キッチン・千葉県の評判・口コミ（56ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームにあたって、4社に現地調査をお願いしましたが、担当のＨさんの人柄に好印象を持ったのが決め手となったのと、ホームプロでの評価が良かったので、こちらの会社さんにお願いすることに決めました。結果は大満足！　途中、何度も変更したにもかかわらず、嫌な顔ひとつせず、迅速かつ正確な対応をしてくださいました。既存のタイルなど、気に入ってるのでどうしても残してほしいと言う無理なお願いにも、やってみましょうと、気持ちよく答えて下さいました。結果としてきれいに残り、新しい内装とマッチしています。現場監督さんもとても良い方で、少しでも疑問に思ったら確認の電話を入れて下さいましたし、労を惜しまない対応には頭が下がりました。内装、木工事の方たちもとても感じよく、猛暑の中一生懸命作業していました。不満な点はまったく見当たりません。知り合いの人にも自信を持って薦めたいと思います!

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから
担当者の人柄が良さそうだったから
価格、会社のポリシー、迅速な対応など他社と比べて総合的に良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何社か見積りを出していただきましたが、担当の方がとても親身になってくださり、お願いすることに決めました。工事中は現場監督さんは毎日きてくださり、不安な事はすぐに聞くことができ、とても安心できました。職人の方たちもとても感じの良い方ばかりで、ありがたかったです。
家にいながらの工事だったので、とても不安でしたが、特に困ることもなく無事工事が終わりとても感謝しています。
また何かありましたら、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと、担当者の方々がお話ししやすかったことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ショールームに行く機会も今回初めてで、その後何度か話しを聞きに行きましたが結局気づいてなかった事、聞きそびれてる事があり、細かいことが気になる性格なので（ネットではなく）リフォーム会社さんにお願いして良かったです。
Ｓさんに担当して頂きましたが、電気の知識プラス発注前の確認、質問の回答など早く丁寧にしてもらいました。
取り付け後のオプションに関してもきちんと対応して頂き、こちらの事も考えて対応してくれました。
主人も喜んでいて、私も気持ちよくいい買い物が出来ました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

キッチンの背面収納を設置したく何社か見積もりをしました。
最初は、価格面を重視してネットのリフォーム会社を検討していましたが、話しが具体的になるにつれ対応に不安を感じ（現地下見がなくショールームで出した図面での発注、取り付けという事でした。）
ホームプロで3社下見に来てもらい、金額も希望の予算に比較的近く、対応が良いなと感じたこちらの会社にお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームでは、大変お世話になりました。今後カーポート等の工事も考えていますので、その節は、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりで来宅した担当者が大変誠実だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

集合住宅ゆえの気遣いをさせてしまったと思いますが、細心の注意を払っての作業に感謝します。出勤・帰宅の時間に極力合わせていただけたので仕事に支障なく完了することができました。リフォーム後は快適に過ごしています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

デザインや機能性についてのこだわりがあまりなかったので、ごくシンプルなリフォームを希望しました。何よりもプロだなあと感じたのは、ランニングコストや機能面での実際がどうであるかを教えていただけたことです。こちらの要望を詳細に受け止め出来上がった見積もりは納得のいくもので、工事終了後の請求額は見積額とほぼ同じでした。
担当者さんはもちろん職人さんも皆礼儀正しく、仕事も丁寧で安心してお任せできました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工前、正直言うと営業さんから現場監督さんへの申し送りが上手くいってないと感じ、不安でした。

ですが換気扇の交換で僅かですが
寸法が足りないと分かり、合うサイズの換気扇を探して頂いたり、無いと分かった時には無理矢理取り付けたりせずに、見ばえを優先して吊り棚をずらすひと手間をかけて取り付けて頂き、信頼に足る会社だと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの評価も良く
家から近いですし、キャンペーン中ということで大分安く済みました。おかげさまで次回に‥と思っていた洗面台と周りの壁紙もリフォームすることが出来ました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

問合せからお見積もり、工事完了まで迅速にご対応頂きました。
営業の方、職人の方みなさん親切にして頂き感謝しております。
料金も最初に頂いたお見積もりから上がることなく信頼できました。
またリフォーム等あればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・迅速な対応
・価格が安かった
・融通が利く

お客さまのご感想

1.見積もり段階で、メーカーとの見積もり内容担当区分が不明確で、追加が発生した。
　クリナップと責任のなすり合いの狭間に立ち非常に不愉快。（後解決してくれた）
2.見えない部分はこちらが気を付けていないと不安な状況が多々あり。（自分で手直しをした部分も有）
3.現場収まりの現場確認が甘い。
4.納期確認認識が甘い。
5.引渡し前のチェックリスト（？）による社内自主検査がなされていない。
6.営業窓口の担当者はどんな状況でも、最後まで前面に出て対応してほしかった。
7.見積もり初期段階にて、こちらが気が付かない部分の良い提案をしてくれたのは感謝している。
8.竣工時引渡し書類の管理がずさん。

この会社に決めた理由

1.地元に根ざしている会社。
2.自宅から近い。
3.ホームプロの厳しい基準をクリアしている。
4.各社比較価格の最低価格に応えてくれた。
5.初期段階で、営業窓口が誠意ある対応をしてくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自宅マンションに室内エアコンを付けられない部屋があり、そこを何とかしたいと思ったことがきっかけで家全体のリフォームに踏み切りました。こちらの会社に施工をお願いして本当に良かったと思います。
インテリアコーディネーターのＴさんには女性ならでは視点とセンスで魅力的なご提案を頂きました。（キッチン収納にゴミ箱が入るスペースを作る等）
工事責任者の方には「楽しく仕事をさせて頂きました」と、こちらが頭を下げたくなるようなお言葉を頂きました。最後の清掃まで完璧でした。
そしてリフォーム全体を担当してくださったＨさんには、こちらの要望を最良、あるいはそれ以上で形にするという心意気を感じました。
スタッフ皆さんが家づくりを楽しんでいらっしゃる。そんな印象を受ける会社です。

この会社に決めた理由

見積もりのきめ細やかさ、見積書の見やすさ、工期、工法の明確さ、
どれをとっても他社とは比較にならないほど優れていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素敵なお家に仕上がって感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者さまの人柄が大変よく、また色々な説明がとても分かりやすかった。
現地で見積もりしながら聞いたお話で自分のイメージに近いリフォームが出来そうに思えた。