洋室・千葉県の評判・口コミ（61ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今後も対応をお願いしたい。

この会社に決めた理由

価格面と工事内容の説明がわかり易かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、タイトなスケジュールで、かつ、追加希望や内容の変更も多い中、迅速かつ丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
ご担当の方々から、センスのよいご提案をたくさんいただき、当初想像していたものよりも、遥かに素敵で、使いやすく、すばらしい家になり、大変、満足しています。
大工工事の職人さんや電気工事の方をはじめ各業者の方々も、皆さま丁寧な仕事・対応で、感動しました。職人さんを始め各業者の方々には、直接お礼をお伝え出来ていませんが、どうぞ、よろしくお伝え下さい。
次回、リフォームを考える時も、ぜひ、お願いしたいと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

複数のリフォーム業者の方に、実際に現地調査に来ていただきましたが、T社の担当の方々が、最も丁寧に対応いただき、素敵な人柄が伺え、希望もしっかり把握いただき、また、専門的意見も提示いただき、提示内容やリフォーム事例のセンスがよく、総合的に、こちらのニーズにあっていると感じたため、同社にリフォームを依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

経験を感じさせる説明で、信頼して依頼することができた。
他社がグレードを落としたプランを提案してきても、必要なところは設備のグレードを落とさないほうが良いというアドバイスも良かった。
工期が短かったため十分な打合せができなかったが、対応の早さで予定に間に合わせることができた。
一部手直しがあったが、快くアフターフォローしてもらえた。

この会社に決めた理由

担当者の説明が信頼できたため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応してくださったが、途中で担当者が変わった時、連絡が無かったのが残念。
契約の後、着工まで時間が掛かったのも残念。
全体的には良かったが少々不満も残ってしまった。

この会社に決めた理由

価格が予算内だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今度とも利用したいと思っています。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンス

お客さまのご感想

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

低コストで、満足のいく仕上がりでした。
ただ、納期が少し遅れたことが、残念でした。

この会社に決めた理由

営業担当者の対応が良かったこと、見積もり金額に納得できたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームのプロとしてのアドバイスが素晴らしかった。
我々の想いを形にして頂けたと思う。

この会社に決めた理由

他社ができない・やりたくないと回答してきた施工について、真剣に話を聞いて実現案を提示してくれたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工前の提案力、工事中の説明やどちらに於ける変更依頼も速やかに対応。
技術も上々だが100点といえないことは、相当失望したエコポイントの問題。
バラマキ政策で確かに御社の完全な責任を問えないとは言え、エコポイント打ち切りの可能性は全く説明がない。
施工７日前で打ち切りになったことから、早く施工完了すれば受け取る事が出来たと未だ考えている。

この会社に決めた理由

提案力とリフォームを行う当マンションで実績があった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社のよさは、担当者の対応のよさに尽きると思う。色々わがままを言ったが、嫌な顔をせず対応していただいたことは感謝している。施工管理の方や職人さんたちも感じがよかった。
実は、リフォームを決めた際、６社見積をとって、こちらの会社は最後に見積依頼をかけた会社で参考程度に見積をとった会社である。結果的にはこちらの会社に頼んで概ね満足である。

ただ、担当者と施工管理者の連絡がうまくいっていないと思うことが何度かあった。特にリビングの照明が当初希望していたとおりにならなかったことは大変残念である。

また保証内容がややあいまいな印象があり、６ｹ月点検、１年点検などを無償で行っている業者さんに比べると、点検などがないので、将来的に少し不安が残る。

この会社に決めた理由

〇担当者や施工担当者の説明が丁寧だったため
〇事務所兼ショールームのテイストが自分たちの考えているインテリアに近かったから
〇海外の食洗機の導入実績があったから