和室・千葉県の評判・口コミ

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工時に家屋の状態を確認し、丁寧に作業されていたので安心して見ていられました。
仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

打ち合わせ時に細かな提案をして頂き、具体的な完成イメージが出来た事で契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの内容がとても分かりやすく、不要な項目や不明点がなく納得してお願いできました。
打ち合わせではこちらの希望を的確に汲み取ってくださり、さらにプロの視点からの提案をいただけたことで、安心してお任せできると感じました。
作業中も今どの工程を進めているか細やかに説明してくださり、終始丁寧で、誠実なご対応でした。
完成した部屋は想像以上の仕上がりで、お願いして本当に良かったと思っています。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思える、とても信頼できる会社です。

この会社に決めた理由

見積もりがとても分かりやすく、納得できる内容と金額だったため安心してお願いできると感じました。
電話での説明や施工内容のアドバイスが的確で、信頼できると思い契約を決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初のリフォーム規模から大きく縮小してしまったのですが、とても丁寧な対応をしていただきました。
我が家の諸事情も理解していただき、無理に範囲を大きくしない提案で、とても真摯な対応に感謝しています。
また、こちらの希望を伝えるとプロならではのアドバイスで提案をいただきました。
電話での連絡も必要に応じてしていただき、不安をいただくことがありませんでした。
打合せやリフォーム時にもお話させていただきましたが、とても人柄もよく話をしていて楽しかったです。
リフォームとは直接関係のない困りごとを相談した際も、快く対応してくださり大変助かりました。
今後またリフォームが必要な際は、こちらの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

当初のリフォーム規模から大きく縮小してしまったのですが、とても丁寧な対応をしていただけ、人柄もとても良かったので契約させていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

壁紙（クロス）の細かな指定にもすべて正確に対応してくださり、とても綺麗な仕上がりに感動しました。
また、あわせてお願いした二重窓の設置も、想像以上に素晴らしい出来栄えで部屋の快適性が上がりました。
当時はナフサ不足による資材への影響が懸念される時期でしたが、可能な限りスケジュール通りに進むよう尽力してくださいました。
世界的な材料費高騰の最中だったにもかかわらず、最初の見積もりから追加の費用などは一切請求されず、非常に誠実な企業姿勢だと感じました。

途中で追加の要望をお伝えしてしまったのですが、嫌な顔ひとつせず快く応じてくださり、しかも当初の納期内にきっちりと仕上げてくださいました。

最初から最後まで施主の立場に寄り添って対応していただき、本当に感謝しています。次にリフォームをする際も、是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

リフォームを検討するにあたり何社か相見積もりを取りましたが、こちらの会社が一番安い価格を提示してくださいました。
価格の安さはもちろんですが、何より決め手となったのは対応の早さと誠実さです。最初の問い合わせから見積もりを出していただくまでの時間が非常に早く、その後のやり取りでも返信や確認のレスポンスが常に迅速で、終始安心感がありました。

打ち合わせではこちらの細かい相談にも真剣に考えてくださり、プロの視点から色々な助言や提案をいただいたことも大変参考になりました。

担当者の方がとても信頼できるお人柄でお任せして本当に良かったです。
安心してお任せできるおすすめの業者さんです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他社より見積り金額は高かったが　担当者の人柄が信頼できると判断し　選択した

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで全く心配することもなく安心して工事をお願いできました。気づかなかった箇所も補修などしていただきありがとうございます。
とても丁寧な仕上がりで大満足です。

この会社に決めた理由

担当者の方の分かりやすい説明・提案力・価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速なご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積の段階から工事に関するアドバイスも豊富で、価格的にもリーズナブルでした。
施工後も満足いく工事をしていただきました。

お客さまのご感想

口頭で伝えた希望は「聞いていない」で実現されず、ホームプロのメッセージ機能で伝えて残っている希望が実現されていないことについての謝罪も一切ない
見積書には大雑把な項目でしか記載がなく、別紙などで希望事項の明細などもないため契約時に見棒内容が見積もりに含まれているか確認できない
330万で契約した後、着工後に追加で42万もの請求があった
着工後の調査で判明したとのことだがそれならば契約前に再調査して正確な見積もりを行うべきだがそれすらしていない
勝手に希望事項を削除して見積もりして安く見せている会社のようだ
完成後に立ち合いでの確認も行わず、伝えている希望が実現できていないにもかかわらず何の謝罪などもないまま請求書が送付されてきた

この会社に決めた理由

相見積もりの他社よりも安価だった

お客さまのご感想

契約時のセールスは良かったが、そう後が悪すぎ。
工期計画書を書面で欲しいと伝えたにも関わらずこちらから言うまで回答無く持って来なかったり、キッチンのサイズ要望書を交わしているにも関わらず全く違うサイズを設置するは、パイロットランプ付きスイッチの表示が薄かったので調べて欲しいと伝えたにも関わらず回答がいつまでも来ない
兎に角こちらからの要望をメモなどにしない人が担当だったので失望した。

この会社に決めた理由

契約時のセールスが他社より良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工中にこちらが気になったことへの細かな注文にも柔軟に対応いただけ、感謝しています。また、施工管理のご担当からは、壁を開けてみて判明した問題とその解決法をご提案いただくなど、追加工事になるにしても納得できる説明をいただけました。施工面において、大変満足しております。

この会社に決めた理由

問い合わせから初回打ち合わせまでが非常にスピーディーで、また見積内容の明朗さ、こちらが希望することへのご理解や対応の柔軟さが決め手になりました。