ダイニングの評判・口コミ（186ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変綺麗に仕上げて頂き、満足しております。
色々と細かい部分の追加工事も全て対応して頂けました。リフォームの際は、また利用したいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
・担当者の人柄が良かった
・柔軟な対応をしてもらえた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案能力と真摯な窓口対応がすばらしかったです！

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。
相見積の中でも1番良い提示をしてくれた。
また、他社様より接客態度が1番良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事全体を通して、親身になってご対応いただけました。わからない事も何でも相談しやすい担当者様でしたのでとても良かったです。
こちらが多忙だったため、メールにて進捗状況もまめにご報告いただけ安心でした。
予算と希望の工事内容との間で、採用する設備などもいろいろご提案くださり、良かったです。
工事前のお見積もりに沿った、しっかりしたプランがありつつも、工事途中で出てくる私からの希望に流動的に応じてくださりリフォームを進めていただいたという感じでした。
仕上がりは想像以上に良く大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積書の内容が具体的で分かりやすく、出来上がりをイメージしやすいものでした。相談しやすく、親身に考えてくださる印象があり、信頼できそうだなと感じたため、お願いすることにしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

頑張ってほしいですね。

この会社に決めた理由

競合他社と比べ小さい規模の会社であった為当初は総合力で劣らないかが懸念された点でしたが、寧ろ小さな組織の方が情報共有や融通が効くだろうと考えました。見積金額やその説明、当初見積りからの変更点の反映再々見積り等のフェーズでは各々の会社に強みと弱点が少しわかりました。こちらの会社は一度選外の判断をしたのですが、数回の変更見積もりに対応頂いた過程で総合点で他社よりも信頼が置けると判断して契約させて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームについて何も分からない状態から
要望をよく聞いて、プランの提案をして頂けて助かりました。
作業の方たちも良い方たちで安心した。
細かい所の修正が出た時も対応が早かったです。
仕上がりも十分に満足しています。
これからも色々とご相談に乗っていた頂きたいと思っています。

この会社に決めた理由

・担当の方がこちらの要望内容をよく聞いて考えて頂いた
・プランに対して見合う金額だった
・会社が近い事ですぐに対応して頂けると思った
・会社の思想が気に入った

お客さまのご感想

工事が始まってからの対応の遅さ、連絡不足、説明もなく工期延長、大工仕事の監督不十分（仕事の後片付け、仕上がり不備等）。工事の途中、何の説明もなく休みが入り工期が延び、生活をしながらの改築なので不便とストレスを非常に感じました。遅くとも4〜5日で終わると言うことでしたが、使えるようになるまで10日かかり、最終的にまだ工事が終了に至っていない(3/4現在）。兎も角こちらから連絡しないと前に進まない。予定が立たずに非常に困った。
請け負った限りは最後まで責任を持って迅速に対応して欲しい。予定が変更になるならその説明と日程を明らかにして欲しい。

この会社に決めた理由

最初の対応が良かったから。
他の一社の対応に熱意がなかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

長い間お世話になりました。私の希望をほぼ叶えてくださり、これから、この家で老後を過ごすのが楽しみです。
　入っていただいた職人さん達も良い方達ばかりで、大変な作業だったはずなのに、元気のよい挨拶と、気持ちの良いチームワークで仕事をされていた様子を傍で見ていて、こちらも元気をもらいました。
　有り難うございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望を丁寧に聞いてくださり、一つ一つ細かくデータを作成して説明してくださったので、大変信頼感が増しました。例えば、窓の二重サッシを入れる件では、良いアドバイスをしてくださいました。契約まで何回も細部に亘り、打ち合わせに来てくださったので、安心してリフォームを依頼できました。
　また、3Dで見せてくださった出来上がりイメージは、とても参考になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで最初はわからないことや不安なことだらけでしたが、こちらの会社の担当者の方にそのつどご提案いただいたり、丁寧に説明していただいてリフォームを進めることができました。工事が始まってからも、同じ担当者の方がしょっちゅう現場に行ってくださって、何か確認事項等あるとすぐに連絡をくださったので安心でした。

おかげさまで大好きな我が家になりました。何より嬉しかったのは、引っ越ししてマンションの隣の部屋に挨拶に伺った際、「リフォーム中お騒がせしました」と言ったらお隣の方が、「（リフォーム前の挨拶や共用部の養生など）すごく丁寧にリフォーム工事されていたので安心していました」とおっしゃったことです。何だか工事を頼んだこちらまで誇らしいような気持ちになりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの口コミ評価が良かった。
・見積もり時に随時メッセージや図面などで商品や施工イメージを丁寧に説明してくださった。
・価格も良心的だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

少数精鋭で且つ一人の職人さんが複数の仕事をこなせる為、コスト面は勿論、違う視点からの指摘やアドバイスがもらえる。

この会社に決めた理由

地元の企業である点
担当者がこまめに連絡、アドバイス、リフォーム以外の部分で色々としてくれた点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想像以上の良い出来だった。
あとから色々要望を追加したが柔軟に対応してもらえてよかった。初めてのリフォームで不安だらけだったが、担当者の人柄がよく、色々と親身になって対応してもらえたはとても助かった。マンションの管理人へと対応や近隣への配慮もすばらしく対応が楽だった。リフォーム以外の引越しや住む場所も探してくれたりと、リフォーム以外の面でも色々助けてもらえた。

この会社に決めた理由

・担当者が人柄と的確なアドバイス
・いい事だけでなく、メリットとデメリットも教えてくれて信頼がもてた
・提案力あって、納得のいくプランを色々提示してくれた
・支店が近い
・見積もりがわかりやすかった
（するかしないかわからない内容やメーカー別も比較するのに見積もりってくれた）
・ホームプロで評判が良かった
・リフォーム事例や資料も多くてわかりやすかった
・同じマンションで他の部屋も対応した実績があった。
・間取り変更もあったが、間取り変更なしの他の会社と同等、もしくは安かった