和室・千葉県の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんがこちらの言い分を全く否定せずにしっかりと聞いてくれて、可能な限り対応しようという態度がすばらしく良かった。また、こちらが気が付かないことも多様に提案してくれたので非常に満足のいく家になった。
かなり古く傷んだ家屋で、施工中もあちこち問題が明るみに出たが、そこも瞬時にきちんと対応してくれて助かったし、綿密に連絡を取ってくれたので、数か月という施工期間中に不安に思うことがなかった。
また何かあったら依頼したい会社です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミ・評価がよく、実際に見積りに来てくれた段階でその評価と相違なかったため。
３社に見積りを依頼したが、うち１社はかなり高額になり、うち１社は見積りすらしてくれなかったが、こちらの会社は、担当者さんの人柄、提案力、レスポンスの速さ、金額面など、どれも納得できたのでこちらに決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

強引な営業もなく 客目線での対応が
心地良かったです
こちらの希望もよく聞いてもらえて
納得のいくリフォームができたと思っています
職人さん達の雰囲気も良く 信頼できると感じました
実際 丁寧な作業で 仕上がりも綺麗で
貴社に依頼して良かったと思いました

この会社に決めた理由

○ホームプロでの評価が高かった
○担当者との相性が良さそうだと感じた
○初期の見積もりの時 ほどよい提案をもらえたから
○会社のHPの施工事例を見て おしゃれな感じが気に入ったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速、丁寧な応待、工事をしていただきありがとうございました。
ぜひまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

過去の施工例を見て、工事内容、価格、さらに住みながら工事していただけることに魅力を感じました。
見積もりに来ていただくお約束も、出していただいた見積もりも驚くほど迅速で、私(素人)が思いつくままに質問や希望を言っても丁寧にご回答いただきましたので安心してお願いできると感じました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・営業担当者と上司の方が熱心でわかりやすく説明していただき安心感がありました。
・こちらからのプラン変更などにフレキシブルにかつ迅速に対応していただき助かりました。
・コーディネーター、工事業者さん、大工さんの人柄もよく、プラン外の配慮や気付き修正、アドバイスも多数していただき助かりました。
・仕上がりについては申し分ありません。補修も適切にやっていただき大満足しています。
・当初、リホームに不安はありましたが、完成後は快適に過ごしており、リホームして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思った
・提案・プランが適切だった
・大手のハウスメーカーであり、実績も豊富で安心感があった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンション管理人への事前申請まで対応していただき、必要な書類の用意から記入まで全て行っていただけたので、近隣の方への挨拶だけで済み、大変助かりました。
施工日程については、共働きのため非常に限定された日程しか希望が出せなかったのですが、ご調整していただけたことに感謝しております。
職人の方にも手際よく施工していただき、綺麗な仕上がりに大変満足しております。
またリフォームすることがあれば、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

複数社に見積りをお願いしましたが、一方的な説明ではなく親身に相談に乗っていただけて、最適な提案をしていただけたと思っています。また、代表のお人柄、連絡時のレスポンスの早さ、見積書受領までの早さが決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

内窓施工の依頼です。最大の関心事である補助金の説明には過不足なく、100%理解できました。
当初、見積項目が大雑把で、知りたい情報が不足していましたが、指摘したどころ、すべての情報を頂けました。
補助金がいつなくなるかわからない中、他社に比べ対応が早く、不安なく工期を迎えることができました。
クレジットカード支払いで追加費用がかかることだけが唯一の不満点です。

この会社に決めた理由

対応の速さと、費用の納得性

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当者の感じもよく、価格交渉にこころよく応じてくれた。

お客さまのご感想

見積と変わった事工事内容があまり良くわからなかった出来が思った程では無かった

この会社に決めた理由

見積が早かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当窓口が二人(主担当者と補助・アドバイザー)であったため、全て対応が早く、質問・回答もスムースに進み、工事責任者の方の対応・説明も良く、良い人材のいる会社と思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介を受けた会社の中で、一番対応が適切でした。担当者からの説明、
見積提示内容も分かりやすく、また、担当窓口が二人(主担当者と補助担当・アドバイザー)であったことから、話がスムースに進んだ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この会社にお願いして大正解でした。プロのお仕事ぶりには感心するばかりです。快適な家にしていただき感謝しています。今後何かありましても真っ先にご相談すると思います。(なお、上記の「説明の分かりやすさ」が少し低いのは当方の理解力が低いところが理由です）

この会社に決めた理由

他社と比較検討した結果です。価格が安いことと対応が早いことが決め手でした。こんなこと言ったら申し訳ないかなあと思う質問や要望を出しましたが丁寧かつ本音で応えてくれました。最終的には、分かりやすい見積書と計算方法、こちらの意図をくみ取ってくれる安心感とプロフェッショナルな判断を信じて契約しました。