、メモでもちろん結構ですので、双方が見て確認してはどうでしょうか。また、悪天候で工期が遅れたのは仕方ないこととして、次いつ工事を予定しているかは当方からお願いする前にお伝え頂きたかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コメントが遅くなりまして大変申し訳ありません。
工事内容には大変満足しております。
慣れないことも多く、色々とご迷惑をお掛けしましたが、細かい気配りとアドバイスをしていただき大変感謝しております。
また工事に携わって頂いた作業員の方々の対応も大変感じか良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さと、説明の丁寧さで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

かなり全面的なリフォームとなりました。当然細部にわたっての詰めはでききれません。当方の思い込み・連絡ミスで急きょ、変更や追加などが出てきましたが、その都度迅速な対応で処理していただき、満足のいく仕上がりとなりました。誠実さ、迅速さ、技量、どれをとっても優れていると評価いたします。また将来「このような仕様も必要になるのではないか」との予測をたて、見えない部分にまで配慮していただき、結果として「助かった！」と思うことが何度かありました。感謝しています。工事竣工の時、「お世話になりました」と述べたところ、現場監督さんから、「これからのお付き合いになります。こちらこそよろしくお願いいたします」と挨拶されました。長いお付き合いになりそうです。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

どの会社にお願いするか、正直迷いました。ホームプロからの紹介を含め、十数社の候補から、５社に見積もり依頼をしました。最終的に３社に絞り、ここでも悩みました。工事をお願いしたM社さんは３社の中で見積もり額が一番安かったと云うわけではありませんが、担当者の人柄や誠実さ、何よりも「せこせこしていない」ことが好ましく感じられました。決め手は妻の「私はM社が良い」の一言。「主婦の感」だそうです。結果としてこの感は大当たり！　担当者・工事監督さん・大工さん・電気屋さん・塗装屋さん・クリーニングの方、皆さん誠実でしっかりとした仕事をしていただきました。大当たりでした。

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の迅速な対応が決め手になりました。

この会社に決めた理由

予算、工事日程がこちらの希望に一致した。