和室・千葉県の評判・口コミ（2ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

壁紙、フローリングの全面貼替、和室→洋室への変更を依頼。
入居前日にも関わらず工事完了の目途が立たず、入居後に工事が継続することになったことが大変残念であった。（半年後に完了）
下請け業者の品質が低かった事、2年目の若手社員が現場責任者を務めたこと（経験が不足）が直接原因ではあるが、会社が現場の進捗状況を管理出来ていなかった事が根本的な原因だと考える。
営業担当者は、提案も早く、発注者の意図を汲んでくれ、信頼をしていたが、ベースとなる考えが発注者と営業担当者とで大きなズレがあったことが残念であった。
具体例）
棚の高さや奥行きの認識にズレがあり、とても使いづらい設計であった
発注者の思い：開口のサイズに合わせて棚の高さ、奥行きを決定することに期待
営業担当者の考え：社内標準に合わせた

色々と不満が残る結果となったが、責任感はとても強く、最後までやりきって頂いた事は高く評価できる。

この会社に決めた理由

提案の速さ、内容、費用（最安ではない）を総合的に判断。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階でも、部材の画像やサイズを見積書に、貼り付けてあったので、完成イメージがしやすかった。
営業担当や工事責任者や大工工事担当が、とても愛想が良く、こちらが、言いにくい事が話しやすかった.。

この会社に決めた理由

５社見積もりを取りました。価格面では、下から３番目でしたが、こちらが、思いつかないような新しい提案してくれたり、散々の仕様変更に対しても、嫌な顔一つせず、見積もりを出してくれた所を評価しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応力、説明力、仕事の丁寧さ、職人の仕事ぶりが良かったです。
見積り何度も訂正して大変だったと思います。
細かい要望にも答えていただきありがとうございました。
工事中は暑い時期で職人さん大変でしたが、予定通り引き渡し出来助かりました。
予算よりだいぶ高くなりましたが、納得の工事でした。

この会社に決めた理由

間取り、対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応いただきました。わからないことや専門的な内容も、わかりやすく説明いただきました。満足できるリフォームになって感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で迅速に対応してくださったこと。見積もり内容が明確でわかりやすかったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応をして頂いたので、次回も機会あればお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

見積もり金額が相場範囲内で、丁寧な仕事、質問に対する的確な回答が、とても良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予想通りの出来上がりで非常に満足しております。
作業中の予定外の出来事にも真摯に対応頂き信頼出来る状態でした

この会社に決めた理由

オリジナルの外壁カバー工法が決め手となりましたが、価格と内容のバランスも良かったです

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に親切・丁寧に提案していただき助かりました。
また、仕上がりにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

リフォーム実績が多く評価も高いため

お客さまのご感想

受注前の対応は迅速で丁寧であったが、受注後は連絡・相談・確認が不足しておりイライラのし通しであった。一部施工業者の不手際により、壁紙を張り替えることになったが、その後の連絡は一切なく、こちらから２回連絡しやっと対応を行った。結局工事開始から終了までに3か月近くかかった。そちらの不手際でこのような事態を招いたのだから、すぐに対応すべき。

この会社に決めた理由

受注前は見積書の提出や質問への回答が速く丁寧で、誠実さを感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

県内でも好評なリフォーム会社の評価通りでした。最初に企業の経営方針や社長の思い、従業員や職人の顔写真などを案内してもらい、安心感や信頼感が生まれた。
見積書の表記に分かりにくい点があり、完成後にトラブルが生じた。

この会社に決めた理由

リフォーム３社の見積もりを比較して、対応の早さや丁寧さ、提案力が素晴らしかった。こちらの意向をくんでより良い提案があった。商品知識も高く、利点なども説得力を持って提案してくれたので、安心して託した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対し、担当者の方が的確なアドバイスをしてくださいました。また工事の職人さんは皆さん良い方で安心できました。

この会社に決めた理由

紹介された4社の中で一番納得できる価格だったことと、こちらの会社への安心感です