千葉県・市川市の評判・口コミ（16ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
現地調査の当日に見積書をいただき、対応の早さに驚きました。
少ない予算の為、場合によってはリフォーム箇所を減らそうかとも考えていましたので、予算を聞いた担当者から「大丈夫です。全てできますよ」と即答していただいた時は、本当に嬉しかったです。
職人さんも人当たりの良い方で、安心して工事をお任せできました。
作業時間が押してしまいましたが、最後まで丁寧な仕事をしていただいて、仕上がりには大変満足しています。

この会社に決めた理由

予算、希望の条件をすべてクリアする提案を頂けたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの仕上がりに大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社に見積もりをお願いして一番安く、対応も素早かったので好印象でした。
見積もりで提案いただいた機器の変更要望にも丁寧に対応していただけました。
また、便座や混合栓はこちらでネット調達したい旨を伝えると、快く了解いただいたので、総額をさらに抑えることができ、契約の決め手になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は営業さんも職人さんも若い方で頑張ってくださいました。これからもお世話になりたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績と口コミを見て見積りも納得のいく金額を出していただいたので

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初の担当者は若い人で、着工日に病気・入院とのことで不在となり、不安だったが、次の担当者はベテランで安心できた。ただ、事前の打ち合わせ事項（特にオプション工事につて）が十分に伝わっていなかったのが残念だった。
工事は迅速で予定より早く完了したが、工事完了後に雨樋に水が溜まってたのが残念だった。
最終見積書に１０円単位まで計上され、一切値引きできませんと言われたのには、驚いた。
また、近隣への挨拶状を、「念のため見せてほしい。」と当方が言った際に、「なぜですか。今まで言われたことはありません。」と言われたことにも驚いた。
ただし、工事全般については、及第点のレベルと思われる。
　　　　　　　　　　　　　以上

この会社に決めた理由

１）丁寧な現地調査と的確なアドバイスがあったこと。
２）会社が比較的大きく、屋根・外壁の施工実績が多かったこと。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、お世話になりました。
（評価というのは、おこがましい気がするので、感想を書かせていただきます。）

季節的に天気の良くない日が多かったので、当初の予定より工期は延びましたが、その都度連絡をいただくことが出来ました。職人さんも朝、私が在宅しているときは、必ず挨拶をしてくれました。担当者も頻繁に顔を出してくれて、ちょっとした事の相談も密に取れました。仕上がりも、ピカピカで、ご近所さんからも「きれいになったね」なんて声をかけられました。支払い後も経理の方から、お礼のご連絡をいただいたりと、最初から最後まで親身なご対応をしていただき、御社を選んで間違いではなかったと実感しています。おかげさまで気持ち良く過ごせています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回のお見積もりを取ってから、一年後の契約となりました。
初めは多数の会社にお見積りを取り過ぎて、色々迷っていました。
確か、暫くたって、「その後いかがですか？」とメールをいただいたのが、御社ともう一社だったと思います。
ですので、もう一度、お声がけいただいた会社にお見積もりを取ることにいたしました。
そして、ホームプロで評判の良いことは、もちろんのこと、お見積もりにいらっしゃった担当者様の対応・説明・お見積り金額で判断させていただきました。

当初からのお見積もりを含めると金額的には安い方ではなかったですが、折角、高いお金をかけてリフォームをするのだから、（納得できる説明の上で）人対人を重視しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。また機会がありましたらお願いしたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから３社見積もり依頼をした中で、担当者の方の対応が丁寧でいちばん安心感があったのでこちらの会社にお願いすることにしました。初めてのリフォームだったので不安な点もありましたが、アドバイスも的確で最後まで安心してお任せすることができました。思い通りの仕上がりとなり、満足しています。また機会がありましたらお願いしたいと思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に作業してくださり、養生等の気遣いも細かくしてくださった。仕上がりの確認や最終調整も責任を持ってやっていただけた。大満足です。

この会社に決めた理由

要望に対して迅速に適切な案を提示してくれた。特に詳細な希望に対しても、しっかりと完成図を作成してくれた。見積りも分かりやすかった。担当者や職人さんの人柄や説明も信用できた。

お客さまのご感想

・施工トラブルで工期が2日延びた
・連絡の行き違いがあった

この会社に決めた理由

・営業拠点が近くだったため
・LIXILリフォームショップだったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

思い描いた通りのリフォームができ満足しております。
工事終了後も細かな対応をしていただき感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当スタッフの対応が丁寧で早く、また信頼できる人柄であったことが大きなポイントです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応ありがとうございました。
助かりました。

汚れてしまうお仕事で申し訳ありませんでした。

これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

不具合が出てからの連絡だったため
焦っていましたが
早く調査に来てくれ
どこが悪い
わかりやすく説明してくださり安心できました。