千葉県・松戸市の評判・口コミ（13ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

非常に気持ちの良い対応を戴きました。
仕上がりも大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

強く評価したいポイントは、納得の価格とさせて戴きましたが、
見積回答のスピードや提示されたバリエーションも、当方の
期待通りでした。

お客さまのご感想

自宅のリフォームが必要になった場合、絶対にこの会社へはお願いしません。

担当者の対応が大変不満でした。

この会社に決めた理由

他に候補がなかったため
どうしても工事が必要だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。入居者が決まってしまった関係で予定していた工事が出来なくなりましたが、立ち合いもなく進めてくださったことに感謝しております。今後も何かありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

小さな工事で恐縮でしたが気持ちよく引き受けてくださったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

正直、当初は前回同様の業者さんとは決めておらず、あえてこのホームプロを通して申し込んだのですが、しかしながら前回に続き今回も「目からうろこの提案」をいただき、とても感心しました。我が家とは相性が良かったのかも？とも思っております。前回同様プロとしての的確なアドバイスにより、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社から申し出をいただき来訪してご提案をいただきましたが、唯一他社とは違う思いがけない提案をいただいたのでお願いしました。5年前にリフォームをお願いしたときにも、思いがけない提案をいただきお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大工さんが一人なので、大変そうでした。フローリングの仕上げ方が営業から伝わっていない箇所が有ったようで、その点が唯一の不満点です。
あと、見積書の有効期間が一週間と短いので、顧客に契約を急かしているような悪印象を与えてしまいます。一ヶ月位に訂正した方が良いのではないでしょうか。

この会社に決めた理由

他社と較べて、工事費が一番安い割に満足いく仕上がりで、営業担当者の人柄が良かったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは綺麗でよかったです。

この会社に決めた理由

値段は他社より高かったのですが、次回は耐震工事をやりたいので出来栄え確認
のため依頼しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さなトイレリホームでしたが、担当者様の誠実な対応、予算も親身になって対応して頂きました。工期は2日を予定していましたが、１日で終わりました。又小さなリホームで3名の方が対応、1名は午後過ぎに来られました。小さな現場でも、応援者が来ると言うことは、チームワークの取れた会社ではないかと思います。

この会社に決めた理由

分かりやすい説明。予算内の見積もり。早い対応。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム工事、仕上がりに大変満足しております。ご担当者様のひとがらもよく、全てにおいて安心でした。見積もりの内訳やサポートの資料に意見をさしあげたところ受けいれていただき、その謙虚な姿勢も良かったです。工事後、コーキング部分に隙間が生じましたが速やかに対応いただき、アフターフォローもしっかりとしておりました。また、機会がありましたら引き続きお願いしても良いと思っています。

この会社に決めた理由

現地下見で丁寧に調査をしていただいた
価格に納得感があった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

納品の日時等こちらから質問しないと返事がない。納品の時間も前日にこちらから連絡するまで連絡がなかった。とにかく営業担当の対応が悪かった。工事や商品の内容は、満足している

この会社に決めた理由

商品の内容と価格

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

想定外のことがあって若干工期は延びたものの、日々進捗状況をご報告いただき、その説明も納得がいくもので、仕事の丁寧さが伝わってきました。仕上がりもきれいで、お任せしていてとても安心できました。

結果としてこちらの会社さんにお願いして本当によかったです。もし今後何かあればまたお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを取らせていただきましたが、一番対応がきちんとしていて説明もわかりやすく、素人にはわからないプロとしてのご提案もいただけました。

また、他社とは違って見積もりの内容が1つ1つ非常に明確でした。この点はかなり大きかったです。