キッチン・千葉県・市川市の評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のM様をはじめ、N社関係者の方々。協力業者の方々　理想以上の満足のいくリフォームにすることができ、娘達共々大変嬉しく感激しております。
故障機器、劣化箇所、二重窓が絶対項目としてリフォームを計画はしたものの、右も左も分からなかったし、ホームプロさんがなければ、御社様にもMさんに出会う事もなく、今の満足はなかったと思っています。
初めてのリフォーム依頼に緊張していた当初が懐かしく思えるほど、親しくなれたのもマメなメールや、こちらの気持ちを察してくれるというMさんの細やかな気配りのお陰です。
リフォーム項目はもちろんですが、サービス交換や、それ以外の既存箇所もハウスクリーニングにより、引けを感じないほどにピカピカになっていて、窓や網戸、サッシの溝の復元ともいえるクリーニングにも、同様に感動しました。

心より感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの紹介でのネット上での決定は、あくまでもこちら側を伏せての返信メールから選択でしたので、単純にフィーリングだけでした。
現地調査で顔合わせをしてからは、ホームプロさんから2社。マンション関係から2社の合計4社から、選ぶことになりました。

そこからは、予算をオーバーということもあり、金額の駆け引きに悩みに悩みましたが最終的には、オーバーしてでもやる価値のある提案力。そして、相性、熱意、誠意、相談のしやすさが決め手になりました。
そしてリフォームの間中、お世話になるに当たっての娘達の気持ちを重視しました。

お客さまのご感想

施主に対して積極的に報告、連絡、相談をしていただきたい。また、施主ではわからない見えない部分のの専門的な箇所についても気を配っていただき、完成時には安心して使用できるよう努めて欲しい。

この会社に決めた理由

見積もり段階の現場調査には2名で来て、しっかり調べていたことが信頼できると感じたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今度とも利用したいと思っています。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素早いコンタクト、説明が大変分かりやすかったです。こちらの要望に対して何度も見積りも案を提示していただき、安心してリフォームをお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

商談の段階よりわかりやすく説明していただけた点

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予期せぬアクシデントもありましたが、丁寧な納得のいく対応で、
とても満足しています。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンスが良かった。担当者の人柄も満足。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧な仕上がりで大満足です。雑な部分は一切なく、また、当方で依頼していない部分も、気が付いたら修理して頂いてあったりと、大変感謝しております。
手すり取付２ヶ所（自分で買ってきた）洗面所引き戸レール交換（レールの破損）インターホン配線修理（犬が噛んだ）浴室窓面格子修理　３階電気取付　１階トイレドア調整　リビングドアストッパー交換（最新型）などなど、これは全てサービスです。
こちらの会社は、塗装・水回りの最後の接続（給排水）・ガス工事以外は全て自社で施工（下請けに投げない）するので安心です。
色々お願いしましたが気持ち良く対応して頂きました。現場の方も非常に礼儀正しいです。家の中が非常に明るくなり、特に水回りがとても使いやすくなりました。
スタッフの皆様には本当にお世話になりました。また何かありましたら、絶対Ｔ社にお願いします。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積り内容など、間違いが多々あり、施工においても材料の発注ミス（フロアを違う素材で施工されました）などあり、やや不満な点もありますが、工事自体はこちらが納得するまで真摯に対応いただき、その面では満足しています。

この会社に決めた理由

提案内容が良かったのと、価格面でお得感があったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。色々我儘を聞いてくれたり、急な追加発注も素早く対応して頂きとても助かりました。何度も相談にのってくれて頼りになりました。仕上がりも満足しています。また、お願いします。

この会社に決めた理由

数社に相談しても無理と断られた施工を、見方を変えて的確な提案をして頂きました。それが物件購入の決め手にもなっています。何度も相談や下見に時間を下さり、Ｋ社さんの提案力の高さやサービスのよさがお願いした理由です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕事の速さ、丁寧さ、仕上がり、すべての面で満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価（顧客満足優良会社）がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事全体でみれば、よく対応してくれたと思います。
不満を言えばきりがありません。

この会社に決めた理由

工事実績