リビング・千葉県の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで全く心配することもなく安心して工事をお願いできました。気づかなかった箇所も補修などしていただきありがとうございます。
とても丁寧な仕上がりで大満足です。

この会社に決めた理由

担当者の方の分かりやすい説明・提案力・価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は内装のみの予定で250〜300万円ほどの予算感でしたが、相談を重ねるうちに建物のコンディションを考慮し、外装（屋根の葺き替え、外壁塗装、コーキング打ち直し、破風板板金巻き）も含めたトータルでの改修をお願いしました。

一部、ガス会社担当の工事（約5.4万円）を含め、最終的な総額は542万円となりましたが、水回り（キッチン・洗面所・トイレ交換・床補強）やリビングの洋室化、和室から洋室への変更、窓のインプラス設置、エアコン専用回路の増設など、多岐にわたる箇所を施工していただきました。

シロアリ対策や細かい設備類の設置・交換まで、こちらの細かい要望に最後まで丁寧に対応していただけて大変感謝しています。
予算の変更にも誠実にご対応いただき、仕上がりも理想通りで満足しています。
また機会がありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

現地調査に来ていただいた時の印象がとても良かったため。

お客さまのご感想

口頭で伝えた希望は「聞いていない」で実現されず、ホームプロのメッセージ機能で伝えて残っている希望が実現されていないことについての謝罪も一切ない
見積書には大雑把な項目でしか記載がなく、別紙などで希望事項の明細などもないため契約時に見棒内容が見積もりに含まれているか確認できない
330万で契約した後、着工後に追加で42万もの請求があった
着工後の調査で判明したとのことだがそれならば契約前に再調査して正確な見積もりを行うべきだがそれすらしていない
勝手に希望事項を削除して見積もりして安く見せている会社のようだ
完成後に立ち合いでの確認も行わず、伝えている希望が実現できていないにもかかわらず何の謝罪などもないまま請求書が送付されてきた

この会社に決めた理由

相見積もりの他社よりも安価だった

お客さまのご感想

契約時のセールスは良かったが、そう後が悪すぎ。
工期計画書を書面で欲しいと伝えたにも関わらずこちらから言うまで回答無く持って来なかったり、キッチンのサイズ要望書を交わしているにも関わらず全く違うサイズを設置するは、パイロットランプ付きスイッチの表示が薄かったので調べて欲しいと伝えたにも関わらず回答がいつまでも来ない
兎に角こちらからの要望をメモなどにしない人が担当だったので失望した。

この会社に決めた理由

契約時のセールスが他社より良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工中にこちらが気になったことへの細かな注文にも柔軟に対応いただけ、感謝しています。また、施工管理のご担当からは、壁を開けてみて判明した問題とその解決法をご提案いただくなど、追加工事になるにしても納得できる説明をいただけました。施工面において、大変満足しております。

この会社に決めた理由

問い合わせから初回打ち合わせまでが非常にスピーディーで、また見積内容の明朗さ、こちらが希望することへのご理解や対応の柔軟さが決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

はじめから終わりまで、ご丁寧な対応で、こちらの少し無理な要望にも、柔軟に応えてくださりました。
また機会があればぜひ利用したいです。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。
予算オーバーだったが、提案・プランが家族の生活スタイルに合っており、せっかくリフォームするならここまでやりたいと納得ができるものだったのでお願いした。
希望の工期に間に合うようとすぐに連絡をくれたので、相談がしやすく短い期間で、満足のいくリフォームを行うことができた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が終始丁寧で、対応可能なこと、出来ないことをはっきりと提示して下さったのが良かったです。施工中の追加対応にも気持ちよく応じて下さいました。仕上がりも申し分なく大満足です。こちらが気付かなった点にも先回りしてご対応いただき、丁寧に仕上げようというプロ意識を感じました。またリフォームの際にはお世話になりたいと思える会社さんでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積が分かりやすく、丁寧でした。金額も良心的だと感じました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

終始丁寧で誠実に対応していただき、満足のいくリフォームになりました。現地調査の段階から熱心に話を聞いてくださり、こちらの要望通りの住まいになりました。予算面でも大変助かりました。この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

契約の決め手は、丁寧な現地調査、担当者の方の誠実な対応、そして他社比較でコスト競争力の高さでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。仕上がりはとても満足いくもので、機会があればまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積もりを３社で取りましたが、他の2社では工事が難しいと言われた部分も、こちらの高い技術をもつ大工さんなら可能と聞き、お願いしました。また、見積もりの段階で、実際に工事してくださる大工さんと直接相談できたことで信頼がもてました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧に対応していただけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

唯一連絡のあった会社であり、やりとりの中から対応の丁寧さ、誠実さが伝わったため。