リフォーム会社紹介
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千葉県・松戸市の評判・口コミ（11ページ目）
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（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約前の対応もよく、相談に親身に乗っていただき、価格帯も相談に応じていただきました。
周辺への挨拶回りも丁寧にしていただき、何も問題なく進めることができました。
この会社に決めた理由
・ホームプロさんでの評価が良かった
・相談に親身に乗っていただけたこと
・価格相談にも応じてくれたこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き誠に有難うございます。外構工事ですと少々ナイーブな部分もあるのですがお施主様ご家族だけでなく、近隣様皆様のご協力で無事に終えることができました。本当に有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
同じ担当の方が、最後まで丁寧かつ素早く柔軟に対応頂き、現場の管理だけでなく色々な要望相談にものって頂き、非常に安心感がありました。
価格も大手ゼネコン系に比べ3割程度は安く済み、許容予算でほぼ全ての希望がかない大変満足しています。
諦めなくて良かったです。
この会社に決めた理由
自宅をほぼ建て替えに近いフルリフォームをしようと考え、当初、よく名前の聞く大手ゼネコン系リフォーム会社2社に検討依頼したが、あれこれ調査をし時間がかかった挙句に、当初伝えた予算をはるかに上回る見積をしれっと提示され(個人的には、ほぼ全て下請け業者を使うゼネコン方式で、一軒家を建てるのは少しむりがあるように思いました)、困惑し一時途方にくれました。
そこで、もっと小回りのきく会社をあたろうと思い直し、ホームプロに依頼し中小のリフォーム会社３社の紹介を受け、見積価格もさることながら、話しを聞き最も対応が良く口コミの評価も良かったので、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、内外装フルリノベーション工事を施工させて頂きました。工事期間中は何度も現場にお越し頂き、お打ち合わせをさせて頂きまして、有難う御座いました。大変満足のご評価を頂きまして、非常に嬉しく思っております。今後は、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きます。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 19,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
お客さまのご感想
窓口 営業などの対応は 良いが、肝心の仕事は いかがなものかと思う
施工管理が なされていない、時間が守れない 約束もなかったことになる
工事途中から 管理者が姿を 見せなくなった
職人は優秀だが 管理する側が仕事内容の理解ができていないと痛感した
この会社に決めた理由
こちらからアクションをおこすと メールにて何度か連絡があったので 熱心に仕事をしてるれると思った
営業担当の方も 人あたりが良く 相談しやすく感じた
料金も 妥当と感じた
リフォーム会社からの返答
O様今回の工事においてご期待に沿えなかったこと大変申し訳なく思っております。説明や段取り、管理など様々な部分で不安やストレスを与えてしまう結果となり深く反省をしております。社内で改善の協議を行いましたがやはり着工前～工事中における営業・施工管理間の情報共有が不足していたことが一番の原因だったと考えております。今後はこのようなことがないよう、事前の情報共有を徹底してまいります。また、工事時間、材料の仮置き場などの説明を記録に残すようにし、ご要望を反映することでストレスのない工事を行っていきます。工事中に発生したお約束についても複写式の記録シートを使い営業・管理にて情報共有を行う所存です。重ねてではありますがこの度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。また、様々なご指摘を頂きありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 616,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
最初の営業は期限にルーズで担当を、代えてもらいました。
その後は問題なく対応してくださいました。
畳替えは薦めません。仕上がりがいい加減です。端から井草がバラバラ出てくる感じです。写真でお見せ出来ないのが残念です。
これについてメールしましたが、反応はありませんでした。
虫も出てくるようになり、困っています。
今まではそんなことなかったので、24時間除湿機かけっぱなしです。
この会社に決めた理由
他社と比べて価格が安かった
リフォーム会社からの返答
この度はご満足いただく対応ができず誠に申し訳ございませんでした。
弊社では火曜・水曜の定休日を設けており月曜の営業時間後などに頂いたお問い合わせは原則木曜より順次対応をしております。
場合によっては担当者が休みであったり、先約があったり、お問い合わせを多く頂戴している場合など、
返信が遅れてしまう場合がございます。できる限り早急な対応に努めてはおりますが、その旨ご理解頂けますと幸いです。
今後もより良いサービスを提供できるよう、ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め改善してまいります。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 880,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
当初予算を超えてしまいましたが、今後のことを考えた時には納得できる形での
施工をして頂きました。商談時のご提案は分かりやすく、質問事項に対するスピードと対応はとても柔軟にご対応頂きストレスなく取引ができました。施工においても現場担当者の方がも礼儀正しく丁寧な作業で大変すばらしい仕上げをして頂けました。
今後においても変わらぬご対応をお願いいたします。
この会社に決めた理由
どの会社もこちらの予算を上回る見積もり提示で似たり寄ったりであった中、
ダイヤモンドコート塗料を使って他社とそれほど差のない価格で施工提案してくれた点。
リフォーム会社からの返答
この度は大変有難いご評価をいただきまして誠にありがとうございます。
S様は、信頼できる塗装会社を慎重に選ばれており、4社より相見積もりを取られておりました。その中で、当社おすすめのダイヤモンドコートを気に入って下さり、ご契約を頂きました。
工事中は、食品関係にお勤めされておりましたためご主人様となかなかお会いすることが難しかったのですが、現場管理者がこまめにメールやお電話で連絡をとらせていただき、スムーズに工事をすすめることができました。
仕上がりをご覧になって、「艶がありとても綺麗に仕上がってとても満足しています。」とお褒めの言葉を頂戴し、当社と致しましても、大変嬉しく思っております。
今後はアフターメンテナンスで伺わせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
綺麗に施工して頂きありがとうございました。
何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と、実績に２０万以下の成約の割合が他店より多かったことで小さい事も丁寧にしていただけるのではないかという期待からと、施工自体に説明に来られた方が直接かかわってくださると言われたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして誠に有難うございました。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 315,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
何度もプランを練り直していただき、細かい要望や変更にも、すぐに対応いただきました。疑問点や質問にもこちらが納得するまで説明いただき気持ちよく工事が進みました。
大工さんや関連業社の方との連携も素晴らしく、いいリフォームが出来ました。
アフターフォローや何年後かの外壁など、またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
こちらの意向を聞いてくださり、契約前にいろいろな提案をしてくれた。
見積もりの金額が他社と比べて低く抑えられた。
細かい要望を聞いてくれそうだった。
他社で断られた要望をかなえてくれた。
リフォーム会社からの返答
今回の工事内容は、耐震・断熱改修を含みますフルリノベーション工事を施工させて頂きました。工事期間中は何度も現場にお越し頂き、お打ち合わせをさせて頂きまして有難う御座いました。大変満足のご評価を頂きまして、非常に嬉しく思います。今後は、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きます。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 17,841,901円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
臨機応変に対応してくれ、仕上がりには満足です。
信頼できる会社です。
この会社に決めた理由
対応が丁寧だったこと。
見積りが安かったこと。
どの資材を使うかはっきりわかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきましてありがとうございます。
弊社スタッフの対応にご満足いただけて嬉しく思います。
今後何かございましたらお気軽にご用命くださいませ。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
納期、金額ともに、おかげさまで納得のいくリフォームができました。
この会社に決めた理由
一番先に連絡を頂いたのと、担当者の説明が丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
いつもお世話になっております。数ある業者様の中から、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
納期とリフォーム金額にも、ご満足をいただけまして、大変嬉しく思っております。私共が常日頃に心がけております事は、当たり前の事でございますが、お客様よりお問い合わせを頂きました如何なる内容につきましても、他社様のどこよりも迅速なご対応をさせていただいております。
今後におきましても、どのようなご質問、お問い合わせなどございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できましたら、幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 478,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
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