リビング・千葉県の評判・口コミ（27ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初期対応、設計から多岐にわたり、親切丁寧にありがとうございました。今回のリフォームはいろいろと無理をお願いしたりしてきましたが、最後まで丁寧に対応して頂きました。また、満足できる仕上がりにとても感謝しております。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

人柄、デザイン、価格表示明細、迅速な対応など、他社と比べて大変良かったです。設計を進めていく上で、細かい部分を提示、選択、決定してきました。また、その都度決定内容を記載したメモを頂きました。細かい部分も金額が明確でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの評価がよかったから　素早い返信対応

この会社に決めた理由

１．ホームプロでの評価がよかったから　２.担当者の人柄、説明力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い建物でしたが、リフォーム部位ごとにアドバイスも的確でとても満足しています。
又、現場で細かい摺り合わせをしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅遠隔地における、不在工事であるため信頼の持てる担当者に管理施工していただく必要があったため
会社の見積り対応及び担当者の信頼度で決定しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が細かいところまできちんとこちらの要望を反映してくれて、不備を指摘してもすぐに対応、最後まで責任もって作業を完了してくれたので理想のリフォームができました。古い和室ばかりの昭和の3DKが真っ白でおしゃれな今時の2LDKに生まれ変わり、以前を知っている方はここどこ？同じ部屋？と、とても驚いていました。リピート率の極端に低いリフォーム業界と言われていますが、また何かありましたら是非お願いしたいですし、お友達にも自信を持ってお勧めしたい会社です。他にも物件をいくつか所有しているのでいろいろなリフォームを様々な業者にお願いしましたが、満足度は今まででダントツで1番でした。本当にお世話になりました。ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

完璧に仕上げたかったので5〜6社見積もりをお願いしました。その中で打ち合わせ時に
リフォーム箇所をすべてメモして複写の控えをくれたのはこちらの会社だけでした。
見積もりも曖昧なところがなく細かく出されていて他社より信頼感が持てたのが決め手でした。本当に細かいところまで打ち合わせして書面に残しておかないと、後々ここはこうして欲しかったのに、いえ聞いていない、見積もりにない、では別料金でとならないように自分でもお部屋を良く見直して細かくチェックしました。それを忠実に見積もりに反映していただきました。実はこちらより少し安いお見積もりを頂いた会社もありましたが、
最終的にこちらの会社を選ばせていただきました。結果は大正解だったと思っています。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

提案を頂いた段階から完成に至るまで、スムーズな対応を頂きました。
対応頂いた職人の皆さんも、皆丁寧で色々教えてくれました。
コミュニケーションが取りやすい明るい方々が多かったです。
追加の工事も迅速に対応頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

◎ホームプロでの評判が良かったので。
◎実際の見積打合せ時に、最も情報がわかりやすく、丁寧な対応だったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

プラン内容の変更や割引対応など柔軟に対応頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

希望のプランに対して他業者様と比較し、価格の納得感が高かったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方も話しやすく、親身になって調べてくれたり、さまざまな提案をしてくれました。こちらの要望に対するレスポンスもはやくて打ち合わせもスムーズにすすめることができました。
施工中も確認の写真を送ってくださったり安心してお任せでき、とても丁寧だなと思いました。最終段階の施主検査ではこちらが気にならない点まで誠実に対応して頂き、仕事に対しての誇りを感じ、さすがプロだなと思いました。
限られた予算の中でのリフォームでしたが、こんなにもたくさんの要望を叶えていただき、本当に素敵な仕上がりでこちらの会社さんにお願いして本当によかったです。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

中古マンションを購入するにあたりリフォームの為3社さんにお見積もりをお願いしました。
大手ハウスメーカーのリフォーム部と地元のリフォーム会社とこちらの会社さんです。
3社の中でコチラの会社さんが1番予算に近い見積もりであったのと、見積もりの詳細さ、その内容での仕様書が写真付きでわかりやすかった点、施工実績も多く、顧客満足度の評価も高かった点、また社長さんのお話を伺った時に熱意と誠実さを感じたのでこちらの会社さんにお願いしようと決めました。
予算内で最高のリフォームをしたい！という会社のコンセプトも響きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の内容変更や断り事も心良く受けてくれて、とても親しみの持てる会社だと思います。また、仕上がり状態も満足できるものでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったうえ、見積りの時点の対応が迅速で信頼をもてると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者と話し合いながら、納得の行くものに仕上げてくれました。予想以上の出来になりました。
今後、キッチン・リビングのリフォームを考えていますが、またお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

対応の速さ
対応の丁寧さ
会社の信頼性
提案力

お客さまのご感想

窓口　営業などの対応は　良いが、肝心の仕事は　いかがなものかと思う　
施工管理が　なされていない、時間が守れない　約束もなかったことになる
工事途中から　管理者が姿を　見せなくなった　
職人は優秀だが　管理する側が仕事内容の理解ができていないと痛感した

この会社に決めた理由

こちらからアクションをおこすと　メールにて何度か連絡があったので　熱心に仕事をしてるれると思った

営業担当の方も　人あたりが良く　相談しやすく感じた

料金も　妥当と感じた