ダイニングの評判・口コミ（442ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業＆施工管理の方と設計の方がコンビとなって一貫して対応してくれるので非常にやりやすかったです。様々な要望に柔軟にご対応くださり感謝です。キッチリと工期内に完了し、出来上がった物件もイメージ通りでした。
お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

1.担当者の人柄が良かった。また、設計者もセンスの良い提案をしてくれた。
2.様々の要件や仕様の変更に迅速かつ的確に対応してくれた。
3.施工業者の腕がよい。性格も穏やかで誠実な人ばかり。
4.代金について　誠実に説明してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

概ね納得の行く工事でした。

連絡等のレスポンスがもう少し、スムーズだと尚良かったと思います。

若い担当の方でしたが、しっかり意見を伝えて頂けました。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄。
価格もほぼ想定内で、より良いものを提示していただいた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初回打ち合わせから契約、工事監理、引き渡しまで一貫して同じ方に担当いただきました。商品知識（提案力）も高く、加えて現場担当者との信頼関係も厚かったことから、安心して工事をおまかせすることができました。トラブル時の対応も早く、大変満足です。

この会社に決めた理由

担当者の印象

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・きめ細かで迅速な対応に満足しています。当方に要請に適した見積り提案も御社に決めた大きなポイントです。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価
・施工実績数
・合見積りでの他社との比較にての総合的な優位性

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

プランニングと見積額で決めました。
仕上がりも満足しております。
リフォームローンを利用したが金利の低さは抜群でした。

会社としてはしっかりとしているようですが担当者の対応には最後まで不安がありました。
プロとしての意見やアドバイスや連絡などを頂きたかったのです。
もう少ししっかりはっきりとしていてほしかったです。

お客さまのご感想

全体的には十分満足する内容と仕上がりで感謝しております。ただ非常に残念に思った事は、当方が現場調査立会い時に指摘し、補修を依頼したところが、引き渡し当日になって、結局技術的に補修出来なかった旨報告されたことです。事前に補修出来ない事が判ったなら、新規に交換する等、引き渡し当日前に連絡、提案をする等の配慮をして欲しかった。
仕上がりはほぼ満足してますが、顧客への報告・連絡をもっと密にすべきです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と積極的なメールでのアプローチに信頼できると思ったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

納期に関して無理を言いましたが、納期通りに完成して頂きありがとうございます。
それが一番良かったです。

他にも相見積もりしてましたが、最終的に担当者で決めました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して臨機応変に対応してくれたから。

引き渡し後のアフターフォローもきっちりとしてそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応だし、作業者も好感が持てる感じだったが、
最後に検査をしてないような欠陥があった。（検査をしていれば問題無いはず。）
場所により雑なところが見受けられた。だが、親切丁寧にその後もフォローして頂き好感は抜群である。

この会社に決めた理由

とにかく見積等レスポンスが早い、丁寧だが、押しが弱い。安くは無いが、ハウスメーカーの指定をもらっているので安心して任せられるかと思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
ありがとうございました。
次の機会にもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積内容の説明が的確でわかりやすかった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

当方の依頼を真摯に取り入れて下さり、満足のいく仕上がりになりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミ評判は、まだ実績が少なかった用で確認は出来なかったが、自社で一級建築士がいたので、見積もり依頼をしました。
他社見積もりはホームプロ紹介の７社のうちこちらの会社を含む３社にお願いして、最終的にこちらの会社と他に１社に絞り、検討しましたが当方の予算面と施工方法を聞き入れて下さいましたこちらの会社にいたしました。
もう1社は施工方法がどんどんグレードアップしていき、最終的に費用の面で選考外としました。