ダイニングの評判・口コミ（475ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事内容が満足のいくものであったのはもちろんのこと、こちら側の些細な疑問やちょっとした仕様変更などの問いかけに対するレスポンスが確実で、この会社を選んで良かったと思っています。

この会社に決めた理由

他社よりも早く丁寧なレスポンス、それが一番の決め手です。余裕のない期日、こちらの面倒な要望を全て踏まえた上での的確な提案内容、適切と思しき価格設定。様々な点において比較した他社よりも好印象でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を丁寧に聞いていただき、１つずつ、プロ目線でより良い提案をしてくれました。もちろん価格面でも良心的で、納得できました。社長さんの人柄が良いからか、作業に来た人もマナーが良く、安心して任せられました。
仕上がりもとても綺麗で、満足しています。特に風呂場の床の汚れまで、新品同様に綺麗にしてくれたのが嬉しかったです。ありがとうございました！
完成したうちのトイレを見て、リフォームしたくなった友達に、こちらの会社を紹介しました。

この会社に決めた理由

依頼主の要望を丁寧に聞いてくれて、プロの知識で良い提案をしてくれた。もちろん価格的にも納得できた。

社長の人柄が良かったので、安心して任せられると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんが親身になり、最初から最後まで我儘を聞いてくれました。
流石に厳しいかな？と思う事もやってくれたり、マンションの規約で納得出来ない事も相談に乗ってくれたりと大変だったと思いますが、その度に案を出して頂き、大変助かりました。

何よりも、自分達が思っていた以上の物が出来上がったので、本当に決めて良かったです！

今後も何か有ればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・何社かの見積りで値段、間取りを見て。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで丁寧な対応をありがとうございました。また次回もお願いします。

この会社に決めた理由

夫婦共働きのため、長期休暇が取りにくく、工事になかなか踏み切れないでいたが、非常に丁寧に礼儀正しく、工事を任せられると感じた点。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の迅速な対応に大満足です。
これからのアフターサービスも安心してお任せ出来そうです。
次のリフォームも時もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かった
相見積もりで価格が納得できたから
他の会社では無理だと言われたプランを
色々な角度で検討していただき、可能にしてもらった。

お客さまのご感想

安かろう悪かろうの可能性も考慮したが、金額を考えても想定より酷かったので評価は２にしました。キャパ以上に受注をしているようで工期も当初の３倍の４月半掛かり遅延損害として請求から引いてもらった金額が駐車料１月分位の額でした。新規の設備等の取付けに問題はなく、既設部分の補修は仕上がりの良くない部分があった。見積時に既設部分の補修等は改めて確認しないと追加料金を請求されるようだ。全体の工事なら見積りに既設部分の補修も含めてもらい、見積もりに含まれない部分を明記してもらうのが良いと思われる。現場は職人任せのようなだが、要望事項は一応聞いて貰えるので、現場を頻繁に見に行き意見等を言い、工期が長くなっても大丈夫で簡単な作業は自分でやれるのであればそこそこの物が出来ると思います。
上記に当てはまらない方は再考した方が良いと思います。
ただ、出来栄えは担当者・施工管理者・職人次第で変わると思います。

この会社に決めた理由

家全体の工事の実績があり、相見積りを取った中で提示金額が一番安かったのと、悪い評価でも住めないほど酷いとまで書いていなかったので依頼をしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算範囲内であった事と担当者の人柄でお願いしました。

ただ、現場に立ち会われた現場監督が説明が不足していたり相談や質問に対して不誠実な態度が目につきました。
熱心に対応いただけず残念でした。


但し、スタートから完了までトータルで振り返ると全体的に満足です。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームでしたが、急な相談にも臨機応変に対応いただき、またクロスなど悩んでしまうアイテムに関しては期日を前もってお伝えいただけたことでじっくり考えて決める事が出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

面倒な注文を丁寧に聞いてくださって有難うございました。新しい住まいに移る日を楽しみにして引っ越しの用意をしています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった事と、細かな相談を聞きやすそうだったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

下請けの内装業者が残念でした。床（洗面所・トイレ）と壁紙（全室）を張り替えましたが、至る所がノリで汚れており、ふき取りが大変でした。また壁紙は継ぎ目が浮いていたり、傷ついていたり、細部の処理が雑で破れた状態で張り付けてあったり…。引き渡しの日に目視しただけでは分からないことが色々発覚してがっかりです。はがれが広がったりシミが出てくるのも時間の問題かも……。下請け業者の事までは、客はわかりません。見積りとった中では価格が高いリフォーム会社だったのですが、価格と仕事は比例しないようです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

デザインが気にいりました。素早い対応もグッド。仮住まい、引越しも完璧でした。

この会社に決めた理由

住む人の立場に立ったデザイン。丁寧な計測。