ダイニングの評判・口コミ（467ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回リフォームで床、壁紙を申し込みさせていただきました。
床については難しい床材にも関わらず、寸分の狂いもない施工力に大変感心致しました。
また壁紙ついては、和室の壁紙で迷っておりましたが、担当者様の提案力のセンスに感心し、採用させていただいた結果、大変満足のいく仕上がりとなりました。
また壁紙の施工についても、とても綺麗な仕上がりで満足しております。
今回の施工について、お時間がない中、丁寧にご対応頂きましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りに来ていただいた担当者の人柄・説明力・提案力がよかったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

前述しましたが、御社の提案内容とその対応の良さに大変感謝しております。当初のリフォームの完成イメージより数段素晴らしく満足いくものに仕上げていただき御社に任せてよかったと思っております。
また、実際の工事に携わった作業者様についても、こちらの要望したとおりの質の良い仕事ぶりに感謝するとともに、そのきめ細やかな心遣いに驚かされました。ありがとうございました。
今は、毎日快適な生活を楽しんでおります。今後は、アフターサービスをはじめ末永くお付き合いくださいますようお願いします。

この会社に決めた理由

リフォームを計画する上でどのような点にポイントを置くかを熟慮しました。そこから出た結論が、以下のとおりです。
⓵信用のおける会社・担当者であること
②こちらの意向をくみ取り、リフォームのプロとして積極的に経験と実績に基づいた提案をしてくれること
③工事費がもくろんでいる価格に収まること
④実際の工事に携わる業者（職人さん）の質の良さ・対応の良さ
こうして、フォームプロの会社概要・経歴および質問に対する回答を参考に、５社に候補の会社を絞り込み、「提案」と「価格」の２つの側面から総合的な評価をさせていただきました。その結果、御社にお任せすることを決めた次第です。特に御社の提案は、こちらの意図を反映させた親身な提案内容で他業者と比較するとその優越性が際立っていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
窓口のお二方には、親切に対応して頂き、とても感謝しております。
想像以上に素敵な家にリフォームして頂き、毎日幸せで快適な時間を過ごしています。

ただ、主人が下請け会社さんのお仕事、対応があまり良くなかったとのことで
素晴らしい窓口でしたのに、そこだけ残念でした。
でも、全てのクレームにも対応して頂き、私としてはこちらの会社さんにお願いして
本当に良かったと思っています。

これから先、また何かお願いしたい個所が出てきた場合はよろしくお願いします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

窓口の方の迅速な対応、丁寧な説明、人柄です。

３社に見積もりをお願いしたのですが、歴然とした差でした。
細かい個所も気付いて頂き、女の私でもわかるように
説明して頂きました。
予算の件でご相談した時も、こちらが提示した予算に近づけるよう
親身になって頂き、希望価格になった為、是非ともお願いしたいと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

社長の人柄で決定

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方、現場監督の方、本当に丁寧で迅速な対応ありがとうございました。
築40年のマンションが、本当に見違えるような出来栄えで、限られたスペースながら、住み心地も大変良いものになりました。
L字キッチン、訪れる人に素敵だ褒められます。水回り、全て使い勝手が良く、大満足です。
子供部屋の空調や床材、建具などプロならではのご提案もいただき、他社より低価格で、内装の細かな部分まで仕上がりの丁寧なお仕事に感動しています。
実家の母も、すっかり感心して自分がリフォームするときは絶対にお願いすると言うほどでした。

この会社に決めた理由

営業担当、現場監督、皆さん誠実な人柄だったこと。また、提案の的確さ、価格、内容とも、こちらの要望を最大限に聞いてくださったことが決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様には、親切丁寧な対応をしていただき、安心してお任せ出来ました。
無理難題なお願いを聞き入れて下さり感謝しております。
満足な仕上がりで本当にありがとうございました。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

迅速な対応、行動が不安な私に安心と納得を与えてくださいました。
こちらてお任せしたいと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。こちらの希望を受け止めてくださり、可能なことは素早い対応で、また無理な時はきちんと説明してくださり納得のリフォームが出来ました。これから住み始める所が住みずらくなってはいけないと、リフォーム工事の時間厳守、工事の前と後にご近所へ挨拶にまわっていただき、有難うございました。
何でも相談しやすく感謝しております。今後もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績とＴＯＴＯの商品でリフォームしたかったので、ご近所のこちらの会社にお願いしました。　初めての打合せで、じっくり話を聞いて下さり、その後の打合せ、段取りも丁寧でした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工期間が約束通りであり、仕上がりも問題なかったので、全体的にも満足であった。

この会社に決めた理由

施工期間を最短でやってくれることとそれに対する価格の納得感。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は感じが良かったです。多くの発注ミス、職人さんへの連絡ミスがありましたが、最終的には、満足のいく形で終了しました。工事完了後には、担当者の方に仕上がりをしっかりチェックしていただきたいです。

この会社に決めた理由

一番早く連絡がありました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とにかく、大変満足しています、の一言です！
工事前は迅速に連絡をいただき、工事が始まってからは3日とあけず現場監督の方が顔を出してくださるか連絡をくださるので、工事を進めながらも細かい変更に対応して頂きました。
こちらの要望を聞きつつも、プロとしてのアドバイスをしっかり下さったので、出来上がってみると「なるほど、使いやすい」という部分もたくさんありました。
工期は少し延びましたが（マンションの規約で土曜日に工事ができなかったため）、それに伴う引越しなどにも配慮しながら工事の手順を変更してくださるなど、細かい配慮にも感謝しております。
今回母の家のリホームでしたが、母と娘、合わせて4回目のこちらの会社でのリホームとなります。その間、娘は1度別の会社でリホームをし、今回は複数の別の会社と打ち合わせを行いましたが、結局こちらの会社が一番安心できるリホームでした。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

過去にこちらの会社でリホームをしたことがあり、その時も大変満足しました。
今回もこちらの会社に直接頼んでも良かったのですが、（価格など様々な面で）ほかの会社はどうなんだろう、という思いがあり、ホームプロに登録して複数の会社からプランを頂きました。
その上で、価格と内容のバランス（WEBでの見積もりだけが安すぎるのは心配）、工期、連絡の速さ、などの面から、やはりこちらの会社が安心できるという結論に至りました。