リフォーム会社紹介
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ダイニングの評判・口コミ（58ページ目）
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- リフォーム箇所： ダイニング
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ペットと共に楽しく暮らせること、ほぼ新築に近い状態にしと安心安全に長く暮らせることをコンセプトに天井裏から床下まで徹底的にリフォームを要望しました。
また、良い品質で価格を約800万程度に抑えれるように会社及び担当者の方と調整を繰り返しました。
見積から完成まで約4ヶ月半の長丁場でしたが、適宜現場を見に行き、進捗状況を確認して気づいたところの小修正を依頼しましたが希望通りに迅速に対応してもらいました。
会社のスタッフ、担当者、現場監督はじめ職人の皆さんに仕事ぶりに感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・会社の実績
・社内でほぼ自己完結できる職人を保有
・要望に対する迅速正確なアドバイス、
見積書 (価格含む)作成、提示
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
また、「大変満足」の評価いただき重ねて御礼申し上げます。お誉めの言葉を沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
今回全面リフォームということで、長期にわたりご対応くださりありがとうございました。
お客様の嬉しいお声に甘んじることなくさらにご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
引き続きお引き立ていただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
要望へのこまめな対応。
丁寧な施工。
親切な職人さんの対応。
この会社に決めた理由
要望へのこまめな対応。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事を依頼して頂きまして、ありがとうございました。ただ、不満に思われていた事もあった様で気付けずに申し訳ありませんでした。なるべく、その様に思われない様に打ち合わせを重ねたり、工事中に伺ったりして、お話させて頂いておりましたが、もっと簡潔にお伝えしたり、結果からお話をするなどすれば良かったのかなと反省しております。
職人たちの仕事ぶりなどは、良く思って頂けて一安心です。実際に工事を行って形にしているのが職人なのでご安心して生活をして頂けたらと思います。
また、何か機会が御座いましたら今回の事を踏まえて対応させて頂きたいと思いますので、お声がけをして頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 5,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工時に当初の施工に変更が起きた際も都度連絡してくださり的確な代替え案を提示してくださったり、こちらの無理難題にも嫌な顔せず笑いも交えながら相談できとても満足のいく仕上がりとなりました。
この会社に決めた理由
最初に相談した際、何パターンもアイデアをだしてくださったこと。
担当の方の人柄が良く相談しやすかったこと。
こちらのまとまらない話を汲み取ってくださりプロとしてメリット、デメリットを説明してくださりとても分かりやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
幅広のオリジナル襖や、桟にこだわった造作障子など、ご理想を実現できましたこと、仕上がりにご満足いただけましたこと大変うれしく存じます。この度はキッチン周りの収納や洗面室の向きの変更で、リフォーム後の使いやすさを重視したご計画でございましたね。解体時に判明した、カップボードに干渉する梁がございましたが、お使い勝手を損なわないよう、工夫をした代替案ご提示し、お喜びいただけましたようで何よりでございます。また、お打合せでは私共も大変楽しい時間を過ごさせていただきました。素敵なご家族様とご縁ができましたことありがたく存じます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約後も柔軟な対応でありがとうございました。
この会社に決めた理由
打ち合わせ時に一生懸命提案頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。そして大切なお家づくりのお力添えができたこと、そしてご満足いただけたこと大変光栄に思います。また、お家のことでお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 5,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
度々のプラン変更と細かい要望に柔軟に対応していただきありがとうございました。
現状建具を生かす事による違和感を心配していましたが想像以上の仕上がりに大変満足しています。
今後も細かな相談あるとは思いますが変わらぬ対応をよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判が良かったから
・見積取得3社の中で一番相談しやすかった（人柄）から
・現状建具を生かしたプラン提案
リフォーム会社からの返答
お客様
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただきありがとうございました。「大変ご満足」の評価をいだたきうれしく思います。今回はユニットバス、システムキッチン、洗面化粧台、トイレのリフォームの他、リビングと隣接する和室を一部屋にする工事、フローリング、クロス張替え工事などを施工させていただきました。また何か御用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,082,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方、現場監督さんが細かい部分まで本当に相談に乗ってくれたり親身になって考えてくれ、こちらの会社に決めて良かったと思っています。
とても満足のいくリフォームになりました。
この会社に決めた理由
担当の方、現場監督さんの誠実な態度がとても感じがよく、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価いただき大変恐縮です。
お褒めの言葉もいただきありがとうございます。励みになります。
今後はリフォームだけでなく、生活のちょっとしたお困りごとでも結構ですので何でもご相談くださいね。
| 施工地 | 愛知県 豊明市 |
|---|---|
| 価格 | 2,619,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築30年近くなる実家のキッチンやお風呂にガタがきていたので、この機会に1階全体のリフォームを検討し、ホームプロで業者を探させてもらいました。
当社の営業の方の施工例の話や見積り時点でショールームに行ったりと他社との違いがあり、イメージもしやすかったので決め手になりました。
住みながらのリフォームだったので、工事期間は伸びましたが、現場担当の方や職人さん達の気遣いもあり、その都度施工する場所の確認や打ち合わせがあり、想像以上の仕上がりとなり、大変満足しております。
ありがとうございました。
ただ残念なのが、会社内にしろ、担当職人さんとのコミュニケーション不足が否めませんでした。
この会社に決めた理由
営業担当の方の人柄
見積り時点での細やかな配慮
リフォーム会社からの返答
この度は最終的な仕上がりに大変満足いただけて、私たちも大変喜ばしいです。
住みながらのリフォームにつき、色々とご不便をお掛けしてしまったとは思いますが最後までご協力頂きありがとうございました。
ご指摘を頂きました職人とのコミュニケーションは、社内全体で改善方法の打合せを行っていきたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 8,404,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
営業（プランナー）とデザイナー（詳細仕様担当）と現場管理者の3名の方と打ち合わせを行い、リフォームを進めて来ましたが、3名の方の横の繋がりが希薄であり、情報の共有化が図られていないと感じた。また現場管理者も複数の物件を担当しているのか、担当業者任せであり、段取りが不十分であると感じた。
この会社に決めた理由
・提案プランが良かった
・近所でも多く使われていた
リフォーム会社からの返答
この度はご満足いただける工事ができず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、担当者間の共有事項や段取り等業務改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 14,253,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当のYさんが女性という事もありとても話しやすく色々と相談にのって頂きました。初めてのリフォーム、それも住みながらのリフォームという事で不安もありましたが、色々と配慮してくださり感謝しています。
予算が決まっていたのでお願いできることと自分のこうしたいという理想の狭間で悩むことが多々ありましたが、こちらの会社が寄り添って下さったので納得して無事にリフォームできました。リフォーム完了後に気になった点も迅速に対応していただいた事も高評価に繋がっています。また水回りのリフォームを数年後に予定しているのでその時もお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
ネットで色々と検索した結果、ホームプロさんから３件の会社を紹介していただきました。初めてのリフォームということもあり、良くわからない中で自分がお願いしたいことを予算内で具体的に提案してもらえたこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、工事の音があったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
トイレはスッキリと収納できる商品に事で、お掃除がしやすくなったと思います。
便座のグレードも上げて正解でしたね。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,535,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの値段が思ってたよりオーバーしてしまいました。材料費や人件費高騰で仕方ないですが、残念でした。アフターサービスが充実してると評価されていたので、期待して付き合いたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったので、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
費用が商談当初によりかさんでしまう形となり、ご心配をお掛け致しました。
アフターメンテナンスに関しましては、お客様のご期待に応えられるよう誠心誠意対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
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